|
03
用户始终是核心焦点
当然，在私域导流的问题上，不同平台基于各自的战略规划上，自然会持有各异的见解和评估标准，其决策也就各具特色。
不过，同样有意思的是，在私域布局的战略方向上，各平台却展现出惊人的共识，对私域价值的渴望从未有丝毫减退。
去年6月底，淘宝宣布与钉钉实现互联互通，用户通过钉钉登录后，即可轻松发现“进入钉钉粉丝群”的便捷入口，一键加入商家精心构建的粉丝社群。
小红书在私域领域的探索同样不遗余力，其推出的以群聊为核心的私域模式，极大地促进了用户与粉丝之间的互动交流，不仅增强了用户的粘性，还为商家提供了多元化的运营策略。
抖音则在私域领域展现了创新思维，通过推出抖音小店、抖音商城等功能，实现了用户在抖音平台上的直接购物体验，不仅提升了用户的购物便捷性，也为商家开辟了更为广阔的销售渠道。
微信作为私域运营的先行者，一直在不断优化和完善其生态体系。
在视频号领域，微信相继开放了微信小店、视频号直播等功能，丰富了视频号的变现手段；同时，微信还打通了公众号、企业微信、小程序等内部板块，实现了流量的自由流动。
在用户运营层面，微信提供了企业微信、标签体系、朋友圈等丰富的运营工具，助力商家精准运营用户。
此外，微信小店的推出，更是实现了在微信生态内多个触点的自由流转，构建了一个完整的私域运营闭环。
可见，面对增量市场的挑战，各大平台正积极探寻任何可能的增长机遇。
其中，用户始终是核心焦点。
但对于平台和商家而言，最大的增长潜力并非源自外部新用户的引入，而是源自现有存量用户所蕴含的长期价值。
据CNNIC发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2023年12月，我国网民规模已达10.92亿，其中网购用户数量为9.15亿。
显然，电商用户整体增长已逼近极限，依赖新用户拉动增长已近乎不可能。
因此，我们会发现，电商巨头们正不遗余力地提升用户购买体验，深化用户认知，旨在激发现有用户的复购行为，增强平台忠诚度。
至于私域未来的走向与发展，目前尚难预料。不过，从当前行业发展趋势来看，私域运营或将与大数据、人工智能等前沿技术紧密融合。
来源：电商派Pro 吴昕 共3页 上一页 [1] [2] [3]
|
