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便利店“南京保卫战”复盘:一场中日鲜食供应链的大比拼

  第一轮比较:商品能力

  玉米、茶叶蛋 VS 寿司、饭团

  当罗森、7-ELEVEn两大日系品牌先后进入南京时,说苏果上下没有压力,那是假话。苏果便利店负责人告诉《云链观察》:他们考察过后认为,在冷鲜食方面,苏果便利店确实与日系便利店有不少差距。这里所谓的冷鲜食,主要是指日系便利店擅长的寿司、饭团等。

  但是交手一段时间后,苏果方面就发现,从便利店更具优势的早餐市场来看,苏果的优势产品,并未受到太大影响。特别是在苏果方面推出「六元早餐」等针对性产品后,像茶叶蛋、玉米之类的产品仍旧销售很好。其中茶叶蛋算是明星产品,有的门店一天可以卖出150枚。

  其实茶叶蛋的故事,日资品牌并不陌生。此前有人在网上撰文就指出过,日本本土没有茶叶蛋,最早出现在我国台湾地区,曾经为7-ELEVEn在台湾地区的普及立下过汗马功劳。直到今天,很多人在早上匆匆忙忙的上班路上,还是习惯以其作为食物。而与之搭配的饮品,也不是咖啡,而是热豆浆。

  苏果方面把这些产品称为热鲜食,在热鲜食方面,苏果更有本地化的优势。

  日系便利店擅长冷鲜食,这与其本国人更喜食冷荤相关。其实仔细观察日系便利店的陈列也会发现,比如在饮料区,像7-ELEVEn门店即使在冬天也是将冷饮置于冷柜中之中,只有少量大众饮料会放在外面货架做常温冷饮售卖,曾有业内人士告诉《云链观察》,冷饮的摆放也是遵循日本当地人的习惯。

  只不过,一个市场都有一个市场的消费特征。之前有报道也提到过,在南京市场,南京有一行「为上班族代购早餐」的生意,例如每份蒸饭加价2元,一颗卤蛋(茶叶蛋)加价1元,一些生意好的代购常常月入过万。从这个细节也可以看出,茶叶蛋在当地的受欢迎程度。

  自媒体《第三只眼看零售》援引阿里研究院发布的数据显示,选择在便利店内购买关东煮的消费者占比为10.4%,而购买包子、盒饭的占比分别为6.5%、4.1%。这一数据从宏观角度说明,其实日系便利店的鲜食优势,特别是进入新一线市场时,没有想象中那么大。整个市场的消费习惯仍旧在培养中。

  其实,早在外资便利店来到南京之前,苏果已经推出了第三代「好的」便利店,除了装修风格更加新颖时尚外,第三代「好的」便利店的鲜食部分已经达到了100种,包括五香茶叶蛋、玉米、粽子、烤肠、关东煮、热蒸包、苏果速饮(速溶咖啡、豆浆、奶茶)、杯装粥(南瓜粥、黑米粥、银耳汤)等,种类已经十分丰富。

  面对竞争,最近一两年,苏果在自己擅长的热鲜食上又进行了强化,增加了蒸饺、烤肉串、奥尔良鸡腿等。以莫愁路「好的」店为例,鲜食销售额占到单店日均销售的35%左右。

  其实,有业内人士指出,在鲜食方面,无论苏果还是外资便利店,都会面临更激烈的竞争,因为南京本地本身就有非常丰富的餐饮文化和资源,即使在早餐这样一个时间紧迫的场景,也有非常多元化的选择。

  这一点与上海明显不同。由于市政要求等原因,上海街头现在已经很难寻觅到流动早点摊位,这使得便利店已经成为上班族早餐的第一选择。而鲜食研发能力出色的外资品牌很容易在上海崭露头角。

  但是根据资料,南京大大小小的餐馆就超过了2万家,而且还有一些流动摊位。无论是早餐,还是中餐晚餐,甚至是下午茶,便利店都必须不断在鲜食方面推陈出新,才能与市场上大大小小的竞争者竞争。鲜食的研发压力甚至大过一线市场。

  对于苏果而言,这种竞争态势早已习以为常,但是对于外资品牌,他们真正对手其实不是苏果,而是街头巷尾大大小小的餐饮小吃。这一点,早在来到南京之前,罗森中国董事兼副总裁张晟在接受媒体采访时曾表示:「竞争对手不是苏果,而是马路边卖包子、油条的小摊小贩,其自制鲜食占比达到了40%左右。」

  在冷鲜食与热鲜食的较量中,双方目前难分胜负。

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