早起的鸟儿没虫吃？
苏宁业绩持续亏损的一部分原因是实行双线同价策略。这也是苏宁祭出的种种变革引起业界最大反响的。
苏宁方面告诉《中国连锁》记者，短期来看，线上线上同价会对整体的毛利有一定的影响，但这是每个企业执行O2O模式的必经之路。
事实证明，走上O2O的道路已成为行业共识。京东牵手线下连锁便利店，腾讯、阿里巴巴[微博]也以收购等形式瞄准O2O化发展。
张近东也指出，苏宁O2O执行已进入到由点及面，由个案到全局的体系化、批量化展示成功结果。
但遗憾的是，纵使苏宁赢在起跑线上，似乎也并没有抢占先机。张近东早在2012年就提出要做中国的“沃尔玛+亚马逊[微博]”，发展成“电商+店商+零售服务商”的经营模式。线上线下销售额达3000 亿元和3500 亿元。
截至 2014 年 6 月底，苏宁会员总数达到了 1.31 亿，上半年苏宁易购销售收入 82.82 亿元。2014年上半年全国电子商务交易额达5.85万亿元，苏宁仅占3.6%的份额。
虽然苏宁易购也在前三名之列，但排名第一的天猫占57.4%份额，京东占据21.1%份额，苏宁远逊于前两者。值得注意的是，今年京东和阿里巴巴先后上市，竞争对手的实力更加强大。对于苏宁在全国近1600家门店，其一直认为是核心优势。相比其他电商巨头只有线上布局，通过收购或合作的方式来发展O2O，苏宁有现成的资源。《中国连锁》记者了解到，苏宁从去年底开始，已经分批针对线下门店进行互联网化改造，实现门店的零售和互联网功能的融合。接下来将进一步推进线下门店和线上服务的融合。
不过，沈鑫指出，事实上，苏宁的线下门店变化不大，与其他企业的门店相比没什么差异。消费者已经习惯在购买商品之前先比价，并且很多商场开放Wifi。“归根到底，苏宁没有实现体验上的O2O。”
苏宁实行双线同价也引起很多争议。反对派认为同价拉低了线下毛利，侵犯经销商的利益。而且线上线下是两类群体。李成东也认为这是个愚蠢的策略。
目前看来，苏宁的同价策略并未为其带来转机。沈鑫说，苏宁摸索这么久也没找到答案。事实上，双线同价是必然的，关键看企业如何制定一些基础策略去支撑双线同价。苏宁在线上的推广还是像以前做线下一样，猛打广告，比较粗放，吸客成本是同行业的一倍。而这类客流又缺少粘性。
数据显示，2014年上半年苏宁的广告费用为7.4亿，上涨1个亿，主要投放在电视、网络媒体等渠道，用于线上易购品牌的推广宣传。
最艰难时期即将过去？
作为传统零售业转型代表，处于转型阵痛期的苏宁经常出现在媒体的聚光灯下，作为典型案例分析。苏宁高管也曾在公众场合反思过错。
在一次行业大会中，苏宁云商副董事长孙为民[微博]抛出了一个问题：“苏宁从2010年到2013年，一直都在战略转型。我认为战略转型是对的，但是从结果上看并不好。为什么战略正确却没有好结果？”
对于苏宁的自我剖析，李成东并不认可，“除非是执行力问题，要不结果不好就是说明战略不正确。但苏宁的问题并不是出现在执行力上。”
不过，张近东频频向外界发出信号：苏宁会越来越好。在2014年 苏宁云商投资者交流会现场，张近东表示：“苏宁最艰难的时候即将过去，我们已经看到了从弯道转向直道的曙光。”
苏宁方面向《中国连锁》记者介绍说，做出这样的判断是基于苏宁上半年在供应链、物流、用户体验等方面取得转型效果，以及苏宁在1——5月份以来的销售趋势。
不过，在沈鑫看来，这是苏宁在鼓劲儿，年年说类似的话。沈鑫判断，苏宁将面临越来越艰难的境地。
李成东与沈鑫的看法不谋而合，他分析，苏宁的整体增长还没恢复到正常水平，从内部到外部问题重重。其运营的管理团队在流失，技术物流问题依旧存在。如果苏宁步子还是越走越大，只能说更难的时期还在后面。
