家居卖场扩张过快，成为行业亏损的诱因之一，但一个不得不说的现象是，面对市场的多变，以及基于电子商务对商业模式的影响，家居卖场行动迟滞。
经营成本过高、扩张过快、家居电商挑战传统卖场模式、缺少创新，是家居卖场亏损的关键词。
随着家居卖场倒闭关店或企业撤柜现象频发，有业内人士认为，房地产市场调控政策影响了家居行业，再加上之前的家居卖场扩张过快，因此行业出现亏损。
这一观点显然有失偏颇。仔细分析，在电子商务快速发展的十几年时间，家居卖场的转型和创新速度最慢，远远落后于其他行业。因此，遇到市场变化而无应变能力，必然导致与市场脱节。
事实上，房地产市场调控政策的影响微乎其微，将家居卖场的亏损归罪于调控似乎有逃避责任之嫌。换句话说，即使调控政策不存在，家居卖场的亏损仍会出现，只是时间可能会延后。
基于互联网、基于IT技术，在所有的商业模式、营销模式都会改变的情况下，家居卖场不可能独善其身。留给家居卖场被迫转型的时间已不多了。
如果说家居卖场还有最后一公里的自救里程，那么最后一公里的自救路径必须要依托于电子商务，依托于IT信息技术。
被分食的客流
刘先生对家居类电子商务的诱惑力有亲身的体会。“你们有网购吗，能在网上买你们的产品吗?如果能买的话，网上的价格、产品质量和实体店一样吗?”这是在刘先生的实体店时，大多数消费者都会询问的一个共性问题。
家居电商、线下团购(实体与线上结合)，成为分食家居卖场消费者的两股重要力量。这两种方式，正成为越来越多的消费者购买家居建材时的首选。
5月18日下午，北京大兴区校长大厦一楼举办了一场家居建材团购说明会。
“我不知道这家团购网站是如何获取我的信息的，他们给我发短信告之有一场团购活动，因为马上要装修，所以就过来看看。遇到好的产品而且价格很合适，就会考虑下订单。如果去家居卖场，需要耗费大量的时间和精力，最主要的是价格不如团购优惠力度大。”消费者王先生对记者如是说。
打动王先生的主要原因是团购价格。除此之外，能和小区原本陌生的邻居，或者和陌生的网友，通过团购活动走到一起，既能相互交流经验和心得，还能信息共享，购买物美价廉的产品。这种想法颇具代表性，而传统家居卖场之前很少有这种做法。
刘先生观察发现，线下团购对用户的吸附力远超过在实体店购买的概率。多品类、集中价格优势对消费者来说是最大的杀伤力。线下团购活动之前，消费者可以通过互联网及多种载体，了解相关产品的质量、信誉、口碑等，甚至可以到实体店去体验，然后通过团购下单。
以家居电商出名的齐家网，线下团购活动在业内已有一定的影响力。线上和线下融合的方式，是齐家网推动业务模式的主要方法。
基于家居电子商务的创新，另一快速兴起的家居类电子商务平台美乐乐家居网正是通过打造线下实体店，以最优质的服务和优惠的价格，吸引了消费者的眼球。
“美乐乐开创了实体店和网店价格统一的模式。消费者可以在实体店体验，并可以当场下订单，如果不满意，在规定期限内还可以撤单退货。或者，如果消费者想更换其他产品，在未送货的前提下，只需要在网络平台上做些更改，就可以满足消费者的需求。”美乐乐CEO高杨说。
在上述5月18日的团购活动中，记者调查采访中了解到，超七成的消费者在购买家居产品之前，会借助电子商务平台挑选自己喜欢的品类和款式。即使最终会选择在实体店购买，消费者也习惯性地借助网络进行比价，并对产品性能、质量、售后服务等进行对比。通过电子商务平台比价格、比质量、比产品、比服务，是目前消费者在购物时的一项基本常识。
“其实我更喜欢到实体店去看实物，然后在家里下单购买。这种做法的好处在于，免除我对选购商品色差、质量、外观设计的担心，重要的是售后服务有保证。遇到问题，可以通过网终平台沟通。我去过美乐乐的大兴实体店看过，而且当场下单做了采购。”活动现场，一位杨女士表示。
在刘先生看来，随着购物人群的变化，家居卖场传统的模式必然要创新，否则未来的市场可能会越来越窄。
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