广州美即化妆品有限公司工作人员：已经有消费者团了他们的产品，然后使用起来发现完全不对，所以我们这边已经有在采取一些行动了，建议你们不要购买。以后碰到团购活动，我们建议您拨打我们的800电话咨询。

    可以证明，这次58同城团购的美即面膜是假冒产品，现在，小潘只有耐心等待退款了。

    2011年5月1日，小潘终于收到了58团购网的两笔退款。而此时距离小潘收到退款通知已经过去了二十多天。

    温州的田先生和上海的小潘在58团购网购买卡西欧手表和美即面膜的时候，都遇到了相同的问题，就是58团购网对这两款商品宣传的都是保证真品，甚至还有正牌公司的团购销售授权，可是到头来才发现，这些商品都是冒牌货，那这些假冒商品是如何进入到58团购这个网络平台销售呢？58团购网对这些商品和供货商又是怎样进行把关的呢？记者咨询了58团购网的客服人员。

    [电话录音]：

    记者：58团购网买表的宣传页写着，100％保真的卡西欧，这不是58团购宣传的吗？

    客服人员：对，宣传的编辑，确实是我们58这边的编辑，在页面上做的图片，但是具体到里面的条条框框、特别提示，都是商家提供给我们的，那些东西也是经过之前，没合作之前我们严格审核的，但是后期出现什么状况，不是在我们意料之中的。

    记者：那咱们怎么保证这个东西是正品呢？

    客服人员：具体的检验，都有检验资料的一个证，我们跟商家合作的时候，他们拿着东西，让我们检验的时候，肯定是拿证的，但是有些不良商家，在给用户发货的时候，就出现质量问题，我们不能百分之百排除这种现象发生，不良商家在发货的时候，把货给串了，这种现象也会出现的。

    记者：您像刚才那款表的话，发过检验证书的话，怎么也会出现这种非正品的商品呢？

    客服人员：这肯定都不是我们意料之中的，跟我们合作的一些商家，都是经过我们58团购严格审核之后，才能跟我们合作的，现在我们总部对于卡西欧表正在处理，把用户购买的卡西欧表都发回来，发到我们总部这块，我们把钱给用户都退回去了。

    照58团购网的说法，在他们的平台上销售产品的卖家，进入网站的时候，是要经过严格审核的，可是，冒牌卡西欧、仿制美即面膜的事情却真实地发生了，是卖家投机取巧，还是团购网站急功近利？无论是哪种可能性，利益受损的终归是消费者。看来，团购网站该如何更加严格的约束供货商家的行为，成为了解决问题的关键。无论团购网站和供货商家怎样组合，保证团购行为的可靠性和团购商品的真实性，都是他们无法回避的问题。

    不管是卖家还是买家，在网上做买卖，都特别重视信用评价，这不仅关乎你的信誉，更关乎你的利益。今天节目里我们认识的这几个团购网站，不知道把信用、把诚信放在什么样的位置？

    诚信是商家的立业之本，夸大吹嘘、玩文字游戏，或者打擦边球，也许能让你做成三单生意、五单生意，却不能带来长久稳定的客源，而且捉弄消费者的信心，最终的答案只有一个，那就是被消费者抛弃。