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饿了么“开分店”

  结构、体系阿里化

  阿里收购饿了么以来,几乎所有接受采访的人都会提到一点,饿了么和阿里在企业文化上的高度趋同。

  “饿了么特别有拼劲和闯劲,像是年轻版的阿里,员工平均年龄只有27岁,当年我们进阿里时,平均年龄差不多也是这么大。”熊斌说,来饿了么之后,工作节奏比自己创业时还快,有时下午六七点跟团队开完会,第二天一早就收到了方案。

  在文化趋同的前提下,阿里改造饿了么的首要工作就是把游击队改造成正规军。

  熊斌在饿了么新零售部门贯彻了阿里“大中台小前台”的组织结构,把数据分析等职能板块横向打通,形成大中台小前台的模式,前台作为独立单元去一线作战,中台提供整套体系,“饿了么以前讲快速创新,这个过程中需要建立一个相对比较独立的组织,但可能会影响到效率。现在把这些独立组织全部融合掉,能适应整个生态融合的过程。”

  阿里还带来了新的方法论,比如以“目标,策略,资源”三个要点为主导的跨团队项目管理方法。这种方法论的推行旨在让员工面临具体项目时,形成一致、全面的思考方法。

  被问及这些变化是否会影响饿了么的创新能力时,熊斌回应道,从改造到现在,创新效率至少不慢,对市场变化的反应也不滞后。技术部门打通之后,一些产品不用重复开发,底层的效率反而提高了。

  在各种内外变动中,人员稳定显得格外重要。收购刚刚完成时,从阿里来的首席人力官曾经很担心会出现大规模离职。但事态恰恰相反,选择离开的饿了么员工并不多,反而有不少阿里员工希望过来,他们觉得这是一个全新的业务,发展空间大,“我们反而要在这件事情上有所控制,现在过来的阿里员工大多是负责两边的沟通搭桥工作”。

  (来源:中国企业家 记者王雪琦)

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