代理李宁的同时,李响也代理阿迪达斯的一个品牌NEO,后者增长非常快。阿迪达斯做了一个规划,主品牌做运动,而NEO做时尚生活。“设计团队、运营团队都是分开的。”李响说,阿迪达斯每开发一个新的系列产品,无论设计还是款式都受消费者喜欢,但李宁的球鞋、T恤第一年与第二年的款式、设计差距并不大。
“主要是理念没跟上,新货补充要及时,还有设计与推广也要跟上。阿迪达斯在推罗斯(NBA球星)系列时,有场上款、场下款,带有罗斯的休闲文化产品也都有。”李响说。
老化与迟钝
在采访中,几乎所有的采访对象都提到一个问题:李宁老了。这家成立仅24年的公司,反应过慢、内部壁垒森严、沟通不畅、内耗严重——最明显的是执行力跟不上。可以说,李宁渐渐变成了一头庞大无比的“怪兽”。即使李宁与金珍君制定的策略再好,但执行不起来,也无法让这头怪兽轻盈地跑起来。
以设计师谢元为例,他认为重视篮球项目本身没有错。“但在李宁公司,重视往往是一件很可怕的事情。你知道这件事怎么干没问题,比如,第一步做什么,接下来做什么,从无到有,知道该怎么做,这是一种推动力量。但如果不知道怎么做,重视就可能是一种阻力。”谢元说,李宁公司在拿到所有篮球资源之前并没有想好怎么去做。
谢元两年前从网上下载了一篇名为《扁鹊见蔡桓公》的文章。在他看来,李宁的问题“在骨髓,司命之所属,无奈何也”。所以,他希望离职时能将这篇文章作为临别赠言送给李宁公司。不过,最终在离职的时候,他放弃了这样的做法。在他看来,这样的做法意义并不大。
谢元之所以想离职,是因为在他的部门人事变动过于频繁,几乎每年换一个总监。作为篮球项目组成员,他能感受到混乱与无序。“之前篮球是一片叫好声,都是指责其他系列。但公司要注重篮球了,指责声就开始朝向篮球了。”谢元说。
以CBA为例,李宁公司以天价拿到赞助,但在资源方面并没有匹配好,篮球设计师一直只有3个人。他们除了平时要负责大货设计,还要兼顾设计CBA所有球员球鞋的任务。
“两个任务冲突了怎么办?那肯定要先保证CBA,因为这个时间更紧。第一次赞助CBA,不能在开赛之前球员没鞋穿。”谢元说,设计师也是在无奈的情况下设计球鞋,而一旦球鞋出现问题,公司就会将责任归到设计师身上。
“就跟玩杂技的扔三个球,哪个先落下来就先接哪个。”提起那段时间的工作,谢元无奈地说。后来,李宁在赞助CBA第一年时就闹出了“球鞋风波”,一方面有其他品牌竞争的原因,另一方面,李宁公司的球鞋质量问题也确实让很多球员担忧。
而李宁对“韦德之道”的包装,更是凸显了这家公司的老化与迟钝。
作为李宁改革转型的重要事件,韦德的加盟意义重大。过去,李宁是国内体育品牌中第一个赞助NBA球员的,签约了包括奥尼尔在内的很多球星,但不管是策划还是推广,李宁总是做得不够好。但签约韦德后,这个超过30岁的球星随即带来了自己的第三座总冠军奖杯,一切都朝着好的方向走。
不过,李宁却将“韦德之道”打造成了“奢侈品”。比如,在与韦德签约之后,李宁就迅速推出了韦德个人球鞋,在韦德两年前夏天来中国时,李宁便推出了“北京”、“上海”两个特别款,售价均超过千元。更重要的是,大部分球迷都买不到。
“不管是设计元素还是原料,在国内球鞋中都属于前列。”国内一位球鞋设计师说,美国设计师都参与到这款球鞋的设计中。
但是,在初次尝试成功后,李宁将这一“饥饿营销”玩到了极致。此后,不管是官方商城还是其他渠道,“韦德之道”渐渐成为最抢手的球鞋,很多“柠檬”想买到一双韦德球鞋的难度不低于耐克的限量版球鞋。
“你可以搞饥饿营销,但不能耍球迷。”一位“柠檬”说。
以“韦德之道”的“警告”版本为例,去年8月20日,原本李宁预告零点开始在官方商城发售球鞋,但过了零点,李宁并没有销售球鞋。很多球迷失望地在各大论坛和微博上开骂,但直到天亮李宁的人也没有回应。
等到他们发现时,已是8月20日上午,李宁公司许诺,作为补偿,在李宁官方商城购买“韦德之道”可以免费赠送一款韦德系列的平沿帽。但当很多球迷下单成功后才发现,这款球鞋已经没货,李宁公司只好向他们退款。
李宁在营销上的漏洞百出以及公关上的傲慢处理,已经让那些“柠檬”无法忍受。紧接着,“韦德之道”的代工厂也发生变化。与安踏、361°不同,李宁没有自己的工厂,这就导致某些产品会被代工厂牵着鼻子走。受产能限制,代工厂更喜欢生产量大、订单多的产品,但“韦德之道”最多也才2000双。
此外,韦德系列球鞋将李宁公司对经销商的失控体现得淋漓尽致。比如,很多经销商私自提前销售、捆绑销售或内部消化,这样的例子比比皆是,但李宁直到现在也没有找到好的处理办法。
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