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不同模式的前置仓
前置仓的重点,在于“前置”,而非“仓”。
即前置仓的模式价值,重点在于营销获客、场景运营、数据沉淀和决策、订单履约服务的业务全面综合前置。而非仅限于一个基于物流层面的仓配解决方案。
这个模式价值的定义再进一步提炼概念,就是前置仓必须是“仓配中心、运营中心、数据中心”的三位一体。整条商业链路,都是围绕着前置仓而搭建。在消费者直观交互上,就是APP+前置仓的协同并重。
也就是说,脱离了APP的前置仓,或者说前置仓只是APP这个在线交易平台的辅助工具,前置仓就会成为商家的潜藏风险和成本负担。
我们先来看前置仓可能潜藏的风险和成本负担。
第一,从配送速度更快的角度去看,前置仓体现的配送时效没得怀疑,但是更快的配送意味着更为苛刻的配送流程。
第二,从仓储前置的角度去看,前置仓容易导致备货难以预测的风险。要么是库存积压、损耗严重。要么是备货不足,顾客体验糟糕。
第三,从成本和效率来看,两者合为一体,没有效率的成本节约,或是效率提升导致的成本攀升,都是违背零售业成本和效率原则的错误方法。
前置仓的关键,是流量和销售要前置,是运营和数据要前置。以此,仓储和配送的前置才有意义。
其实,流量、销售、运营、数据可以看作是前后端一体化,是对前置到消费者近距离场景的一体化运营。上述提到的APP+前置仓,大概就是这个意思。
今天,很多零售创新的公司和平台,没有将自己的流量(会员)通过自己的APP聚集起来。缺乏流量和会员的聚集,那么流量的持续留存,销售和运营的链路稳固性,以及随之依靠数据沉淀传导至业务层的决策指导,也就无从谈起。
没有这些,前置仓容易出现的成本攀升、库存积压、商品损耗、备货不准问题,也就不可避免。
生鲜、社区和本地即时需求能够成为当下的零售创新主流赛道,也是决定整体业务前置的必然原因。所以前置仓模式在今天的加速度扩张,本质之一还是对零售渠道(流量)能力的构建。有了这个能力,商品运营和供应链能力才有落地释放的可能性。
这方面作为前置仓在国内最早实验,并从中收获不菲回报的每日优鲜,其实就曾有过反复的思考和测试。而且,每日优鲜得以在4年内从一个初创生鲜电商,发展为年销售过百亿的综合生鲜交易平台,这家公司从始至今all in在前置仓的坚持和聚焦,也是其走到今天的重要原因。
从履约模式来看,每日优鲜的前置仓体系,是城市分选中心(类似传统中心大仓)+社区前置仓,构成的二级分布式仓储体系,每个前置仓覆盖周边3公里,实现1小时达的即时配送,目前每日优鲜已拓展出1000多个前置仓。
以城市为市场区域单位,在前置仓前面,所有商品都是通过城市仓集中向社区前置仓配送。这条供应链路线,因为是集中配送,流通成本和冷链成本都符合全行业的成熟标准。
商品到了前置仓之后,此时的每日优鲜面临和所有前置仓的三大共同问题:成本控制、商品损耗、备货精确。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 搜索更多: 前置仓 |