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王卫的零售观

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  王卫的零售本体观

  王卫眼中零售的本质,也叫他认为中国未来零售业红利窗口在人口——人口居住方式的改变,以及受到生活方式、收入水平和技术迭代而发生本质改变的论述,还是有不少真材实料的有用思考的。

  不过,同样可惜的是,他提出了一个正确的大命题,和一大推错误的论证思路及论点。

  王卫说“今天国内商圈正在被居住小区一块块切割,导致市中心的百货商场、大卖场不行了”,这话很对,虽然还不是全部原因。他说“现在很多零售商都说规模很重要,规模固然重要,但密度更重要”,这话也对,7-ELEVEn以及便利蜂,依靠区域密集型渗透开店的方式(有利于锁住固定客群),确实取得比同行更好的单店经营效率,虽然这也不是唯一原因。

  然而,话锋一转,他认为:“最终成为主力的业态跟人们的聚集形式有关系,跟经济形式(原文如此,或为“势”?)没有关系。中国会诞生全球仅有的商业形态,专业店连锁的围绕小区的小业态群,这在以前是没有的。”

  第一,零售业应该是最容易受到【经济发展-社会转型-人口变迁-技术升级】影响的产业。也就是说,当大环境彻底变化之后,零售业总是最后被改变,并被改变得最彻底的行业。

  这也是为什么互联网先将金融流通、支付、社交通讯、交通出行等挨个改造一遍之后。现在可以向产业制造、社会生产关系的腹地深入的主要原因。

  消费零售是第一个由互联网公司,从产业上游顶端到消费下游末端同步进行数字化的产业。这里面可以总结的原因太多,这里只提关键一句:人已经率先被数字化。感谢移动互联网、感谢智能手机、感谢4G及随之要大规模普及的5G通讯网络。

  中国喊了多年的扩大内需,终于以消费升级的形式首先表看在吃喝玩乐方面,并形成群体和结构越来越明显的消费分级和消费者分层情况。宏观经济的发展和居民收入的提升,以及居民支配收入的比例更多倾斜于一般日常消费的总体趋势,处处都与经济大环境有关。

  人们更为密集的居住方式这个结果,本身也是城市化进程这个原因,到了一个阶段的必然产物。

  第二,中国小业态的发达,出自中国人,以及整个大中华文化圈(东亚、东南亚),对于小业态也要有一站式需求满足的天然癖好。《零售老板内参》APP(微信ID:lslb168)会专文讨论这个现象。

  连锁的社区专业店未必要高端,但一定要更专业,更能撬动当下的社区需求痛点。综合性的社区小业态,一定要基于一个场景做足一站式需求满足。

  王卫自己也说,他做一日三餐,会有导流商品、辅助商品和关联商品的合理配置;他也举例北京曾经试行社区专卖蔬菜的单一品类行不通;他还强调要有与餐饮匹配的场景组合。

  稍微疑惑的是,王卫举例他之所以要做餐饮的数据,是说他此前只挣到一个家庭一天吃30元的2/5份额数据,是随便说说呢?还是真认为中国一个家庭按照最少一家三口人数来看,人均一顿饭只能花销3元?3元一顿饭,这是有多贫困的家庭?穷成这样,还怎么住小区?

  他对以上表态的总结论是:“我意识到,真正的超级企业都诞生在行业的红利之中,而不是管理体系之下。不是说管理不重要、商品不重要,都很重要,但更重要的是趋势。”

  因此,王卫甚至主动告知外界:“我们原来选址喜欢选十字路口,现在我们不需要这种地方,需要的是离小区门口最近的地方。”

  这话看似没问题,甚至很有道理对吧!可惜,这话恰恰暴露了他在商业上的一个严重缺陷:他的生意成不成,必须等风刮起来。

  这个问题真的很严重,导致的后果很频繁。

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