一个重视本土化、依靠本土化的国际零售巨头,为何会由盛转衰?理由或许只有一个,家乐福学到了本土化的术,却丢弃了本土化的道。真正的本土化不是为了将商品卖给消费者而不择手段,更不是为了挤占利润去盘剥供应商,而是商业精神中的诚信。
寻找本土精神
家乐福未来在哪?
从分权到集权,从零供矛盾到食品安全,从一线市场的饱和到二三线市场的受挫,家乐福开始显现出颓势。
2009年,在中国零售市场中,家乐福老大的位置先后被大润发和沃尔玛反超。
2010年,家乐福在国际市场中传来“关店潮”,比利时的21家门店和法国总部大楼先后被关闭,而且从意大利南部、日本、韩国、俄罗斯等市场中彻底退出。
在内忧外患的境况下,家乐福把“宝”押在了中国市场。家乐福相关负责人曾表示,在未来4至5年内,要将中国门店增加到300家。
然而要完成这一目标,家乐福面临的困难重重。
首先是无论在拿地还是开店方面,家乐福都很难再享受到当年进入中国时的超国民待遇。据悉,现在家乐福拿地只能在非核心商圈,特别是在上海、北京,比如北京四环内基本不可能再拿到地,因为成本会远远超过经营预算。而在上海,同一个地方,家乐福和百联同时看中,百联会被优先考虑,政策开始倾向内资。在这种情况下,如果再按照之前的运营模式则很难达到预期的盈利目标。
同时,如今的家乐福已经开始面临未来的风险。令其最头痛的无疑是续租问题。中国现有门店中,99%都是租的,沃尔玛、乐购等都在中国置地投资商业地产,但家乐福在这方面几乎为零。家乐福1995年在中国签下的第一批店,为20年合约,2015年到期,到时不得不面临成本巨幅上涨的问题。
更重要的是,家乐福的盈利模式如若不能创新,仍不在供应链上下功夫,未来就可能被更多的本土企业超越。
随着罗国伟将于明年4月调回总部出任集团商品部总裁,家乐福的一切问题以及未来的出路都将落到届时的中国区新总裁Thierry Garnier的肩上,他将要面对的难题也是最为棘手的。
Carrefour,家乐福法语意为十字路口,进入中国16年,家乐福在中国真正走到了十字路口。
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