上饶嘉百乐总裁邵隆标：
原来的嘉百乐烂透了，东来哥来指导之前我们还一直在想怎么保证不被踢出种子班。和哥一起巡场的时候，有顾客在现场骂，“嘉百乐卖了那么多卡，如果不是你的购物卡，我才不来呢”。哥就替我们给顾客道歉，当时我还不以为然。
哥说我们对不起上饶的老百姓，“来几个人帮帮忙吧，他们的商品太差了”，结果就来了好多人，后面越来越多，那几天我感觉自己像在做梦，也给了我们三个股东，包括我们的团队一种无形的压力，因为愧疚，觉得自己担当不起。后来哥看出来了，就一直在安慰我们。
院长(注：联商网董事长庞小伟)听到这个事，本来在日本旅游，也赶回来了。那天我跟他讲，我是上辈子修了什么德，行了什么善吗？院长说，这是哥的智慧，他先给你福，再让你去行善。后来我就想通了。6月30号是大调整，我们当时下定决心，就算是把现有的房产全部卖完，这件事也值得做，哪怕失败了也值得做，绝不后悔，我们几个股东都是这么想的，完完全全发自内心。
7月1号，万利店开门顾客进来买东西的那一刻，我们心里就有了顾客。我们家从爷爷到我这一辈都是信基督的，我妈一直让我洗礼，我没洗礼，7月1号那天我认为我洗礼了，内心的忏悔是对顾客的忏悔。
以前我干了十几年，甚至睡在办公室里，自己认为应该很了不起。但现在想想这样的奋斗，只是绞尽脑汁，为了从顾客口袋里多掏一点钱而已，都是为了自己。
7月1号思想上发生转变以后，我完全地释放了、轻松了，睡觉也很踏实。其他的我们企业正在调，现在我觉得干这件事特别有意思，真的喜欢上了这个行业，把自己沉下来去做商品，对商品就产生了感情。自己放轻松之后，也更能看到员工的优秀。
甘肃新乐超市董事长李玲：
胖东来我们学了这么多年，我一直都没学会。说句实在话，东来哥刚开始说涨工资，我还是有很大疑问的。但是涨的时候，我先拿了两个店（一个大的，一个小的）做试点，每个员工涨了1000块钱，原来工资是3000块，我还想着涨到四千多了，员工应该很感激我。
但是我涨的时候又把任务加上了，加上以后，我到店里兴高采烈的去开会，想着给他们加了工资，他们应该很开心，结果他们不开心，好像没感觉。我就问高管咋回事？这些家伙咋没良心？工资加上了也不高兴，他们说完不成。我说先试两个月再说，试了两个月真是达不了标，第一个月说不计较，就发掉了，第二个月又没有完成，感觉很纠结，扣掉吧，本来涨1000的，扣了200。
后来跟哥上课以后，说对人要真诚，要发自内心地好，像我这种虚情假意的根本不行，“觉醒”这两个字用在我身上太适合不过了。我在学习的时候，哥刚开始一直讲自由爱，创造爱，分享爱，享受爱。我当时打了很多问号，我觉得“爱”字能把钱挣上吧？哥一直跟我讲信仰，讲目标，方方面面一直在讲。可能我这个人是古董式的，脑子里的东西太多了，倒不掉，老是跟哥怼着来。后来哥跟我说：你别太累了，你要快乐一点，你太累了。
我从那天开始，就把哥讲的所有内容看了几遍，哥的这些话很简单。但是这三点要真正落到实处，要做下去，就是一个伟大的企业。我从那时候开始一个字一个字去理解去实践。现在涨工资，涨完以后不给员工下任务，不考核员工的销售指标，利润指标。我考核的是什么？商品的品质，就是顾客的投诉率，把商品做成一流的，顾客只有满意就行了。学习了哥的这些经典以后，在用的过程中，一定要按哥的话去做，一定要重塑一个人。
我觉得哥的这些是真正的经典，你们回去以后一字一句去理解，不理解是做不下去的。一把手如果有一点点问号，哥的这些思想文化理论落不下去。考核的时候再不考核销售了，考核我和你真诚不真诚。
我们那个城市只有118万人，我已经开了56个店，各个地方都开的满满的，我还心不甘，在兰州又开了几个店，在西宁又去控股了一家企业，我又在甘肃另外一个地级市开了几家店，疲于奔命，太累了，而且还不挣钱，赔的一塌糊涂。365天，我觉得休息一天是很奢侈的，为啥要休息呢？谁要休息一下，我就跟他过不去，我就觉得你为啥要休息？结果我搞了一身毛病。
去年认识哥以后，我先把兰州的关掉了，西宁的不要了，本地不挣钱的店又关掉了，总共关掉了四个。到现在为止，我把工资给员工涨了，也没有指标，就要求把商品品质做好，给顾客服务好。今年哥去的时候说，员工分掉了，你也没多少钱了，咋分的？我说，我还有几千块钱退休工资。原来我一个月给店长1万块钱，现在一年30万块钱。员工的心态发生了很大变化，你没给他下经济指标，也没有去督促他。
今年我就说，我要出去玩儿了，钱都分光了，你们看吧，怎么弄都行。结果到现在还挺好，我关掉那么多的店，分掉那么多钱。到现在为止，去年关掉店的销售都拿到了，还增长了10%，同时我也没想到，今年上半年的报表拿上来，想着没利润了，结果上半年的利润是1700万。 这说明了什么？我觉得哥的这种理念和文化太伟大了，其实我也没学通，只能说把哥的这些理论和文化吃进去了三分。我刚开始急得很，后头哥说，慢慢来，按三年时间来拉长。我现在基本上公司的事情不太管了，全是高管去做的，我现在就是动嘴了。
我觉得按哥思想和理念走，发现顺了。原来走到哪儿卡到哪儿，我不知道，原来是我不对。原来员工见了就是董事长来了，赶紧躲起来，害怕哪些没干好可能被批评，现在见了我那种亲热劲，才让我真正感到做企业的价值意义是什么。
现在的我特别的快乐，因为我放下了一切，我想把我的第四个20年为我自己活，我要干自己喜欢干的事情。今年把企业的发展理念都变了，原来我的企业文化就是奋斗的文化，奉献的文化。今年我把的企业文化全部改过来，用东来文化武装全体员工的头脑。首先我先全部武装起来，让东来文化汇聚更多的人。因为东来文化的传播，不但让我的员工现在感到很幸福，很快乐，我是当地女企业家商会的会长，我领着一百多个女老板，我用东来文化和理念让女老板最近都感到轻松了，也快乐了很多。
我的第四个20年就想好好跟着东来哥，学习东来文化和理念，让东来文化的光和热惠及更多的人。我今年把理念做成“为顾客创造幸福，为我的员工创造快乐，为我的供应商创造财富”。
今年元月份，我给供应商开会，把所有费用全部减免的时候，看着供应商的欢声笑语，这么多年才真正找到了做企业的意义。这些都来自于东来哥，还有东来团队，是你们的教会了我如何做一个正直真诚的人。以后我要快乐的、健康的活好每一天，要用东来文化去照亮身边的每一个人，让跟我接触的人感到温暖和快乐。
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