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像餐饮而非真餐饮,
将难逃“出局”命运
从网红餐饮的几次兴起与迭代中不难发现,每一轮兴起的网红餐饮都有不同的特点,但它们又都有着相似的问题——像餐饮而非真餐饮。
总体来看,大多网红餐饮从一开始就将重心放在了环境布置、网红打卡、营销宣传等方面,他们会想尽办法吸引更多消费者来打卡,但却忽视了产品、服务、运营、供应链等餐饮经营的核心。
殊不知,餐厅想要持续经营,本质上是由复购来支撑的,前期消费者可能会因为好奇来尝鲜、排队,但产品、服务等方面做不好,终究难以持续吸引顾客。
就拿排队来讲,过去衡量网红餐厅的一个重要标准就是“需要长时间等位”。早些年,为了打卡网红店,年轻消费者们可能需要等待上百桌、排队两三个小时。
但打卡完后,很多消费者就会抱怨这些网红店排队等候时间过长、服务效率低下……而且,排的时间越久,消费者期待越高。一旦没有满足他们的预期,消费者就会彻底将该网红店拉入自己的“黑名单”。
此前,也曾有资深餐饮人告诉红餐网,一个餐饮品牌产品结构、运营做不好,或者后期很多保障工作做不到位,开业时营销越大,推得越火,就死得越快。
抛开自身缺陷不谈,网红餐饮的退潮,也与当下的消费者和市场环境变化息息相关。
如今,消费者已愈加理性,在用餐方面也会更重视菜品本身,以及就餐效率,花费的成本等,他们基本不会再愿意花费几个小时去排队打卡。社交平台上,就有网友锐评:“花几个小时排队打卡,不如不吃。”
另外,这些网红餐厅往往在环境和品牌营销方面投入了大量成本,故而在产品定价上也很难做到平价。像“就是泰Just Thai”的人均消费在150元左右,哈比特汉堡人均消费为50元左右,桃园眷村一碗豆浆能卖到10元。比起同类产品,这些网红餐厅的产品价格普遍会偏高。
现阶段的消费者本质上是希望花最少的钱,享受不错的品质。而这些网红餐厅向上拼不过连锁餐企的沉淀、品牌调性,向下比不过大众餐饮、街边小店的实用、性价比,自然就会陷入越来越难的境地。
一如豪侠传创始人蒋毅所说,经济繁荣时,消费者的核心需求是“丰富性”,是以各种新奇的网红餐饮品牌能够繁荣;而经济下行时,消费者的核心需求变成了“经济性”,他们会更理性,不再盲目被种草。消费趋势又会直接影响到投资,资本对网红餐饮的热情也随之冷却,网红餐饮就会逐渐退潮。
说到底,经济环境、市场竞争、消费者需求……多方面的变化,都给曾经风光无限的网红餐饮带来新的考验,而其本身又不能及时调整,顺势应变,那最终就不得不面临被淘汰的结局。
来源:红餐网 李金枝 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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