成也美男,败也美男
一个让人大跌眼镜的消息是,时尚品牌A&F以及兄弟品牌 Hollister宣布,在今年7月后不再实行 “性感营销”,也就是说,客人在这几家品牌的开业仪式上,再也看不到半裸肌肉男了。一旦连“性感营销”这个噱头都没有了,那么品牌还会有前途可言么?
曾经在香港中国银行任职的高小姐告诉我们,对香港中环A&F店开幕时的景象,她仍记忆犹新。“一票赤裸上身的肌肉男,齐刷刷地站在店门口供大家品头论足,我们好几个女同事都是得到消息赶过来看帅哥的。以前只知道有个大麋鹿标志的衣服很多人穿,这次开业才知道,原来就是A&F。”
开业以一票八块腹肌帅哥供人拍照的噱头,曾经为这个品牌焕发新生。
A&F旗下的 Hollister三里屯开业当天,店门口以及店内有几十个来自不同国家、不同肤色的肌肉帅哥,他们赤裸上身,只穿着红色沙滩裤,任由客人合照留念,并当即印出来给客人带走。现场因为不断涌入看热闹的客人,导致保安每次只允许几人进入店内。
在美国,几乎所有年轻人都非常熟悉A&F性感营销方式:第一,开业时请八块腹肌的半裸男模助阵,笑眯眯的和客人合影,拥抱。第二,店面灯光幽暗,甚至看不清脚下的路,空气中弥漫着浓重的A&F香水味。第三,A&F旗下品牌的售货员“颜值”高于所有品牌平均值,因为公司信奉“漂亮的人会吸引更多漂亮的人”的原则。在Mike Jeffries接手的头十年,A&F的确因为这种“性格营销”手段打了个翻身仗,不仅门店数量翻了几十倍,年销售额也从5000万美元的低点跃升至45亿美元。
为了应聘香港Hollister sales,vivian按照朋友说的,穿着短裤、凉鞋、吊带背心来到品牌总部,介绍她来面试的前辈告诉vivian,只要够好看+英文好,其它几乎没有要求。Vivian回忆面试现场聚集了几十个女孩子,最小的只有十六、七岁,最大的也不过二十出头,原本对自己充满自信的vivian看到眼前“电影学院表演系”般的面试场景后,完全丧失信心。“结果当然没有入选咯。不过,后来我去Hollister购物再被sales冷落,也没那么生气了,因为我知道这些女生都是年纪非常小,自视很高的大美女,没有什么社会历练加上受教育程度不高,她们当然不会理解为什么要把客人当‘上帝’去对待啦。”
其实,对于顾客的不良态度源于A&F最高管理者,在前首席执行官Mike Jeffries掌舵时,曾经对“为什么A&F不卖XL或XXL大码女装?”的质疑给予了这样的解释:“对不起,我们不做胖女人的生意。”这一发言直接影响了品牌的口碑。 共5页 上一页 [1] [2] [3] [4] [5] 下一页 联合利华CFO Jean-Marc Huet今年10月卸任 意大利百年品牌Cafffe Pascucci亮相2015中国特许展 纽约最大最老牌的一家玩具店FAO Schwarz关门了 Urban Outfitters一季度逊预期 盘后股价暴跌超过16% Aeffe一季度净利润增长47% 大中华区表现优异 搜索更多: A F |