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喊麦、重金刷榜、疯狂卖货:快手电商的独特江湖

  3.向上or 向下?

  快手一度希望“向上”走。

  2017年年到2018年中,快手多次称要进入“二环内”,赞助了《吐槽大会》、《奔跑吧》等热门综艺后,还在北京、深圳等一线城市的商业写字楼和高端小区中投放了不少线下形象广告。

  但效果甚微。根据快手今年初公布的“2018快手内容报告”显示,一二线城市用户数为4000万,虽然较此前已有大幅提升,但在快手8亿注册用户中,占比仍非常小。

  “快手走偏了,回归下沉市场才是最好的出路。”知名产品经理南七道在2017年底就提到。

  究其原因,快手商业化的这一整套逻辑,似乎只有在下沉市场能够跑通。以网红主播、电商和粉丝形成的一个商业化关系网为例,每一个环节都是有鲜明的下沉用户属性。

  在网红主播层面,快手如今的头部主播多是早期就进入快手的元老和他们的徒弟,不乏喊麦MC、通俗歌手、户外主播等,都有着草根阶层的特质。

  知名MCN新片场和群蜂文化的相关负责人均透露,他们曾经试图把其他平台的“红人”复制到快手平台,并不成功。微博大V在快手上都很难有一席之地。“平台属性太明显,可能要去签约快手成长起来的新人。”

  电商也是如此。虽然其中不乏身价过亿的微商老板,但其卖的产品都较“接地气”,价格也多控制在100元之内。

  靠网红与电商相互借力所运转起来的商业模式中,快手是最大获益者。

  “一方面,直播打赏会有一半分成归属快手,快手小店交易额则有1%分成属于快手;另一方面直播业务保持繁荣,有利于用户活跃度的提高。”庄帅认为,从现在的角度来看,快手仍在不断扩展直播业务的盈利空间。虽然和淘宝对店铺抽成2%~5%的抽成相比,快手的抽成很少,“但快手毕竟不是主打电商,与有赞、淘宝、拼多多合作中,官方也可以获取一部分渠道费用。”

  5月29日,第七届中国网络视听大会上,快手副总裁、企业扶贫项目负责人王强公布,快手日活跃用户(DAU)已超过2亿。

  在中国,日活2亿以上的App非常罕见,除快手外,目前只有微信、QQ、淘宝、支付宝,以及抖音可以达到。

  其中,下沉市场用户无疑是重要的贡献者。此前混沌大学公布的一个数据,快手用户的获客成本为7元人民币,低于抖音,而MAU里有10%用户为直播付费,毛利率高达30%。信义资本创始人陆复斌曾在接受媒体采访时披露,快手2018年营收与抖音不相上下,但其成本要低很多,尤其在流量购买方面,这也从侧面解释了快手为何出现快速增长。

  据界面报道,2018年快手达到了盈亏平衡,其中直播收入达到200亿元左右。知情人士透露,快手已将2019年的营收目标定位为300亿元。

  与抖音相比,快手在直播上的优势,和在信息流广告的劣势都非常明显。在一份网传的客单上,快手红人的商务价格,要高于抖音、头条等;但就信息流广告收入而言,抖音的盘子已经超过300亿元,目标500亿元,而快手仅在几十亿徘徊。

  同样是短视频平台,但不同的生态,催生了不同的发展模式。快手无疑在下沉市场中,探索出了更多的可能性。

  MCN贝壳视频在2019年正式入驻快手,其CEO刘飞谈到,互动数据好,红人与粉丝关系紧密,是快手平台极为出色的一点,这也意味着广告、电商等商业化转换率高。这些都正如宿华所说,是“基于人的算法”。

  (应受访者要求,文中陈阳为化名)

  来源:全天候科技 文:马程

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