经营模式
根据双方达成的协议，上海迪士尼度假区由华特迪士尼公司与中方企业共同投资合作，这和巴黎迪士尼度假区以及香港迪士尼度假区的模式一样。
据一位长期研究迪士尼的人士透露，由于东京迪士尼乐园是国外开的第一家，当时采用的是品牌授权模式，而且日本受美国文化影响较大，东京迪士尼乐园项目非常成功。但对迪士尼来说，获利不是特别多，所以后来在巴黎和香港，都是采用合资公司的方式来做。
2010年8月8日，上海申迪（集团）有限公司正式注册成立，注册资本2045065 万元，这是经上海市政府批准设立的功能类国有企业集团，承担上海国际旅游度假区的土地开发、基础设施建设和相关产业发展任务，同时负责与美国华特迪士尼公司合资合作，共同投资、建设、管理和运营上海迪士尼项目。
公司由上海陆家嘴 （集团）有限公司、锦江国际（集团）有限公司、上海广播电影电视发展有限公司和百联集团有限公司共同投资组成，投资比例分别为45%、25%、20%、10%。
“申迪集团对我们而言是非常重要的合作方，相当于当地的导游。”上海迪士尼度假区运营部副总裁包兆天向《中国新闻周刊》表示，申迪能帮助迪士尼密切和政府的关系，因为在建设开发和运营整个迪士尼乐园的时候，不光要做好自己的工作，还要和其他很多外部伙伴沟通，比如公安局、交通委等。另外，申迪也承担了很多乐园外的管理工作，比如在度假区外的生态园、公交枢纽等，让游客无论在上海迪士尼乐园，还是上海国际旅游度假区，都可以得到同样精致的游园享受。
据迪士尼方面介绍，双方投资设立了两家业主公司，即上海国际主题乐园有限公司和上海国际主题乐园配套设施有限公司。以及一家管理公司，即上海国际主题乐园和度假区管理有限公司。
其中，上海申迪集团持有业主公司57%的股份，迪士尼持有剩余的43%股份。而在管理公司中，迪士尼持有70%的股份，上海申迪集团持有30%的股份。管理公司代表业主公司负责度假区的创意、开发和运营工作。
“这个股权结构也是谈判中一点点磨出来的，双方各有妥协和让步。”一位相关人士向《中国新闻周刊》表示。
从过去酒店、主题乐园等运营经验来看，由于运营由管理公司负责，迪士尼拥具有多年的品牌、IP和运营经验，相对于业主公司可能更有话语权。
项目动工
2011年4月8日，上海迪士尼度假区正式破土动工，华特迪士尼幻想工程上海团队与本地相关领域的专家紧密合作，并在度假区开发过程中招募了超过500名中国本地演职人员和幻想工程师。
作为华特迪士尼乐园和度假区的一部分，“幻想工程”是把创意、想象与工程、技术专业知识结合为一体的重要组成。在设计的过程中，必须首先符合中国标准，但是在建设和设计的过程中，来自中国的设计师和美国的设计师在合作中也不断产生碰撞，相互借鉴，相互影响。
按照中国的规范要求，必须在屋面设置避雷带，而且要高出屋面150mm，但这样一来会严重影响整个屋面的造型，在中国，可能很多设计师都会牺牲外观，迁就行业标准。但迪士尼的创意工程师不同，他们会在遵循规则和标准的前提下，尽力维护迪士尼的创意。面对避雷带的问题，迪士尼专门从美国请来创意建筑师，和中方设计师一块重新定方案，经过两个月的工作，终于通过了防雷办审查。
工作理念的不同也是两边设计师的碰撞点之一。外方建筑师的普遍观念是：每个项目中，建筑师拥有绝对的权威性，各合作方、承包商应据此展开工作，配合完成建筑师的指令，类似当下热议的“建筑师负责制”。然而就该乐园中的酒店项目而言，中方建筑师往往被认为受制于结构机电等方面的判断而缺乏自己的话语权，有时造成中外双方无法协同配合。
“我们是一个大的团队，大家通力合作把园区建造起来，包括和政府、承包商、建造商一起，努力合作这样一个乐园，大家互相学习，互相分享经验，从而打造这个乐园。”华特迪士尼幻想工程上海副总裁、执行制作人墨葭渊说。
新技术的应用也为上海迪士尼乐园增添了奇妙体验。比如在上海迪士尼度假区的整个设计过程中，迪士尼幻想工程师使用了各种 3D 建模和预览工具。比如数字化沉浸式设计室（DISH）是迪士尼幻想工程师在设计新乐园、园区、游乐项目等实体建筑时使用的沉浸式设计工具。通过佩戴可动态捕捉用户位置的头戴式设备以及3D立体眼镜，幻想工程师可以在虚拟的环境中走动，并且从各个角度观察特定的场景。
“整个园区利用很多新技术，给游客呈现非常多的神奇体验。”墨葭渊告诉《中国新闻周刊》，同时迪士尼也利用这些技术，做一些更新的视觉化，比如把秀的元素和音乐，特效结合起来，看看游客体验是什么样的感觉，根据这个感觉做一些改进，其实就是数字化技术。
在迪士尼乐园设计的过程中，创意工程师也在不断增加园区的景点。比如“翱翔·飞越地平线”就是增加的景点，还有中式风格的餐厅“漫月轩”。罗伯特·艾格介绍说，除了设计外，创意工程师们还不断对细节进行挖掘，将迪士尼的IP融入到乐园中来，一个很好的例子就是“冰雪奇缘”，这个电影在中国取得巨大成功，但当时设计乐园时还没有这个电影，后来上海迪士尼乐园就把这个元素加进来了。而在“米奇童话专列”中，也增加了《疯狂动物城》中的兔子朱迪和狐狸尼克等新角色。
2016年6月16日，随着迪士尼乐园入口的闸机打开，一位身穿白色T恤，戴着眼镜的男士成为开园后首位游客。在蒙蒙细雨中，罗伯特·艾格挥舞着双手，奔向园区。
“随着对中国和上海旅游业的发展越来越了解，我们决定投资更多钱，打造更多园区，在中国打造一个更大更好的乐园。”罗伯特·艾格说。
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