3）然后，说说客单价。
在刚刚提到用社群做转化的时候，很多人就会觉得社群运营像销售了，其实本质上它并不是销售，销售是在东西卖出去了就跟用户的整个沟通就结束了，所以它讲究的是单笔销售额。
对社群运营来说，把东西卖出去只是更深入连接的开始，社群运营是用提升复购率来提升客单价的。
社群是一个持续可以触达到用户的工具，拥有得天独厚的复购环境，我们需要在用户服务/产品体验过程中，让用户离不开你，如果做到这样那你的复购就会非常好做了。
而且大伙要记住，挣付费用户的钱，比挣吃瓜群主的钱容易非常多。就拿运营社自己来说，我们技能训练营的平均复购率在40%以上，其中有20%是由付费用户的多次购买带来的。
4）最后，说说口碑传播。
这一点非常好理解，当用户觉得你服务好，就会在社群里边直接表扬你，此外社群与朋友圈天生就是一对，朋友圈是一个流量海洋，如果能够靠口碑传播每天让你的社群从海洋舀到流量，那你的整个社群就可以一直流转起来了。
把社群当作一座城市，你除了需要刚启动时开疆拓土拉人头，其中更重要的是让城市里的居民住好，当他们觉得这座城市很好，自然就会到处发邀请亲朋好友进城。
所以，在整个过程中，大家应该可以体会到两点：
① 社群是可以帮助收入实现指数级增长，它从流量、转化、复购、传播都可以发挥价值。
② 当我们拿着收入指标来看社群运营时，我们会发现自己做社群会变的很动力，而且你的思路会变的非常清晰，社群服务体验也会非常的好。
在这部分的最后，我分享一句我的个人观点：不进行社群商业化，你对用户的不负责！
伴随社群商业已经全面开启，社群普及度和用户接受度，也越来越高，那作为普通人该如何抓住这次社群式机会？
03.抓住社群式机会的4 种姿势
互联网火了，有互联网+；人工智能火了；有AI+；社群火了，那我们就社群+
而且从目前来看，社群+ 模式好像确实还做出了不少成绩，社群+品牌有了微商，社群+电商有了社群电商，社群+教育有社群教育，社群还能够“+”什么，需要大家去结合自己的行业去脑洞了，目前我还看到了大家在探索社群+医疗，社群+媒体，社群+汽车...，
但是不管你咋加，在我看来做社群无外乎这4 种姿势，按价值进行区分依次如下：
姿势一：体验式社群
它非常适合在刚起步做社群的公司，非常适合垂直人群的创业公司。你不需要想特别多，也不需要等产品成熟，只需要有一颗想服务好的用户心就可以把它做起来了。目前，做得比较好的有区块链运营研究社，北京运营学社、疯蜜。
对于体验式社群来说，情怀和关系连接很重要，让用户在社群里边玩的开心，并且成为你的忠实居民。
姿势二：产品化社群
产品化社群，其实主要指的是将你体验式社群里的服务变成产品化，变成产品化有什么好处呢？首先，你的服务体验稳定性会好，其次是标准化带来的可规模化，你可以非常快速的让一个不怎么玩社群的新人，也可以提供优质的服务。
那产品化社群。在我看来，他需要去重点关注一个指标，单群盈利能力。怎么计算呢，其实非常简单，你把单群的月度收入-人工成本-流量成本-物理成本，如果算下来是正的，那你的社群从理论上来说就可以无限的去放大，用这种非常佛性的方式做增长，他非常适合服务模式比较重的行业！
姿势三：去中心化的共识社群
共识社群看过去非常玄乎，但其实大家都能够接触到，最直接的就是我们本场峰会的第四位嘉宾@夏至分享的明星社群，它其实就是一种共识社群。它的共识主要来源于对明星的热爱，我想让自己的爱豆好，所以自发的去组织社群。
所以，各位，共识社群你可以理解为用户自发的为你去组织社群。
天呐，这得有多难啊。除了明星和大V，你还看到哪些公司有共识社群？锤子、小米、苹果？...似乎这些公司也都很有知名度和很有钱了，作为没知名度和没钱的草根，我们才能做到共识社群！
这看似无解的问题，其实我们亲爱的共产党已经给我们做了示范，“老乡，参加红军可以分到土地”！
回到我们自己，如果想要让用户支持你，自发的组建社群，也是需要分享胜利的果实。具体的做法，大家可以在重新复习下咱们樊登读书会@赵勃分享的城市代理模式。以及，重点学习区块链项目的社群，它们是如何通过进行价值流通的Token来不断的激励用户参与社群的共建。
姿势四：社群的Saas服务
目前整个社群原生的功能还非常弱，在微信把社群做成QQ群那样之前，对于有开发技术和资源的团队来说社群的Saas服务还是非常有想象空间的。
目前通用型的社群工具有蛮多了，但是垂直于不同垂直行业的社群Saas工具还属于早期，大家可以深入去琢磨和调研下，说不定下一个估值3 亿的小鹅通就是你了。
以上是4 种我认为可以抓取社群式机会的姿势，从高到底其实也代表了不同的社群运营境界，自己建群、让别人管理、让别人建群、用别人的群。
关于这些抓取社群式机会的姿势，有两个特点。
第一个特点是非常幸运这些姿势是被验证有效的，你可以结合商业模式以及目前所处的发展阶段来选择一种姿势；
第二特点是非常悲剧它们都是不连续，也就是说不管你选择哪一种姿势会随着时间的推进，社群运营效果越变越差。
所以，这里我想分享4 点在社群运营中不变的技巧，它们或许可以帮助你跨越社群成长的不连续性。
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