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传统百货关店潮再起 转型突围类购物中心是方向

  电商与商场相辅相成

  此外,《东地产》注意到,随着电商的大行其道,一些百货公司也在积极引导在线品牌落地,将线上人流导入线下商场。

  《东地产》注意到,新世界百货已经招揽在线位列前三名的女装品牌、棉麻艺术家——茵曼于上海浦建店设立其首家O2O 体验店,突破性地实现在线线下的款式及价格实时同步。

  与此同时,新世界百货还与中国手游、麦唱等科技公司进行跨界合作,推出“新百炫舞季”及“移动录音棚”等线下活动,吸引在线用户到访实体店。据悉,新世界百货正搭建iBeacon平台,定点向顾客推送讯息及优惠券,以提升销售转化率,并进一步增加分店可容纳的移动支付方式。

  高力国际中国区研究部董事谢靖宇表示,如今电商与商场已逐步转变为相辅相成的关系,“成功的线下零售商都已开始转战线上实体店,比如金桥国际广场的盒马生鲜、818广场的梦芭莎以及拟于一线城市开设旗舰店的裂帛等;与此同时,越来越多的线上零售商也开启线上线下同步运营的模式(入驻天猫、京东等电商载体),各大商场业主亦开始利用微信公众号、支付宝等线下平台开展营销,吸引顾客。”

  寻找曙光

  百货公司创新救赎任重道远

  几家欢喜几家愁的百货商场背后,幸存者有怎样的共同基因?

  东地产 虞依唯

  网购、代购风靡一时,在传统商业模式备受冲击的当下,以货品陈列销售为主要经营形式的传统百货业遭遇发展困境,正不断谋求转型。而久光、六百、来福士等沪上知名百货商场为何能依然屹立不倒?《东地产财经周刊》(以下简称“《东地产》”)记者实地展开探访,发现这些商场的成功与区位、主题业态、价格定位等都有很大关系。

  O2O试水

  久光百货作为沪上老牌的百货商场,其一举一动受到业界的广泛关注。

  正午时分,正值静安寺商圈周边办公人士午餐时间。《东地产》记者来到静安寺轨交换乘枢纽,依旧人满为患。久光百货早已成为商圈内众多办公人士就餐首选,久光百货内的餐饮楼层已是座无虚席,连蛋糕店面包房里都是排队结账的顾客,港式餐厅外更是排起了长龙。化妆品、服饰等楼层工作日人流量不大,但记者周末探访时,发现仍有不少顾客光顾。

  记者走访发现,久光百货项目布局在上海市区相对大型商业不多的区域,定位比较务实,竞争对手少,消费需求受认可。而类似淮海路等区域的商业体量较大,且过于偏重奢侈项目,反而容易受到行业的冲击。

  《东地产》采访瑞铂慧家商业地产研究部总监葛岭时,他分析道:“久光在商业选址上一向严苛,对地块周边交通、环境、商业氛围、基础设施配套、人口居住密度等多项因素都会做严格调研。业态布局方面,一般大型百货商店,柜台位置、商品陈列按功能区划分,久光在此基础上,单层布局也按商品风格细分,形成主题式展销。”

  早前,久光百货凭借长期积累的客户群体在用户体验方面进行转型。随着“互联网+”对实体商业冲击的愈发巨大,久光百货尝试在商场内设置电子试衣镜、互动屏幕等,增加消费者互动;同事,久光还通过开通支付宝、微信支付等功能,提供更便捷的购物体验。

  坚持大众流行

  周末,徐家汇人头攒动,熙熙攘攘。在众多商场林立比拼人气之时,成立于1952年的上海六百作为徐家汇商圈也是徐汇区历史最悠久的零售企业,成为众多老上海人购物首选。在国家经济体制的变革中,上海六百经历了公私合营、企业改制、母公司上市等一系列改革,在实体商业备受冲击时,上海六百也不断谋求创新改革。

  上海六百之所以能成功屹立于沪上逾60年,上海六百负责人曾表示,这是商圈展开错位经营的成果,而六百也将坚持自己“大众流行”的商品定位长期不变,坚持为最广泛的大众消费群提供丰富的服饰商品和周到服务。

  《东地产》记者了解到,上海六百所独有的中老年服饰非常受欢迎,俨然已经成为沪上中老年人购物的首选。同时,六百也在不断完善自身的VIP会员服务,定期向会员发布商场促销信息,以招揽人气。

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