自创节日改变商业文化
11月11日，原本只是一个普通的日子。2009年11月11日，淘宝商城联合了27家店铺，第一次用光棍节的名义，举办了一个促销活动，业绩不俗。
“双11”被电商盯上后，这个普通的日子就注定不再普通。
苏宁、京东、亚马逊、腾讯、拍拍、当当、唯品会、凡客等电商一拥而上，有卖衣服的，有卖电器的，有卖书的，有卖手机的，甚至有卖汽车和房子的。众多电商的加入，让原本孤单的“光棍节”成了一场“全民拇指运动”。
在易观国际商业解决方案公司总裁杨彬看来，“光棍节”促销是新旧零售交锋具有“划时代意义”的标志性事件。2005年国美电器在南京地区发起“美苏大战”，以价格战对阵苏宁电器，前期宣传造势同样引发了凌晨排队的盛况。根据当时公布的交易额，双方当日成交总额约为1亿元。
“7年时间，同样是消费者的嘉年华，从线下转至线上，交易额翻了将近200倍，这本身就是一个新旧零售跨时代的标志。”杨彬说。
在“光棍节”成功之后，民间或电商自创的节日层出不穷。网络情人节、光棍节、屌丝节、“３·７”女生节、“８·３”男人节等诸多“草根”节日一经传出，在网上都能得到大批网友呼应。
专家认为，把仅具文化意味的“光棍节”等打造成全民血拼的“网购节”，让网购时点定格，把网购上升到商业文化层面，这在一定程度上改变了当今中国商业生态。
线上线下融合改变零售渠道
随着互联网向传统行业的蔓延加剧，电商也联动线下资源加入到这场购物狂欢当中。
今年阿里新开设“去逛街”分会场，整合包括合作伙伴银泰在内的20多家百货资源，将这些百货商品搬到线上。而阿里则继续其流量提供方的角色，为线下百货提供线上平台，并不介入实际经营。苏宁等企业也有相应实体店加入。
事实上，去年天猫就希望通过营销把消费者从线上吸引到线下实体店，然而却事与愿违，增加线上渠道后，天猫销售额增长，线下客流反而因此减少。
有关专家表示，线上线下本身就分享着有限的顾客资源。“双11”之所以吸引巨大客流是因为线上购物具备方便性的优势。这样看来，这种引入线下资源的方法只会增强电商优势，而向实体店引流的效果甚微。相对之下，苏宁线上提供平台，线下提供服务的做法则更为实际。
一些业内人士也认为，新旧零售业之间并不是简单的对决关系。苏宁易购执行副总裁李斌表示，苏宁易购在“光棍节”促销期间，3天完成近300万笔订单，线上线下产生了协同效应。线上和线下的近2000家门店首次启动相同的促销活动，宣传得力并且节省了大笔市场推广费用，降低成本。
部分家电、家装和服装品牌厂商还试水网络预售和定制，通过了解消费者需求，再安排生产，或将引发制造业变革。
申万零售行业分析师统计的72家上市公司数据显示，2014年前三季度收入、利润增速为10年来的历史低位。2014年前三季度，零售业营业总收入合计5415.82亿元，同比增长1.02%，增速较去年同期下降10.90个百分点。
“消费购买力是相对固定的，电商促销一天的成交额就能突破百亿元，势必会对传统零售构成冲击。”复旦大学管理学院教授刘杰说。
不过，阿里巴巴集团董事局主席马云的目光似乎已经不再盯着与其他电商同行的竞争了，而是将角逐的重点放在了传统的线下零售渠道。
“这是中国经济转型的一个信号，是新经济。”马云进一步表示，“以电商为代表的新商业生态系统对于传统商业生态系统将会开展一次革命性的颠覆，新经济起来的时候到了。”
德勤咨询公司合伙人张天兵在阿里举行的研讨会上预言，电商这种零售业商品流通业态，未来3到5年将成为整个零售行业新的常态。传统零售企业若跟不上这个变化，将像柯达一样，不能从传统的胶片时代转向现在的数码相机的时代而遭遇失败。“未来整个供应链转变，将随着电子商务的普及以及商品流通的这种方式、模式的改变而发生巨变。”
国际化改变消费者选择空间
据了解，今年“双11”是历年商家数目参与最多的一年，仅天猫就有2.7万商家参与其中，来自淘宝、聚划算、天猫国际、速卖通等事业部的商家则覆盖了全球。美国生鲜果蔬品牌都乐和美国Costco超市均是第一次参加“双11”活动。
对于阿里巴巴而言，今年的一个关键点是将中国消费者与国外品牌和零售商联系起来。据该公司透露，来自20多个国家的200多个商户将参与阿里巴巴今年的双十一促销活动，以求在中国消费者破纪录的消费中分得一杯羹。
中国购物者现在不仅可以通过阿里巴巴旗下淘宝网和天猫商城等电子商务网站购买海外商品，而且由于阿里巴巴新推出了EPass支付系统，他们还可以在海外零售商的主要网站上利用支付宝购物。
马云说，今年的“双11”是在为未来3~5年的国际化做准备，“双11”已经过了6年，而这个国际化准备还需要4年时间，全球化的目的是有一天让全世界的中小企业都能在网上做生意。
据了解，除了大量的国际商家将在天猫双11期间首发新品、全球特供商品外，天猫国际将通过保税模式，引入更多还没进入中国市场的海外大牌以及优质中小品牌商；淘宝海外则帮助中国卖家拓展海外市场，覆盖全球的华人市场；速卖通则主要面向全球消费者，主打中国制造零售出口、帮助中国品牌出海。
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