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双11大促,电商平台降低商家退货成本
退换货率的增加,必然给商家带来很大的压力。因此,平台正在助力商家降低退换货成本。
上个月在双11大促即将来临之际,淘宝在退换货场景推出“退货宝”,降低商家退换货成本。淘宝表示,将为商家降低至少10%的退货成本,部分商家最高将获得30%的成本直降。在此基础上,淘宝还为商家提供了货在途拦截补贴。
图源:淘宝
抖音电商也向淘宝学习,推出运费险优惠政策。就在10月15日,抖音电商宣布针对商家运费险推出系列降本措施,符合条件的商家或达人运费险成本将降低10%-40%不等,预计全年可以为商家节省超过40亿元。
这项优惠政策自10月18日起全面生效,惠及所有自愿订购运费险的商家以及达人。
另外,京东持续升级春晓计划,在直播板块大手笔投入10亿资源,并提供数字人体验、退换货保障等福利。
拼多多方面,其“百亿减免”计划于9月9日起,对于所有目的地为偏远地区的中转订单,商家仅需将订单商品运送至中转仓,后续从中转仓二次发货至偏远地区的物流中转费用,将由拼多多全额承担。
总而言之,电商退货件的增长,对商家来说是一项不小的负担。然而,这一趋势也为电商平台与快递企业的深度合作提供了新的契机。
来源:电商报Pro 木易 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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