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“羊毛党”的好日子要到头了
上热搜的不仅是羊毛党们造成的乱象，也有商家们的“反击”。
忍无可忍的商家们开始追责，有的采取法律武器，有的直接线下追击，甚至还组织了互助会，坚决反对恶意“薅羊毛”的行为。
“12双袜子退款不退货，商家开车900公里追讨”“9.9元短袖仅退款，商家9小时跨越1300公里讨说法”……这些令人瞠目结舌的话题背后，是商家们积累已久的怒气和怨念。
图源：微博
一些羊毛党也将受到应有的惩罚，“网购11元衣服仅退款被判赔800元”之类的官司不再新鲜。薅运费险羊毛涉嫌骗保，如果作案频繁、数额较大，就可能构成犯罪。
目前，淘宝已经开始松绑“仅退款”，优化售后维权流程。它全面上线了一套新版体验分体系，高体验分的商家能获得更多权益保障，如提升店铺的售后自主处置权、增加申诉专属性支持等，并于8月9日正式生效。
简单来说，只要是用心经营、让消费者体验良好的商家，即使遇到仅退款申请，也能够自行和消费者进行协商，而不是被平台主动介入、支持仅退款。
此外，自9月1日起，国家市场监督管理总局公布的《网络反不正当竞争暂行规定》也将正式开始实施。
新规中提到，平台经营者不得利用服务协议、交易规则等手段，对经营者在平台内的交易等，进行不合理限制或者附加不合理条件。
在此背景下，“仅退款”很有可能会被进一步优化甚至取消。毕竟，只有维护好买卖双方之间的利益平衡，才是电商经营的长久之道。
来源：电商报Pro 扬子 共3页 上一页 [1] [2] [3]
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