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淘天主动“拥抱”私域
有趣的是，在大家纷纷收紧私域导流的当下，淘宝天猫却展现出了与众不同的姿态，主动“拥抱”私域，允许商家合规地进行私域导流。
不久前，天猫宣布启动了一项重量级的内测项目——“旗舰店会员活动直投微信私域”。
具体来讲，商家在授权上传微信人群相关数据后，便能借助淘宝天猫现有的人群标签和购物偏好洞察，生成精准的投放策略。
更为便捷的是，用户无需跳转至淘宝天猫，便能在微信内完成入会、购买及社交裂变，从而享受更为顺畅的购物体验。
值得一提的是，私域成交数据还将被计入天猫主站，进而提升店铺权重，为商家撬动平台自然流量推荐提供有力支持。
这一举措也就意味着，品牌商家可以直接将微信私域流量引导至天猫旗舰店，从而实现会员招募、购买转化以及销量的回流。
图源：天猫
不过值得注意的是，目前这项内测仅面向少量品牌开放，但品牌商家仍可提交资料自行申请参与内测。
这一转变着实令人惊讶。因为在过去，淘宝天猫对于商家向私域引流的行为可是持严厉打击的态度。
例如，在2024年6月，天猫曾修订规则，明确禁止商家通过包裹卡片、客服对话等方式向微信等第三方平台导流，违规者将面临商品下架、扣分甚至清退等严厉处罚。
图源：天猫诱导第三方规则解读
然而，短短半年时间过去，淘天为何会对私域产生如此巨大的战略转变呢？
在当前的电商存量市场中，电商平台要解决增长问题，关键在于如何拉动老用户产生更多新成交。
但在抖音、快手等内容电商的冲击下，流量成本居高不下，成为制约传统电商平台发展的瓶颈。
而微信作为私域流量的主阵地，拥有超过十亿的月活跃用户和强大的社交属性，私域流量（如微信社群、小程序）的运营效率也得到了充分验证。
因此，天猫此次进一步接入微信私域，就是希望能够通过私域反哺公域，触达更多潜在用户，提高流量利用效率，从而突破现有的流量边界。
当然，除了扩大自身的流量池外，淘宝天猫还能通过获取商家的私域流量以及相关用户数据，以多种方式将私域交易纳入监管范围，有效避免GMV的流失。
更为重要的是，这也有助于淘宝天猫实现外部数据的反哺，进一步完善人群标签与购物偏好的洞察能力，进而提升对流量和数据的精细化运营能力。
市场观点认为，淘天从过去的“严防私域外流”到如今主动推进“私域反哺公域”的战略转型，无疑是一种双向利好的选择。
对于商家而言，面对单一平台增长乏力的现状，通过“公域+私域”的组合拳可以更好地实现用户全生命周期管理，提升用户粘性和复购率。
而对于平台自身来说，在优化营商环境的同时，还能有效沉淀用户资产，实现双赢的局面。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页
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