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花样年的邻里生意经:物业毛利高于40% 紧盯社区金融
http://www.redsh.com 2014-02-08 红商网 发布稿件

  红商网讯:为了让大家更好的了解花样年公司的探索,分享几篇文章给大家。在传统物业公司大多微利或亏损的情况下,花样年的物业管理却做到了40%以上的高毛利,14%的净利润率。花样年是如何做到的?

  文章一:

  “嘟”的一声,手机App发出提醒:家里缺米了。你只需回复:需要。15分钟之后,米就送来了。如果你需要家政、维修等服务,也只需通过这个App就能解决。

  这就是深圳一家以地产开发起家的公司花样年正在做的新型互联网物业服务。这家公司从2012年就开始用互联网基因来重组传统物业公司,将实体社区打造成一个基于大数据的互联网平台,并向同行开放。

  

  2012年,花样年服务平台服务的人群约400万人,创造利润5000万元,其中95%来自非花样年的物业。

  中国有多少个小区?截至2012年,全国500户以上的社区约有5万个,约2500万户,人口7500万。这些人都是中国的中产阶级或以上的富裕阶层,按照人年均消费1万元计算,一年消费额为7500亿元人民币。在欧美国家,社区商业占据社会商业总支出的60%以上,而在中国,目前整体水平不足30%。

  社区是一块未被开掘的金矿。

  用互联网改造社区

  近几年,由于地产开发的毛利率不断走低,花样年开始向金融和社区服务转型。

  “房地产五年后肯定不是我们最主要的利润来源。今年开发100多万平方米,等于生产了1.5万户人,每年都在帮物业生产客户。”花样年董事会主席潘军说。

  过去十几年,开发商热衷于靠开发销售赚钱,而仅仅将物管作为房地产销售的一个工具和卖点,甚至是一个贴钱的行业。潘军却认为物业管理的商业潜力无穷。“社区的消费才是真正刚性的消费。2012年,花样年服务平台——彩生活服务集团服务的人群约400万,400万人口一年的总消费接近500亿元。我们不想让这500亿的现金从我们门前流过。”

  彩生活服务集团成立于2002年,目前已成为全国最大的社区运营商。其设想是,打造一个零成本的未来社区,每个人的日常消费和生老病死都在社区里进行。家里需要什么商品,通过移动App或互联网登录社区服务系统都可以实现在线支付,社区商店负责配送和服务。

  它们第一步就是将物业管理科技化。传统的物业是靠人服务,现在使用更多的电子设备,保安、清洁等全部外包,节省人工成本约40%,并且通过规模化实现了采购成本的降低。在彩生活的社区里,没有水电部、没有保洁部,效率可以提高十倍,人员反而稳定。

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