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从万达“电商”变“电殇” 王健林的互联网赌约和败局

  自从今年年初第三任CEO离职后,业绩上不温不火的万达电商再度进入人们视野。这篇文章盘点万达电商发展的三个阶段,试图解答为什么王健林做不成电商。总结一句话,万达电商成功与否,就看王健林舍不舍得放权了。

  在线下和线上越来越需要拥抱的今天,万达电商的默默无闻不禁让人叹息。

  5年换了三任CEO,王健林并没有给他们试错的机会,万达电商的发展方向也几经更替,巨头联盟“腾百万”(腾讯、百度、万达)又悄然解散,最终还告别了“电商”这两个字。

  含着“金钥匙”出生的万达电商为何发展艰难?近日,AI财经社(ID:Economic-Weekly)与万达电商曾经的掌管者们进行了深度长谈,希望能揭开背后的真正原因。

  赌注下的投入

  万达电商5岁了,5年时间,说长不长,说短不短。但对于日新月异的电商业,却经历了太多:阿里巴巴美国上市,造就了全球市值第一的电商公司;腾讯放弃自有电商,转而扶持京东……万达电商同样经历了很多,却是颇为坎坷的历程。

  5年时间万达电商换了三任CEO,最长的龚义涛任期也只有2年,最短的董策还不到一年,第三任李进岭一年。

  2012年万达宣布要做电商时,万达集团董事长王健林只是确定要做,但对于怎么做却是一张白纸。谈及在万达的那段日子,龚义涛告诉AI财经社:“我是光杆司令去的。最初的3个月什么都没做,主要是确定万达电商要做什么,过了半年才开始成立公司招人。”

  在万达电商的投入上,最初王健林给的预算是3.5亿元,但一场赌约让王健林变得更豪爽。2012年度“CCTV中国经济年度人物”现场颁奖对话中,王健林和马云就电商和实体打了一个亿的赌约,次日早晨他就将电商的预算翻了三倍,直接涨到了10亿元。但不缺钱、不缺资源的万达电商,从0到1走得却并不顺利。

  龚义涛初去万达时,不仅时常要和王健林沟通万达电商发展的方向,还要不断解释一家电商公司需要怎样的人才架构。龚义涛回忆说:“最初万达的人对产品经理没有概念,我要和他们解释,产品经理是干什么的。”

  经过大半年的思索、沟通、协调后,万达电商的商业模式逐渐清晰。当时万达电商的发展核心不是做交易,不是购物,而是为万达内部服务,提升万达商业地产的价值,核心是抓用户和数据。当初的计划是提升万达资产价值9%,也就是900亿元,这已经是非常可观的数字。

  按照这一逻辑,龚义涛一边招人一边开干,并在2012年底上线了第一版,但效果并不令人满意,这个网站最终与公众见面是一年以后。2013年12月,万达电商首次以万汇网的身份对外亮相,该网站定位万达广场的O2O智能电子商务平台,不提供实物在线购买服务,只为用户提供万达广场最新的活动资讯、商家导购、优惠打折等服务。

  为了构建O2O平台,实现线下的互联网化。万达也展现出了“不差钱”的一面,免费为全国各地万达广场升级改造Wi-Fi,为购物中心的信息化埋单。似乎一切都在有序进行,但随着龚义涛2014年4月离开后,万汇网逐渐成了万达的弃子。

  虽然龚义涛一直没有透露他离开万达的真正原因,但从万达出来后他照搬了在万达的那套经营思路创办了智慧商圈,可以看出选择离开他有着诸多的无奈。

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