米老鼠的中国梦
迪士尼能占到世界主题公园市场的50%以上份额,是一步一步打拼出来的,
中国的主题乐园要想得到好的发展,一定要有匠心,不能只看短期盈利
从上海的中环路浦东段南段出口出来,迎面就是一个岔路口,连接着两条高架路,一条通往浦东机场,另一条通往上海国际旅游度假区——分别代表了浦东新区两个重要的经济增长点——以机场为核心的临港经济,和以上海迪士尼乐园为核心的旅游经济。
度假区的高架路是上海市专门为迪士尼乐园修建的。距离迪士尼乐园开园还有三天时间,这条新开的高架路上几乎看不到一辆车,只有路口标牌上一个米老鼠的剪影图案,彰显出这条路的与众不同。
在上海市区,除了在购物中心等娱乐休闲场所偶尔会看到迪士尼明星的身影,这个在中国内地第一家,并且即将开幕的迪士尼乐园似乎并没有引起上海市民过多的关注。但进入上海迪士尼乐园所在地的上海市浦东新区川沙镇,才能感受到一些迪士尼的氛围,一些配套基础设施的建设和整治还在如火如荼地进行着,写有“为了配合迪士尼开园……”字样的公示牌随处可见,
迪士尼来了,这个以“点亮心中奇梦”为宣传口号的主题乐园,是否会为身处的这片土地带来新的神奇?
收回成本或需11年
6月16日上午,5岁的郝悠悠穿着小美人鱼的公主裙,抱着刚买的毛绒玩具狗,盛装出现在迪士尼乐园门口。在等待开园的间隙,她和妈妈在附近迪士尼小镇的商店“血拼”了14件商品,共花费了2000多元钱。“孩子来一次也不容易,想着她挺喜欢的,就买了。”郝妈妈说。
商品收入是迪士尼乐园度假区的重要收入来源之一。据迪士尼方面提供的数据,上海迪士尼度假区共有30多家商店,每家商店都以其独特的主题和神奇的故事为游客提供娱乐与购物体验,让游客的度假之旅充满欢乐。
上海迪士尼度假区商品部总监顾正伟向《中国新闻周刊》介绍,度假区开发了数以千计的商品来适应消费者喜好,所有商品以上海迪士尼度假区为logo设计开发,通过本地和其他合作供应商来进行生产,从目前试运营的结果来看非常满意,但问到具体的数据,他表示不便透露。
整个上海迪士尼度假区包括一座主题乐园、两座主题酒店、一个国际级的购物餐饮娱乐区 “迪士尼小镇”,以及一个休闲区“星愿公园”。除了迪士尼小镇和星愿公园是免费开放之外,进入上海迪士尼乐园和入住两座主题酒店都需要花费一笔不菲的开销。
从门票价格来看,上海迪士尼乐园的周末和假日的高峰日成人门票价格为499元,平日票价370元。
从住宿费用来看,两间主题酒店的定位不同,面向高端人士的“上海迪士尼乐园酒店”入住一晚价格从1650~4650元不等,共有420间客房。而相对经济的“玩具总动员酒店”,入住一晚的价格从850~1350元不等,共有800 间客房。两间酒店均需加收15%服务费。
在迪士尼乐园内,所有餐厅都被赋予不同的主题,由迪士尼统一管理,餐饮以快餐为主,其中70%为中式餐饮,20%为亚洲美食,10%为西式佳肴,套餐价格一般在80元上下。而毗邻上海迪士尼乐园的“迪士尼小镇”里也有很多提供点餐式服务的餐厅,其中不乏知名餐饮企业,主要是租用迪士尼小镇的门店,目前已有18家餐厅正式入驻。
此外,和香港迪士尼乐园“一票通吃”不同,上海迪士尼乐园的经典百老汇音乐剧《狮子王》在位于迪士尼小镇的华特迪士尼大剧院上演,需要单独购票,根据观赏区域,票价在290~1000元不等。
