05 苏宁的未来底气
从长远来说，苏宁是否有可能建立起一个互联网时代零售、地产、金融三位一体的帝国，而不是跟在既有电商巨头后面亦步亦趋，这是一个非常大的想象空间。
文 | 本刊记者 赵晓娟
在国美终于下定决心全面进行全产业链、全品类化改革之时，苏宁在这条路上已经折腾了一年多了。
苏宁似乎已不屑于跟曾经的竞争对手国美相提并论了，连雪球上的分析师也都拿苏宁跟京东开始做详细对比和分析了。
但作为一个在线下拥有近1600家门店和物流公司的重资产公司，苏宁自从“云商”了以后，激进地尝试了各类线上业务调整，包括各种“不靠谱”、“看不懂”的收购，难道苏宁被云“伤”了吗？
对此，自称“苏宁过去太成功了”的董事长张近东在转型过程中也一直强调：别人的长处，苏宁学了也很难超越，反而容易丢掉自己的长处。
而张近东所强调的长处，在业内看来就是其庞大的线下店面、物流以及地产资源。他也坦承，转型过程中必然对销售和利润有一定的影响，若其一旦将这些线下资源高度整合并与线上业务度过磨合期，是否有如睡狮猛醒的冲击力？
你多久没去电器实体店了？
在北京、上海等一线城市，不管是苏宁、国美还是区域家电连锁专卖店，除了节假日的促销、新店开业等特殊时段才有家电卖场欣欣向荣的气氛，其他时段售货员比顾客多的情况已经持续了好几年。
而彼时的2012年，张近东将个人所持苏宁股份作为抵押物为苏宁进行信托融资22亿元，当年颇有破釜沉舟的壮举，在当时并不被很多人看好。
“苏宁集团运用信托资金主要是扩充他的实体门店，然后再租给苏宁电器(上市公司)，我们将保证租金的合理性。”苏宁电器董秘任俊当时表示：“主要是在一、二线城市的核心商圈扩展门店，但没有具体方案，这是苏宁电器一个长期的规划，会持续地投入。”
而在苏宁的发展史上是，当时的大背景是：苏宁先后进行了上线易购电商、“去电器化”、开展全品类扩张等初步转型，到2013年2月正式更名苏宁云商时，开启了其更猛烈的O2O风暴般的改革，包括在当年6月赶在京东6·18之前实行的线上线下同价策略。
线上线下同价的直接结果就是，苏宁易购2013年全年相比2012年增长率为43.86%，但整个苏宁2013年净利润同步下跌86.32%，净利润总额从2012年的26.76亿元跌到了3.66亿元。
而今年上半年的财报显示：上半年同店收入下降8.57%，其中乐购仕店同店大幅下降29.46%，其他店型约降7%——9%；线上收入下降 21.96%。
不过苏宁表示，随着公司转型战略的逐步落实，二季度经营数据环比均有所改善，收入环比增长23.67%，同店降幅收窄至4%。
这可能符合了此前看空苏宁线上线下战略人士的观点，但其实体店的作用却逐步显现。
上半年财报显示，苏宁在中国大陆、香港地区、日本市场共拥有连锁店1623家。新进地级市3个，新开各类店面62 家，加大在二三级市场布局，在二三级城市新开52家；同时合计关闭各类店面64家。
门店数并没有净增，还处于亏损中，伴随着今年京东、阿里前后脚上市，苏宁的线下门店究竟还有多大作用？
在上述分析师看来，在线上和线下融合不分家的O2O玩法中，PC电商时代下的苏宁线下的店铺从包袱变为金山。因为，遍布全国各大城市的线下店铺能成为用户线上购物的体验店、自提点、维修点，也可成为O2O的开放平台，以及仓储物流中心，提高配送效率。而这些都是纯电商京东所不具备的，也是百度腾讯阿里所不具备的。
展腾国际CEO袁善铭则用朴素的道理分析苏宁实体门店的未来，过去之所以电子商务火爆，是来源于我们对线下门店多年的教育积累。我们在线上购物时就预知到，买到的商品将会是什么样。而随着科技的日新月异，各种商品同样在进化，我们又需要线下教育了。
其实，大多数普通消费者都不清楚智能电视到底如何智能？智能冰箱又有什么变化。还有一些奇形怪状的新创新小家电，不眼见为实，都不知道是什么东西。所以，苏宁的线下门占，不会是累赘，而应是优势。
这可能也是苏宁最初转型时考虑到的。不过，“我们线下的优势进一步转化为竞争力的确是需要一些准备，比如对1600家门店的大规模互联网改造，让他们成为互联网门店，真正带动线上的业务，这需要时间。现在很多店面还是很传统的，大部分Wifi都没有，另外一线员工的素质也是参差不齐，这都需要提升。”这是张近东对提出来的线下问题。
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