尽管苏宁自身认为定位不一样，是一家互联网零售公司。但外界并没有看到苏宁与其他公司的差异性。更多时候，苏宁是追随潮流者，不论是开放线上平台还是一些小变革，都没有见到苏宁个性化的东西。
苦寻出路的苏宁变革的底气十足，不过大笔资金投入也要担心粮草不足。日前，苏宁发布员工持股计划草案。沈鑫分析，这虽然是对员工的一种激励，同时也说明苏宁的资金链有问题，在外融资力度可能达不到目标时就对内融资。
对此，苏宁方面对《中国连锁》表示，一切的投资和布局都在之前进行过周密的判断和计划，不存在资金压力的问题，具备良好的现金流。
只是，在竞争伙伴同样马不停蹄地加固自身帝国的情况下，与时间赛跑的苏宁能否扛得住业绩一直下滑的压力？(应采访对象要求，文中沈鑫为化名)
02 乐购仕算不算失败的实验？
线下门店的亏损，即便用免费贴膜等讨好顾客的手段也扛不住大背景的凄凉。
文 | 本刊记者 赵晓娟
尽管在线上用了三四年的时间打了翻身仗，跻身电商前三，让投资者和分析人士开始把自己与京东相提并论，从这个意义上，可以说苏宁的激进转型抓住了时机，获得了阶段性的胜利，但线下门店的亏损，即便用免费贴膜等讨好顾客的手段也扛不住大背景的凄凉。
苏宁实验性的业态——乐购仕，以及今年进入的超市业态，更多是对“阿里联合银泰，京东寻求线下便利店合作”的一种较劲儿。
虽然被TESCO乐购以品牌侵权的原因起诉过，也在初开店时大力宣传过，但苏宁旗下的乐购仕门店就是“红”不起来，多数消费者对其印象就是，这是一个里面还卖乐器、护肤品的电器连锁店。
乐购仕是苏宁电器(8.51, 0.01, 0.12%)之前收购的日式连锁LAOX在中国的连锁门店，在LAOX被苏宁收购后，LAOX被取了中文名“乐购仕”在中国新开门店。
2011年年底，乐购仕中国首家门店开在南京，2012年5月，乐购仕进入上海，7月进入北京。乐购仕的第一阶段战略计划就是首先进驻最主要的一线城市。
乐购仕总经理田睿曾表示：“我们的目标是在25个城市5年时间内开出150家门店，上海将会有8——10家，单店的平均收益将高于一般的同类型店。”
《中国连锁》记者查阅2013年苏宁年报，统计得出乐购仕在中国的门店数为12家，而今年上半年显示乐购仕门店数量缩至7家。
与此相对应的数据是，乐购仕2013年可比店面销售同比增长为-18.12%，今年上半年同店收入下降8.57%，其中乐购仕店同店大幅下降29.46%。
这在全国消费电子渠道商联盟秘书长吴咸建看来并不奇怪。他告诉《中国连锁》记者，当时乐购仕算是苏宁进入新业态的实验，并没有把最好的商圈和最好的店面让给乐购仕，目前不景气跟商圈本身有关，再加上开店时机不好，正好赶上整个行业不景气。
其实，根据苏宁对乐购仕门店的部署，乐购仕在售卖产品的品类多样化方面进行全面扩张，拓展了包括动漫、玩具、钟表、乐器等在内的多个品类，并结合游乐亲子区、水果吧和一系列社会化功能配套。
吴咸建多次考察过乐购仕门店，他认为，乐购仕在店面组合、产品陈列等都在朝着正确的方向发展，就连目前苏宁超级旗舰店EXPO的风格取向也跟乐购仕有异曲同工之处，店内有很多乐购仕的元素，这种店并不多，但在线下销售占比挺重。
但两年多下来，乐购仕的门店除了刚开业时集中火爆一段时间，大多数时段业绩效果并不理想，部分门店被迫关闭或者增加出租面积。北京立水桥店就是将两层的门店变为一层，将二层出租给其他商户，以求止损。
吴咸建分析，乐购仕在刚开业时进行宣传的力度比较大，但是后期宣传效果不理想，很多消费者并不知道乐购仕为苏宁旗下品牌，“这两年这乐购仕方面的宣传跟易购以及其他业务相比差得很远。”
目前乐购仕在苏宁各业态中已经到了第三梯队。在战略上，随着苏宁在其他业务的转型，包括苏宁广场、苏宁超市等新战略，乐购仕也逐渐被淡化。
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