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饿了么成外卖第一后 这里有你不知道的美团逆袭真相

  3. 认知战法:用户认知与资本认知

  在产品战场、心智战场、金融战场这三个战场中,有两个认知是非常重要且容易被我们忽视,或者说不容易找到落地方法的,那就是用户认知和资本认知。

  

  ① 用户认知

  在产品战场,用户需求是短期的,短期需要能看见利益,视野较窄。

  用户认知往往是长期的、利益更大的,但要说服用户不太容易。

  显然,美团外卖要说服用户说它是最好的中国外卖,这是不现实的,营销成本巨大。

  ② 资本认知

  资本市场怎么认知你更重要,但是也更难。资本市场青睐头部资源,美团外卖作为一个新进入者,不见得拼得过市场老大饿了么,资本不见得认可。怎么办?

  4. 美团果断出手,狙击饿了么融资

  饿了么融资,A轮、B轮、C轮,2014年D轮大众点评。大众点评当时是美团的竞争对手,美团要狙击它。

  2014年有一个非常知名的基金,已经决定要投饿了么,开始派团队进行尽调。尽调对一个谨慎的投资人来说,只要验证情况大致不差,不要有突发性事件,就意味着投资成功。

  这个时候美团某高管联系了该基金负责人,重点介绍了美团做外卖的比较优势和认知优势。

  先亮观点:美团能成为中国外卖的品类第一。

  底层逻辑是我有运营优势,美团在全国200个城市都有点,都是从“千团大战”的血海中杀出来的,在全国铺点、地推的能力非常强。这是饿了么不具备的。

  再者,美团对本地生活服务有自己的认知优势,超级账户理论就是在这个时间点形成雏形的。

  美团成功地阻挠了饿了么的这一轮融资进度,最终这家基金没投饿了么,改投美团了。在资本圈内,对饿了么造成了一定的负面影响,形成了一定的负面认知。

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