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只狼京东与孤独的刘强东

  03 发展后篇

  牵腾讯解流量饥渴

  战阿里造节“618”

  张磊对京东的第二大贡献,是帮助京东牵了腾讯这条线。

  2014年,就在京东向美国美国证券交易委员会(SEC)承报了拟上市的F-1登记表格之后,在张磊的介绍下,京东与腾讯接轨。

  牵手腾讯

  那个时候的腾讯,坐拥微信、QQ两大流量入口,而电商变现的道路却走的并不顺畅,B2C的易迅网不温不火,C2C的拍拍网假货横行。

  而京东的重电商模式在此时显示出了其独有的优势,腾讯的商品交易,以虚拟商品居多,京东的出现恰恰可以弥补腾讯仓储的短板。对京东来说,基础实施搭建完备,有了腾讯的流量导入,大大充实了其商城的承载力。二者优势互补,一个仓储,一个移动,外界称,张磊只用这两个词就打动了马化腾,促成了中国互联网史上最大的一笔并购案。

  这笔并购案主要内容是,京东收购腾讯旗下QQ网购和拍拍网的100%权益,以及易迅网的部分股份,以及2.146亿美元现金,腾讯则拥有京东15%的股份,并为京东提供支付以及微信、手机QQ入口。

  有了腾讯流量导入,京东的从流量到电商再到物流的整条线,终于打通。

  2014年4月2日,京东集团正式分拆,确定京东集团下设立京东商城集团、金融集团、子公司拍拍网、海外事业部四个板块。刘强东担任京东集团CEO。至此,京东集团的原有三大业务板块正式确立,拍拍网作为对接腾讯流量的附带产品,在京东手中运营一年多以后,于2015年12月31日宣布停止服务。

  拍拍网的关停似乎是必然的趋势,尽管拍拍网拓展的京东的业务,但是,速来强调“价格和质量”的刘强东,面对一个假货横行的拍拍网,稍不留神就会搬起石头砸自己的脚,况且上市后的京东,曾经帮他束缚敌人财报,如今也束缚了自己。

  有媒体戏称,“这(拍拍网)是腾讯甩给京东的一口大锅。”

  猫狗大战

  内部打通的京东,想要成为那个只有的“第一”,外部还有一座的大山需要跨越——阿里巴巴。

  有人称京东与腾讯的牵手,也是对阿里的一次狙击。不过,猫狗两家的争锋,早在2010年就已经开始。

  京东与阿里的争锋,主要体现在三个方面:购物节的争锋,品牌商的争夺,物流的碰撞。

  2009年,淘宝第一次举办“双十一”促销活动,收获满满,之后一度成为电商界的现象级活动。次年,京东以店庆之名,开展了“6·18”店庆促销。

  两场本是两家互相独立的促销活动,随着影响力越来越大,开始让京东与天猫有了交集,不止如此,11月11日和6月18日这两个时间也成为整个电商行业的狂欢日。

  随着战事越来越焦灼,两家也开始从暗中较劲转向公开叫板。

  除了双方互相开始拿对方的节日直接进行营销宣传之外,2017年,有微博爆料称京东“6·18”要求神舟在天猫涨价的消息引发关注,但是京东和神舟很快都表示否认。阿里巴巴回应“事实就是事实,竞争不是碰瓷”。

  同样是2017年,战场在“双十一”,11月11日上午,京东和阿里双双宣布成交额突破1000亿。不过,双方就成交额的算法问题公开互呛。阿里巴巴公关委员会主席王帅在某直播节目中称,“不得不承认京东数学很好”,“只要京东自己愿意,可以把一年的下单金额都算成双十一跨年大活动的下单总额”。

  紧接着,前京东集团CMO徐雷作出回应,“为啥你家可以提前预售20多天开卖然后算一天销售额,我家不能正常开门做买卖只算11天购物季销售额,这不是数学问题,这是逻辑学问题。”

  随着猫狗大战愈演愈烈,品牌商的争夺成了他们的另一个战场。2012年,闫小兵加入京东,负责京东和厂商之间的拓展。很多时候,品牌方不得不站队,在这两家进行“二选一”的选择,否则就有可能被平台下架。而之前神舟的故事,尽管当事双方都出来辟谣,但也从侧面印证了天猫与京东在品牌商的争夺进入了短兵相接的局面。

  另一个战场,是物流。京东曾经引以为傲的仓储一体化物流体系,终于成为了京东的一大标签。2013年,阿里集团、银泰集团联合复兴集团、富春集团、顺丰集团、三通一达,以及相关金融机构共同组建成立“菜鸟网络科技有限公司”,口号是“24小时送达”。

  面对菜鸟的狙击,刘强东在一次公开发言中说:“长期来看,除了邮局体系,民营物流只能是 2+1 结构——京东和顺丰会成为两大物流巨头,有一点竞争但都可以成长为巨头,任何一家倒掉都是行业损失;还有一家高度依赖于平台的搬砖头、打酱油者!利润低微,靠的是压榨劳动力和偷逃税款、五险一金得到一些微薄利润!”

  冷嘲热讽,直指菜鸟物流。但是反观阿里的菜鸟物流,是联合了市场上各大物流集团的一次整合,相较之下,京东的自有物流体系显得有些孤独,但刘强东对顺丰示好,也许是这只孤狼正在求变的预兆,又或许只是缓兵之计。

  京东金融

  京东另一个短板,在支付,阿里有蚂蚁金服和支付宝,京东也要有自己的金融公司。

  2012年7月,赵国庆出任京东首席战略官,之后代表京东与中国银行北京分行签订战略合作协议,双方达成供应链金融合作。同年10月,京东通过收购网银在线,获得第三方支付牌照。

  当意识到供应链经济开始向消费金融开始进阶的时候,京东白条应运而生。2013年,京东金融事业部独立,京东金融成立,陈生强出任CEO。2014年,京东白条上线,消费者可以先消费,后付款。

  然而,当互联网金融服务将越来越多的人的钱,吸纳到自己的金融产品中的时候,就意味着开始动传统金融机构的奶酪。随着《互联网金融指导意见》等政策出台,监管加剧,京东金融在内的众多金融机构,不得不把业务重新交还给传统金融机构,最终只能向为金融服务赋能者转型,京东金融也不例外。

  2018年11月20日,京东金融品牌升级为京东数科,曾经的京东金融,连同京东城市、京东农牧、京东钼媒、京东少东家等,悉数成为京东数科旗下子品牌。京东开始进军产业互联网。

  如今,无论是京东数科,还是蚂蚁金服,都顺着产业互联网的浪潮,“谨慎地”将自己解释为利用数字化、AI、物联网和SaaS(软件即服务)等技术给传统金融服务行业赋能,提供科技服务的服务商。

  京东与阿里的较劲,逐步促成了阿里与外部产业链上公司的合纵连横,而京东则通过内部生长,实现了商城、物流、金融三大业务模块。

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