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门店店员有责任发展网上平台的注册会员。“传统的地推就是发个DM广告，搞个落地的展地或服务推广，现在我们要更强调它的地区点对点推广，要落实到人，而不再看是撒了多少传单广告。”孙为民对财新记者表示，这一试验性的尝试，截至目前效果还不错，但员工“走出去的动作还不够”。
背书开放平台
苏宁的开放平台重点不是放在经营商户而是放在经营商品——选择了模仿亚马逊模式
通过“同价”策略推动O2O，来帮助苏宁实现“全渠道”，而开放平台，则是帮助苏宁实现“全品类”的必由之路。全渠道+全品类——这正就是张近东眼中的“互联网化的零售企业”。
8月28日，苏宁易购内容产品运营中心常务副总监闵涓清通过个人微博对外透露，苏宁易购开放平台进入最后内测期。预计这一全新的开放平台将于9月初进入公测，相应的招商大会也将于同期举办。
对于互联网渠道而言，“自营”与“平台”两种模式分类早已形成。近年来，自营类的电商企业也纷纷涉足“平台”模式，从这个角度说，苏宁推出开放平台，已经算“赶个晚集”。
按苏宁给自己规划的蓝图，“全品类”的概念意味着，其单品的丰富度至少要在1000万种以上，目前亚马逊通过其开放平台已经实现了这一商品供给规模，而全品类的终极数字，有可能达到3000万种以上。
全品类的战略规划，对应的是满足顾客的“长尾”需求，也就是特殊需求。对于一家综合零售门户企业来说，这是提高用户对平台的使用黏性和重复购买率所不可或缺的手段。但从成本和效率上衡量，无法通过自营方式实现。苏宁认为，在“全品类”的概念下，合理的自营规模，最多应该只占整体库存单品量的20%-30%，甚至更少。而搭建一个平台，培养第三方的中小规模卖家，针对这些长尾需求开“垂直店”，才是帮助苏宁实现品类丰富度的有效途径。
这个思路并不出奇，现有的平台级电商大多如是，苏宁如何形成差异化的竞争特色?
孙为民告诉财新记者，苏宁的开放平台，重点是做好商品类目经营和商户服务，商品经营更多地让商户去做——这其实就是选择了模仿亚马逊模式。孙为民介绍说：“我们将改变传统平台坐地收租的模式，但必须掌握着‘经营商品类目’的主导权，同时通过向互联网零售门户上的卖家提供配套的金融、物流服务，构成苏宁未来基于开放平台的主要收益来源。”
按照苏宁的计划，在面向消费者的前端展示区，每件商品的最终信息展示页面里，将本着“一品多商，商家适度”的原则，为用户集中呈现出一份在售商家名录，但经营同一商品的商户会依照择优原则，限制数量;各家商户所给出的产品售价以及相关服务等内容，都将得到完全公平的展示机会。这对于消费者的决策过程，也会相应减少选择压力。
用孙为民的话来说解释，这么做的目的，是实现一种“适度竞争”。此外，所有在售商品的质量服务信誉，都将视同为苏宁的销售。也就是说，苏宁要给所有进入苏宁开放平台的商家做背书。
为此，苏宁针对所有入驻商家的资质将进行严格筛选管控。孙为民介绍说，第一阶段的招商暂不对个体商家开放，进驻商户至少需是品牌商，或品牌直接授权的区域级经销商，此外，也包括本地化大型综合零售商。
苏宁采用这种以商品品类为导向的展示逻辑，正是为了区别于阿里开放平台推行的店中店模式。淘宝和天猫平台现行的商品展示规则，固然促使商铺展开竞争，但一个越来越突出的问题是，为了让自己的商品能挤进关键字搜索的显著位置，淘宝和天猫商铺一方面不得不花巨资购买展示广告、买排位，另一方面，也经常性地不惜以严重低于成本的价格推出“爆款”。但随着越来越高度同质化的品类竞争，这种营销费用也一路水涨船高，让很多中小卖家以及新进卖家深感在淘宝和天猫“出头之难”，抱怨日深。
这似乎正为如京东、苏宁这些平台模式的“追随者”提供了招商契机。为了区别于对手，苏宁特意强调，在向卖家提供的各项配套服务中，除了一些品牌展示，将不会从基于商品品类的信息服务挣钱。
“简单地说，苏宁的开放平台不打算靠挣商户的广告费而活着，而是向卖家提供物流、金融以及数据挖掘服务。”孙为民说。
尽管苏宁已经尽力在降低入驻成本，但开放平台对第三方卖家是否真有吸引力，归根到底还是要以平台的用户活跃度说了算。能否为商家带来订单，才是评估平台价值大小最为现实和有效的标准。
一位于去年就进驻苏宁易购平台的鞋服类电商负责人对财新记者透露，现阶段苏宁平台的用户活跃度并不尽如人意，“通过苏宁平台的订单少得可怜”。 共6页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] [6] 下一页 苏宁业绩下滑 涉足银行基金保险业被指不专注 苏宁云商中报净利跌6成 拟设立保险销售公司 苏宁促销电脑国美推快消 提前预热金九银十 苏宁双线同价遇三重阻力 战略落地还需攻坚 苏宁“重转型”国美“保利润” 业绩现分化 搜索更多: 苏宁 |
