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未来零售业生态
http://www.redsh.com 2013-09-14 红商网 发布稿件

  长年的畸形发展,造成中国的零售企业成熟度很低。首先是规模化不足,国内排名前100位的零售企业所占社会消费品零售总额的比重不到10%;其次是资金效率低,中国零售企业流动资金平均年周转速度为2.4次,而发达国家同类企业都在20次以上;第三点也是前两者的结果——企业利润率低,全国超市行业的整体利润率仅为1%。

  中国传统零售企业如此脆弱,电子商务企业的快速赶超就成为可能。这与美国的零售业态现状有所不同,美国是在连锁业态效率极高、IT系统和物流成熟的前提下遭遇电商的冲击,因此其传统零售企业虽有大批倒闭(如电路城等),但亦有大批成功转型电商平台。统计数据显示,在美国排名前十的电商中,纯电商企业仅占一席,其他九家都有线下业务。

  这也是为什么美国电商业务在整体零售比例中一直未见大突破的原因——美国传统零售企业可以快速地将之前的经验复制到电商业务中,而中国则不行。

  2月17日,苏宁电器董事长张近东在公司春季部署会议上表示,如果按照这样的趋势发展,未来十年,所有的零售企业都将丧失利润和生存能力。

  【新革命、新起点】

  上一轮连锁革命无非是把大生产原理应用于流通业以获得规模效应,而以电子商务为代表的本轮革命,则从渠道、供需关系、技术三方面改变了传统零售业。

  1月15日,索尼(中国)前副总裁李曦加入京东商城,担任负责公关的高级副总裁。当她第一次参加京东的高层会,听到这些年轻的高管们讨论如何在2013年让京东交易额再有100%的增长。李曦难免有些吃惊,因为她之前所在的拥有67年数码产品销售经验的日本公司,开会讨论的都是如何让本季度业绩增长超过10%。

  李曦所供职的京东商城是中国最大的B2C网络零售商,成立十年来的年复合增长率达200%,2012年京东交易额为600亿元。同以3C、家电产品的销售为主营收入的苏宁电器,2012年收入为983亿元,业绩同比增长仅为4.78%。京东商城创始人、董事局主席刘强东告诉《财经》记者,2013年京东总交易额将超过1000亿元。若按两者此前的增速,2014年京东商城的交易规模必将超越苏宁电器。

  京东商城代表的便是互联网势力。刘强东在创立京东商城时,只是想在2003年“非典”期间满足人们不愿上街购物的需求,遂将其在中关村的实体零售搬到了互联网上。与苏宁电器相比,两者在商业模式上实无太大区别,同样都有进销存的管理,同样在给供应商的付款上存在账期、持有返点,但两者最大的不同是,一个商店开在网上,足不出户实现购买;一个开在地面,需到门店当面交钱。同时,京东在库存周转及账期上均短于苏宁。

  某种意义上,刘强东享受的是技术红利,并跟随着互联网技术与环境的成熟而积聚、爆发。这期间刘强东本人的坚持,亦是京东成功的关键。

  京东规模的不断膨胀,不仅给其他产品零售领域以借鉴,而且使得其所在的家电、3C领域成为线上对线下冲击最大的领域之一。2012年家电在线销售占家电总体零售的10%,专家预计到2015年将至少占到49.8%。

  刘强东称,100年的渠道变化,百货商店颠覆集贸市场,连锁店颠覆百货业,每一种新的商业模式都围绕着两条线:供应链效率和成本。百货商场的毛利高达50%,沃尔玛只有15%,因为后者成本更低,效率更高,只要有15%的毛利就能赚钱。“如果永远追求50%的毛利,商业就不会进步。”

  技术的发展使得电商比传统零售成本更低,效率更高。刘强东告诉《财经》记者,通过对信息系统的优化,比如优化分捡、配送路径等,五年间仓库的捡单率从一天一人25个包裹,增长为现在的72个包裹。若在上海地区的亚洲一号仓库建成,将大幅降低拆单率,并物流成本可再减少20%-30%。目前,传统零售商库存周转率是40天-50天,京东是20天-30天;传统零售商给供应商的账期大多在100天左右,京东是40天内。最关键的是,京东的SKU(商品品类)是对方的10倍。

  刘强东还透露,亚洲一号仓库筹建了四年,到现在还没产生1分钱收益,但该项目研发小组共有600多人,投入不可谓不大。而今年京东整个物流投入将超过50亿元。

  海信电器的一位经销商告诉《财经》记者,京东的应收账款周转率几乎为国美电器的两倍。当供应商转向电商企业,意味着国美、苏宁的主要利润来源——供应商的促销费、返点等被削弱,这才是京东对其造成冲击的真正所在。

  但是,真正引领零售业变革的还不是刘强东,而是马云。

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