零售业格局巨变苏宁张近东亮“底牌”

零售业格局巨变苏宁张近东亮“底牌” http://www.redsh.com 2012-09-22 红商网发布稿件

　　任峻不相信会有那么多巧合。对于微博上的挑衅者，他像许多苏宁电器员工一样，有些愤怒，他觉得刘强东并非一时地心血来潮，而是伺机而动。只不过对比百思买和苏宁股价并给出后者估值引导的做法，有些越界了。他很清楚商场如战场，做企业的人大多不愿错失战机，也不会在竞争时心慈手软的，自己也不是职场新人了。他用12年时间，从大学毕业生晋升到苏宁电器财务总部的执行总裁兼公司电子商务业务苏宁易购的总经理。在零售行业里，这绝非运气。

　　14日，股市开盘仅十几分钟，苏宁电器股价就下跌约8%。作为公司董秘，任峻已有相当长时间没有遇上公司股价的异动，过去两三年，苏宁电器是多数基金热捧的绩优股。在接受本刊采访时，任峻说，他意识到13日晚的发债公告会对市场有影响，但未料到市场的反应竟如此激烈。股价的波动加上微博上的叫战声，他有股骂人的冲动，不过，他也只能在心里放纵一下这些情绪，旋即就得收敛心神，因为，至少有两件紧迫的事情需要他处理：一是与投资者、分析师的及时沟通;二是作为苏宁易购的总经理，他要考虑如何应对对手的阵前叫战。

　　当天中午12时，苏宁高管紧急召开碰头会讨论目前的形势和应对之举，他们需要将结论汇报给身在伦敦的张近东。此前，张近东致电南京，告知他的下属两个原则：一、要和投资者充分沟通，让他们知道发债是早在公司议程上的事项，并非临时起意，在中国市场，发债是有资质要求的，这是好事，投资者肯定能理解;二、竞争，原则上不要打口水战。

　　当天下午收盘之前，任峻收到监管部门关于张近东个人继续增持股票的批复。7月，通过定向增资，张近东个人在苏宁电器的持股超过了30%，鉴于当时的股价，他希望能够继续增持，以展现对公司未来的信心。然而，根据证监会相关规定，刚刚参与定增的张近东半年之内不能继续增持。本希望获得“特批”的张近东，最终未能如愿。

　　在从任峻那里获知这一消息后，身在伦敦的张近东，依然希望向市场传达大股东的信心：如果个人无法增持，那么就由苏宁集团出面来增持。

　　事后与本刊谈起那天的所思所想，张近东称，这一年多时间里，他觉得资本市场没有给苏宁电器一个合理估值。他也曾在与熟人的饭局上透露过，没看懂对电子商务公司的估值，难以理解现在的基金经理的价值判断。一位接触过苏宁的投资人说，苏宁的人习惯埋头做事，有时会忽略与资本市场的沟通。但张近东并非完全不顾及股价，这位投资人曾经建议苏宁既然要转型，甚至可以不惜一两个季度亏损，来告诉外人转型大局已定。

　　至于刘强东的约战，张近东轻描淡写地说，公司大了，总是会有挑战者。这两年，他也会偶尔想起当年国美电器的黄光裕曾放言收购苏宁，他记得自己说过：“苏宁做不过国美的话，我就把苏宁送给黄光裕。”他不相信扎实做事会输给精巧的不老实。他说，做零售，只能不断精细，来不得投机。过去两三年，虽然未高谈阔论电子商务，但他并未停止观察。2011年初，他曾和来访的朋友说过，他留意过京东商城，觉得刘强东是一个做事的人。当时，刘强东还不是微博达人。

　　对手，形形色色，起起落落，许多时候张近东更关注的是自己团队的状态，他担心的是，自己的团队能否理解并且像第一次转型一样，全力以赴地推进苏宁公司的第二次转型。就在价格战爆发的那天，苏宁易购执行副总裁李斌在微博上针锋相对地反击了刘强东，因为此事，他被张近东足足训斥了十来分钟，后者的核心观点是:与其逞口舌之能，不如用心做事。

　　张近东觉得，转型，噪音总是难免的。

　　战车

　　张近东选择在去年6月19日发布下一个10年战略和目标，那是一个略微宏大的目标。按照规划，未来10年，苏宁电器将实现电子商务销售额3000亿元，线下零售销售额3500亿元，如果加上苏宁集团旗下苏宁置业的地产业务，再过10年，张近东可能掌舵的是一家万亿营业额的公司。如果这个规划如期实现，用“家电连锁”来形容苏宁，就会显得不合时宜。当然，这个规划要如期实现，苏宁需要实现能力再造。张近东告诉公司的所有员工，苏宁要开始第二次战略转型——成为一家“法不禁止就无所不卖”的零售商。

　　2011年2月份方才从苏宁电器的一个事业部转为独立公司的苏宁易购的发展规划，备受关注。一家营业额不过30亿元的公司，如何在10年内膨胀100倍，实现3000亿元销售额?所有人都在想，苏宁是不是得了规模妄想症?

　　质疑，再度纷沓而至。张近东想起1999年的那次转型。1999年专营空调业务的苏宁宣称要转型经营家电连锁卖场。公司的管理层在中山陵的老干部疗养所开了几天闭门会议后，举行新闻发布会，称苏宁的目标是成为千亿公司，开出1000家连锁店。他还记得当时有一家财经报纸写了一篇评论，质疑苏宁的“大跃进”。2009年，他证明自己所言不虚，这一年，苏宁电器成了中国最大的家电零售商。

　　而现在，张近东知道，外界的质疑是，苏宁缺乏互联网基因，不够重视电子商务，线下线上业务可能陷入“左右互搏”的困境。商场如战场，时机，是妙不可言的。他不认为2011年发力电子商务为时已晚，而是恰恰相反。2008和2009年，他也在研究评估电子商务，但那两年苏宁电器的重中之重是实现线下业务的全面领先，线下业务的稳固不会影响到线上业务的发展，相反地，他的判断是线下线上终将并存，只不过功能各有侧重。

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