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传统零售商集体“触网”第二波到来
http://www.redsh.com 2013-11-02 红商网 发布稿件

  黄明端表示,飞牛网从一开始会避开网购竞争最激烈的北京,除了上海是大润发大本营所在地而首个试点之外,其他陆续开放的站点将着重向南方城市,或者一些二线城市推进。这与当初大润发实体店进入大陆时策略十分类似。

  电商关键的物流配送上,飞牛网的物流配送将采用外包快递业内口碑最好的顺丰快递,但黄明端也透露,为了确保电商的购物体验,飞牛网亦有自建物流的计划,目前自建物流正在筹备中。但对于目前线上线下零售业最为热火的O2O模式,黄明端在回答中国商报记者“何时把线下大润发超市搬到网上”的提问中坦言,对于O2O模式还在研究中,目前对于线上线下的融合如何解决左右手的互博,还没有找到清晰的答案,因此暂时不会试行。

  尽管是区域零售商,步步高的电商策略却更为激进。在对电商的关注中,王填抛弃了一般零售商单纯的“触网”模式--即在网上建商城卖东西,而是直接向最新的O2O全渠道战略发起攻击。

  步步高的做法是,由集团投资直接成立电子商务子公司,该公司架构也与其百货、超市、商业地产子业务平行,电商公司负责人直接向董事长王填汇报。

  步步高电子商务有限公司CEO李锡春介绍,步步高将采取全新的O2O全渠道战略。“渠道上,整合PC+手机APP+微信购物+线下渠道;业态上,将购物中心、百货、超市、电器、便利店各业态线上线下打通;品类上,将会是商超+百货+生活服务。步步高商城的商品中,35%来自网上自有品类,65%的产品来自步步高线下实体店。”

  按照王填的设想,步步高电商除了线上“自营+平台”的步步高商城,未来还要整合步步高线下百货、超市、购物中心、便利店、餐饮店、电器专业店等多业态业务,打通线下渠道资源,让任意一家步步高的实体门店都可享受商城下单付款,就近门店提货的迅捷,以及多业态产品的综合打包服务。

  实际上,步步高和大润发不约而同地“触网”已是传统零售商的第二波进军电商潮的缩影。

  在2010年前传统零售企业早已掀起了第一波“触网”潮。当其时,百货领域以苏宁电器、银泰百货、王府井百货、天虹商场等为带头大哥的传统零售商已先期杀入电商,但除了苏宁电器将自身业务全部电商化、互联网化的彻底“自我革命”外,以价格战、口水战、营销战全身投入电商的激战中,由此赢得国内电商前十的惟一一个席位外,其他传统零售商在一波蜂拥而入的热潮之后,电商业务都沦落为线上的“无名小辈”。更多传统零售商在不到两年的时间内便灰溜溜地折了回来,或只保留了电商的空壳,流量销售都可有可无的惨淡。

  这与美国电商前十的市场份额中,实体零售商占据九席的强势地位相比,可谓有着“天上地下”的悬殊。

  据中国连锁经营协会的统计,截至目前,连锁百强有70余家企业开展了线上业务,但大多业绩惨淡。

  对此,中国人民大学教授刘向东对第一波传统零售商“触网”的生存现状曾有过形象的描述--第一波传统零售商“触网”失败在于缺乏“流量”,既没有资本推动的流量,又没有嫁接实体零售的流量,这样的电商无异于将商店开在了沙漠上,缺水而亡是早晚注定的结局。

  不过,如今,依靠母公司现金流补给亏损、挣扎坚持到2013年的传统零售商们现在看到了曙光,率先“抢吃螃蟹”的传统零售商们又开始了快速转型,将过去的B2C“网络销售平台”转向到“全渠道营销平台”,实现O2O的融合。

  在传统零售商看来,O2O恰恰是可以解决流量的问题,找到挣脱“做即找死”的突破口。

  最典型的是对电商迅猛发展有着更贴身感受的银泰百货。日前,银泰百货掀起业界关注的是其在30多家门店口悬挂起“天猫,双11拼了”的宣传横幅,并以线上线下的联动促销O2O宣战天猫。

  必须的“触网”

  没错,相当一段时间内实体零售商都无需担心被电商替代,电商如何赚钱也是相当一段时间内没有答案的难题。

  那,为何传统零售商如今还在一波波前赴后继踏足线上电商?

  实际上,多年前,冯仑说过一个写实中国民营企业的段子:不做大等死,做大了找死。对于目前的传统零售企业的“触网”,似乎还是离不开这个问题。

  不做等死。当前的传统零售企业正是被逼到了这样一个生存的死角。

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