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选址越来越难 百胜难续当年勇?
http://www.redsh.com 2014-06-09 红商网 发布稿件

  “我为什么离开肯德基”

  肯德基的发展速度开始变慢,王琳所在的城市介于二线至三线之间,当时肯德基的主要战略仍在下沉至三四线城市甚至五线城市发展,片区经理的升职速度也在变慢,王琳的升迁机会自然就更小了。

  2013年的反腐,对中国餐饮之王——百胜餐饮集团并无影响,但百胜却出现了多年来罕见的业绩下滑,除了始料未及的速成鸡事件,以及舆论导向对其造成的心理偏见,另一个不可忽略的原因是,那些被挖走的、主动流失的员工为本土零售餐饮带去了标准化流程,甚至企业文化,同时壮大了这些本土标准化餐饮。

  倘长此以往,留给百胜餐饮的市场空间越来越少,虽然今年其进行革新后一季度获得了17%的增长,然而,这样的增长还能持续多久?

  流水线的产物

  已经离职2年的肯德基前员工王琳(化名)直到现在,仍然自称自己为KFC流水线的产物。

  虽然离职,但王琳的经历几乎是肯德基大多数中层管理者的缩影。

  2006年大学一毕业,王琳就加入了肯德基,成为其人才培养计划的一部分,任职西北大区某二线城市一家肯德基门店助理,虽然是门店助理,王琳的工作要参与到基层员工的每一个工种,每一个流程。

  按照公司给自己的期许以及自己的职业规划,两年后的2008年,王琳升任门店副经理,那个时候,在王琳看来,肯德基的发展速度飞快,几乎以每年近千家的速度在奔跑,照此速度,王琳给自己定的目标是:2年后门店经理,4年后片区经理。

  升任副经理前后,王琳完成了结婚生子的人生大事,并享受了肯德基为员工提供的优厚待遇:婚假一个月、产子费用全报、孩子享受肯德基提供的保险等,这样的福利在很多民营企业只是老板“画的饼”。

  生完孩子的王琳迅速投入工作,2010年,王琳一路过关斩将,升任门店经理,这期间虽然常常值大夜班(晚9点至次日7点,有时候是晚11点至次日7点),大部分的休息日都是在门店销售旺季度过,为此,王琳虽然对不满三岁的儿子心存愧疚,但一想到再熬两年可以升至片区经理,也就是负责五六家门店的小经理,王琳并未听从家人劝说离职,执着地用努力等待属于自己的职位。

  2012年,王琳并未等到这个职位。一方面,片区经理需要从五六个门店经理中产生,本身竞争激烈,获胜几率变小。另一方面,王琳明显感觉到,肯德基的发展速度开始变慢,虽然西北大区的扩张速度比华北、华东等成熟大区的速度要快,但王琳所在的城市介于二线至三线之间,当时肯德基的主要战略仍在下沉至三四线城市甚至五线城市发展,片区经理的升职速度也在变慢,王琳的升迁机会自然就更小了。

  犹豫之际,王琳接到猎头公司电话,一家本土火锅类企业想高薪聘请王琳,考虑到薪酬比此前多30%,工作作息更加规律,王琳果断地跳了。

  当然,王琳的离职对肯德基的影响几乎没有。因为,仍然坚守在门店经理位置上的中层管理者还有很多,张晖就是这一群体的典型。

  进入肯德基将近10年的张晖在门店经理的位子上一呆就是5年,而且目前升职条件他也早已够格,迟迟未获升迁的原因跟王琳一样,而且,这两年,肯德基在张晖所在的城市发展也慢了下来,如果想要升迁,只能去低一级的城市,或者更偏远的同等城市。

  在张晖看来,之所以本土企业喜欢肯德基的中层管理者,主要原因是,门店经理级别的人才在统筹一个门店的管理方面已经可以独挡一面, 既能从宏观上顺应企业整体发展的大方向和需求,也能从微观上事无巨细地管理门店。

  “这些人有着机器般的思维和标准,企业文化早已铸入其思想中,不管是什么性格的人,只要在那个职位上,处理问题的方式和办法绝对是标准化、统一化的。”这也是肯德基培训体系的价值所在。

  张晖迫于孩子还小,不想离家太远,只能在现在的位子上耗着。不过他也表示,如果有好的猎头公司找他,说不定也会考虑。

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