尽管此前有人算过一笔账,一家三口去迪士尼乐园玩,可能需要花费5000元左右,迪士尼乐园内的餐饮也被吐槽价格昂贵,但似乎并没有吓退慕名而来的中外游客。2016年3月28日上海迪士尼乐园正式开始售票,数小时内6月16日开园日的票便被抢购一空。
开园当日,由于游客太多,原定12:00入园的计划提前了半个小时,蜂拥而至的游客们大多目的性极强地奔向明日世界的“创极速光轮”,这也是全球六大迪士尼乐园中,上海独有的项目。
在奇想花园,两位女孩正兴奋地自拍合影,她们来自新疆,两天前到的上海,早上9点多就在入口处等待。尽管等待入园的游客排成了长龙,天上又下起濛濛细雨,却并没有影响两人游玩的心情。“没有做攻略,赶着玩吧。”一位女孩笑道。当问及对网上吐槽的乐园内高消费如何看待时,另一位女孩表示,应该不会太离谱,退一万步说,即使再贵,该消费还得消费。
在上海迪士尼度假区运营部副总裁包兆天(Andrew Bolstein)看来,无论是门票、餐饮,还是商店收入,都是游客在游园过程中,从不同渠道享受到的体验。他告诉《中国新闻周刊》,“实际上,我们发现很多游客非常喜欢这种多重消费渠道,并且很快就能适应如何最大程度在迪士尼乐园享受游园体验,而且消费比较多,包括在零售、餐饮和门票上贡献收入,这对我们来说很重要。”
在首日入园的游客中,《中国新闻周刊》看到了不少来自欧美和日本的游客,也有不少曾去过香港迪士尼乐园的中国内地游客。一位四岁半小男孩的妈妈就表示,尽管已去过香港迪士尼乐园,他们一家对于这个新的迪士尼乐园依然充满期待。
的确,全球六个迪士尼乐园,每个都有着独特的风格,针对不同的市场和文化,华特迪士尼公司也在努力融入,尽力适应本土化风格。上海迪士尼乐园度假区主要定位于中国市场,提出了“原汁原味迪士尼,别具一格中国风”的设计理念。
这一理念得到了很好的呈现。无论是融合京剧、皮影戏、踩高跷等中国元素的中文版百老汇音乐剧《狮子王》,还是“十二朋友园”的墙壁上,用迪士尼动画角色来演绎的中国十二生肖,以及为唐老鸭量身打造的“唐式太极”,都无不凸显了对中国文化的研究和融入。
对此,同济大学建筑设计研究院(集团)有限公司总裁助理、副总建筑师陈继良向《中国新闻周刊》表示,迪士尼的本土化首先是IP(知识产权)本身的本土化,比如《花木兰》电影,基于这个IP,在“米奇童话专列”中专门有个关于花木兰的花车。其次是建筑的本土化,比如传统中式庭院风格的建筑漫月轩,按照迪士尼的惯例,是不会在园区内打造一个和IP相关性不大的建筑,但在上海迪士尼乐园,他们做了这样的尝试。再次是旅游服务的本土化,比如餐饮服务中,对中式菜单的设计等等。
“这不能说是迎合中国市场,在我看来,更应该是一种适应。毕竟,如果要在中国运营的话,必须考虑一些本土化方面的文化习惯。在这一点上,华特迪士尼公司做了很大的努力。”陈继良说。
占地3.9平方公里、总投资约340亿元人民币的上海迪士尼度假区一期项目,究竟要多久才能盈利?对于这一问题,上海迪士尼乐园项目国家评审专家、上海财经大学国际工商管理学院旅游管理系主任何建民,根据对中国旅游贸易数据和上海迪士尼乐园的门票收入等进行估算,认为一年仅门票收入就能实现195亿元,按照10.5%的利润,再综合汇率、折旧等因素,要想收回成本大约需要11年。
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