2017年正月初七，随着一声清脆的哭啼声响，一个8斤多的女宝宝出生了。她也是在广州蕙心医院出生的第一个新生婴儿。
在2016年最后一天正式开业的蕙心医院，定位“大康复、小综合”，是万科试水医疗产业第一个落地的实体项目。实际上，这距离万科创始人王石首次提出万科办医已经过去近3年。
作为蕙心医院从无到有的主导者，广州万科是万科转型路上的试验田和先锋队。由万科高级副总裁、广深区域总经理张纪文提出的转型思路—“八爪鱼战略”，也在多重思考、探索，甚至试错的过程中，逐渐变得清晰且确切。
早在2014年，万科便提出了从单纯的房地产开发商向城市配套服务商转型。万科总裁郁亮当时给出的时间表是，三年试错，未来十年新业务将占据万科盈利的半壁江山。
“新生态会带来混乱，无论是总部、一线还是区域都要有这个概念，我们将在未来3年之内允许混乱的存在，允许打架的存在。创新业务如果没有冲突，创新几乎不太可能。所以我们需要准备迎接冲突的到来。”郁亮在万科集团2014年终述职会上曾如此说道，他甚至还当场布置了读书任务，首推凯文·凯利的《失控》。
允许混乱的3年期限将至。从失控到格局重构的实现，万科这一场艰巨的转型任务已经迎来了从零到一的阶段赛点。
办医破冰
广州市天河区华观路1965号，这里是广州蕙心医院的所在地。其前身是创建于1965年的二甲医院广州市天河区新塘医院。
2015年下半年，为了让办医的设想落地，在广州万科助理总经理喻敏锋的主导下，团队开始了地毯式的寻“医”之路。经过长达半年多的搜寻，新塘医院成为众多项目中最合适的胚子。注资，硬件升级，广州万科最终通过合资控股的方式完成了这一项目的落地。
这一办医模式和万科最初的设想有所不同。
儿童医院是万科跨界办医最初的切入口。王石在2010-2011年之间，密集拜访了台湾地区、美国、韩国的多家民营医院，其最早的参考样本是台塑集团创办的台湾长庚纪念医院。
据媒体报道，2011年，万科首次发函给深圳市政府，申请允许在深圳办医，深圳万科儿童医院是其最早启动的儿童项目。
按照最初的规划，万科要创建一家500张床位的非营利性三级儿童专科医院。但随着对医院投资的深入了解，万科调整了办医定位，开始转为多方向同时试水，深圳一地的500张床位的医院，变成了广州、上海、深圳三地三家200张床位左右的医院。王石表示，这三地的三家儿童医院将分属三条路线，一给穷人看病，二给富人看病，但赚来的钱支持穷人看病。三是不确定给谁看病，但只采用高尖端技术，治疑难杂症。
2014年春末夏初，在南宁举行的绿公司年会上，王石第一次主动对外公开宣布，万科正在筹办三家儿童医院，分别位于广州、上海和深圳。
可惜的是，用地和其他合作上的限制，让万科的办医之路鲜有突破性进展，规划中的儿童医院亦迟迟未能走向现实。
由儿童群体转向中老年群体，由单纯的综合类医院转变为康复性医院，身处南方的喻敏锋及其团队选择用另一种逻辑来启动蕙心医院—坚守城市配套服务商的角色本位，为社区和养老提供更强的支撑。更为重要的是，在这个过程中，万科也从以往的投资人角色转变为医院经营者和服务者。
自2009年以来，万科养老团队一直只服务于万科自己开发的项目，规模化是万科养老的任务之一。
按照万科的设想，未来2-3年，万科将深耕北京、上海、广州、深圳、杭州、成都等核心城市，此外还将重点布局10个左右“三高”城市（老人基数高、人均可支配收入高、医疗水平高），养老业务将发展成独立业务板块。
喻敏锋在接受时代周报记者专访时透露，广州万科在医疗板块的下一步目标将更加专注于康复，尤其是中老年人的康复。
“我们不会去跟三甲医院PK，办医最终的落点是在社区和养老上，医院会成为整个生态系统中的一部分。”喻敏锋对时代周报记者说。
作为万科当前一个较为成型的办医样本，蕙心医院并不存在可快速复制的可能性。至少，万科不会允许这种可能性的存在。
喻敏锋对时代周报记者坦言，办医的复杂程度远超于公寓和教育，而对他们来说，投资并不是问题，最难的还是人。“诊疗队伍该怎么建立起来，如何让这个诊疗队伍变得有战斗力，能够持续造血，这才是最困难的地方。”
在医院不被大力复制的背景下，社区诊疗所将成为广州万科在今年探索医疗产业的着力点。通过这种方式，广州万科意图将办医的触角向社区内延伸，从而推动医养结合。
“只有把这样的社区诊疗中心和诊疗队伍构建完成之后，我们在办医上才真正算是把从零到一的过程走完了。否则，我们并没有走完这从零到一的过程。这个时候去快速复制，是灾难来潮。所以我们会更慎重一些。走完了之后可能会快速复制，因为到那时我们已经有足够的能力来干这个事情。”喻敏锋对时代周报记者说。
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