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从万达“电商”变“电殇” 王健林的互联网赌约和败局

  谁是真正的CEO?

  三任CEO离职后均没有对外表明离职的真正原因。但是,王健林却罕见地对董策的离职表达了自己的不满,这在三任CEO中是绝无仅有的。

  2015年6月23日,在董策离职20天后,王健林在做公开演讲时回应称,“不能把哪一个人的离职看成是这个公司的实践受到了影响或者挫折,这是完全不对的。”

  王健林认为,万达电商有人离开很正常。事实上为了电商业务的发展,万达5年来也在不断补充新人。

  虽然目前飞凡网2000人的队伍规模与最初成立已不可同日而语,但是5年换3任CEO背后的原因却不得不深究。AI财经社在采访中发现,万达电商CEO如走马观花般来了又走,一个本质原因是万达电商并不是他们的“孩子”,对于万达电商的成长,他们没有决定权,只有建议权,这是很致命的。

2015年7月27日,北京通州,万达百货商场。 图/CFP

  有钱、任性的万达并不是特别在乎电商业务的CEO会不会干得很长久,因为王健林信奉的准则是,不合适的人就换。当被问及离开万达王健林有没有挽留时,龚义涛用“万达人才济济,不同时期需要不同的人才”间接回答了。

  对于电商这个新业务,万达虽然做得时间不长,但是在1亿元赌约的压力下,王健林给予了高度重视,他拉来马化腾、李彦宏组建“腾百万”就是体现之一。王健林还曾在多次演讲中表示,与马云的赌约在他的日常工作中频繁被问及,人们很关心到2022年他和马云谁会输。

  正因如此,在万达电商日常运营的过程中,王健林给予了密切关注,这让万达电商的很多业务只有得到他的同意才能进行。这与万达其他成功的业务如商业地产等截然不同,这些业务的开展只需按照万达成熟的制度就能贯彻执行。

  一位离任的万达电商高层人士透露,在万达电商当CEO是个苦差事,没有决定权。万达电商业务如何发展?怎么发展?都是王健林说了算。万达电商CEO不管大事小事都要向王健林汇报业务进展,他会提出具体的修改意见,拍板定调。

  上述人士透露,在万达时,李进岭想要构建万达电商的刚性场景,从而与阿里巴巴、京东进行差异化竞争。但现实很残酷,王健林不理解这一操作模式,李进岭没有说服王健林同意他的想法,双方考虑问题不在一个层次上。

  这并不是李进岭个人的问题,龚义涛坦言,他在万达时,先与万达电商副总裁刘思军(现任大商集团总裁)商量好万达电商的工作思路,确定后再由刘思军写PPT,等王健林通过后才能开干。

  曾在阿里巴巴、谷歌任职的龚义涛评价说,万达的这种做法与阿里巴巴、谷歌等互联网公司截然不同。阿里巴巴和谷歌下面很多人都在创新,公司也会给员工充分的自由度,不会过多干涉,会给员工放权。例如,他在谷歌做钱包时,一年的预算是1亿美元,怎么执行谷歌不管,只考核用户数和交易笔数。在阿里巴巴做速卖通时,也花了2亿美元,但从来没有算过财务模型。与之相反,万达的创新主要靠王健林,所有事情都要写PPT,并需要得到王健林的认可。

  事事都要王健林首肯的万达电商CEO们,只能不断地向王健林汇报其心目中的万达电商规划,这个规划能落地几分完全取决于王健林的理解程度,而王健林却又公开说过自己不懂电商。这也成了万达高薪挖过来的CEO们的无奈。

  从近几年王健林的讲话中也可看出其对万达电商思路的多变。王健林在2013年表示,万达电商的发展模式是大会员、大数据,真正做到线上线下结合,力争5年内将会员做到1亿。

  2014年1月,他再次强调,万达电商重点要抓会员和数据,要采取促销手段,尽快实现会员过亿。但7个月后王健林却反思称,万达电商不要急于花钱买会员,过分追求会员数会使万达电商误入歧途,增加会员很容易,加大抽奖力度就可以,但是活动结束后这些会员就会变成僵尸粉,这有什么用。

  但是到了2015年,王健林总结称,万达电商最大的失误是定义在电子商务上,还是想卖东西。到了2016年,王健林承认,过去万达O2O走了一些弯路,现在内部达成的共识是把网络金融做起来,这是万达电商业务盈利的核心。

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