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未来零售业生态
http://www.redsh.com 2013-09-14 红商网 发布稿件

  苏宁副董事长孙为民向《财经》记者表示,刘强东对于传统零售是破坏性建设,而马云则属于建设性破坏。

  刘强东直接用电商模式打破了传统渠道格局,加入了一种新的渠道模式;而马云则用天猫平台吸引了8万个传统大卖家,教会他们利用电商模式,最终让他们自己革自己的命。

  作为电商经济的最大受益者,阿里巴巴在2012年实现了成交额1万亿元人民币,超过亚马逊加ebay的总和,是全国零售总额的1/18。其中,“双十一”当日,75%的交易额被5%的大卖家占据,这些大卖家几乎都是线下转入线上的传统商户,如杰克·琼斯、骆驼、全友家私等。

  3月27日,天猫总裁张勇(微博)公开表示,“双十一”之后,天猫的合作者们,越来越意识到电商不是销售手段,而是核心战略。从事建材零售的齐家网副总裁黄耀煌称,公司2012年线上销量占总销量的15%,而2011年仅为5%。网上开店和传统渠道相比,可节省60%的运输成本和30%的运输时间,渠道成本可以降低47%。

  “马云抽空了线下品牌,将其重心转移到了线上,这才真正动了线下渠道商的根本。”一位有17年从业经历的传统零售商称。

  张勇称,随着大数据、云计算的发展,阿里巴巴正在从B2C全面走向C2B。天猫去年推出了预售频道,最近正在试验以C2B的方式卖奶粉。

  C2B意味着,从零售商主导转向消费者主导,按需定制,按需生产,这将从根本上解决零售商的存货问题。过去定制的成本很高,但是通过网络和大数据分析,可以将相同个性化需求的人聚合,仍然可以实现规模经济增长的需求,这也是阿里巴巴朝大数据公司方向发展的目的之一。

  中国社科院姜奇平告诉《财经》记者,连锁经营被认为是零售业的第一轮革命,但其形貌仍是有形店铺,无非是把大生产的原理应用于流通业以获得规模效应。京东用低价冲击了传统渠道,但其本质依然是传统工业经济时代衍生出的大规模、流水线、标准化导向。以电子商务为代表的第二轮革命,从渠道(包括价格)、供需关系、技术三方面改变了传统零售。

  以阿里巴巴为例,它颠覆了零售的两端:其一在消费者端,搭建了一个成熟而安全的网购环境,从信息到支付再到物流均让消费者感到了便捷,进而培养了消费者网购的习惯;其二在供应商端,利用数据挖掘,可精准地捕捉或挖掘消费者的需求,并可立即组织线上供应商资源以满足需求,进而改变传统的供需关系。目前,阿里巴巴模式被业界称为“服务平台型电商”。

  2013年开始,京东商城在自营B2C模式取得成功之后,开始扩展京东第三方开放平台,预计今年交易额即达到300亿元,最终在京东电子商务业务整体销售额的占比将达到50%以上;在技术上做更大投入,提升大数据的挖掘能力;根据自己所掌握的供应链数据,向供应商提供金融服务,目前已成立独立的金融集团。

  与阿里巴巴不同的是,京东是做“供应链公司”,从电子商务开始,业务将延展至物流平台、技术平台、金融业务。在整条产业链的不同环节上,提供新的价值和服务。

  刘强东告诉《财经》记者,过去电商都是小打小闹,现在远没有到论输赢还是论对错的时候,竞争才刚刚开始,所有人都有机会,包括传统零售企业。“它们有一定的交易额、零售经验做基础,为什么不能成功?”  

  【三个突围方向】

  电商变成了一种基础能力,成为降低成本和提升购物体验的核心。该能力使线上线下零售商有了共同的话语体系。

  传统零售商正在自救,虽然发力艰难,但并非了无生机。

  “传统企业经历了对电商‘看不见—看不起—看不懂—学不会—挡不住’的过程,其转型多数是出于风险把控而非主动投入,这必将失败。”一位以化名“青鸟”知名业界的独立电商顾问说。

  战略摇摆不定的国美就是其中的一个例证。多年前,国美集团即拥有国美网上商城和库巴网两大电商平台,互相博弈,各自发展。去年两者合并,国美电器亦改名国美集团,看似欲大力发展电商,却在集团业绩巨亏时,将本就实力弱小的电商公司大幅裁员,从而为线下渠道保留更多资源。

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