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大兵突围
谁来拯救屈臣氏？
目前，屈臣氏在内地有超过2200个门店，面对万宁们在所有战线上的合围，屈臣氏显得战战兢兢。
2017年3月初，一个叫做“莴笋”的美妆App悄无声息在各大应用商城上线。
莴笋是屈臣氏为年轻人打造的美妆问答购物平台。通过它，消费者不仅可以利用“ASK ME”进行视频咨询，还有线上售卖、团购等功能直接导流到屈臣氏线上或线下门店。
借用莴笋，屈臣氏可以从实体店的争夺中跳出来，与线上美妆问答类小型创业公司争夺流量。比如主打化妆品时尚指南的“美妆心得”、看视频学化妆的“抹茶美妆”以及闺蜜间的美妆护肤社区“美啦”等。
目前，在屈臣氏的强力推送下，上海已经有80家门店支持屈臣氏中国官网和自有App “屈臣氏中国”的线上订单门店自提功能。结合现有门店布局完成“前店后仓”的模式转化后，莴笋能够实现的是一条更长的服务线：用户在线上答疑后，可以根据美妆导师的推荐即时在线选购产品下单，选择门店自提货品或等待合作物流进行配送。
另外，莴笋还想要做的，是将用户从线上引到线下。和已经推出的官方App“屈臣氏中国”一样，在莴笋上同样可以查询屈臣氏门店信息。但莴笋似乎走得更远一些，在“门店优惠”板块内，首先是完整的门店优惠信息展示，随后用户可以浏览到自己位置周边的屈臣氏门店信息，从而达到吸引用户入店购物的目的。
除了线上突围，以药房起家的屈臣氏，并没忘记自己的本职。除了在近两年加码彩妆抵御万宁，屈臣氏也开设了以保健品为主的Watson Health，并且在多个店铺内加推中医门诊服务，提供诊症、针灸及拔罐等服务，希望在专业上，重塑屈臣氏最初的辉煌。
对于屈臣氏而言，原本在和记黄埔的渠道之下，它拥有足够多可利用的资源。但是，在李嘉诚大陆资产“战略转移”的背景之下，还存在多少突围的可能？
文/《商界》杂志 记者？张冉雨 共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 郑州华强广场将于9月23日开业 海底捞、屈臣氏等入驻 又投2亿建新厂 屈臣氏代工厂绵俪实力有多强？ 屈臣氏中国市场业绩首降 遭遇滑铁卢后换帅 屈臣氏同店销售连续两年下滑 中国区换帅能否触底反弹？ 屈臣氏中国换帅 一个时代终结 近年来业绩低迷 搜索更多: 屈臣氏 |
