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赋能物美便利店 完成新一轮融资的多点Dmall如何突围?

  但在传统的零售模型中,一个大卖场覆盖的就是周围三公里的人群,他们是绝对的中心和入口。刘桂海告诉零售老板内参,在新零售的趋势下,传统零售商没有奢望在平台和消费者之间成为主角,但至少不能沦落为流量平台的螺丝钉,他们抵触门店价值的丢失,反而是极力想提振门店流量。

  多点从一开始就是以帮助传统零售改造升级的角色出现,发展到现在,也依然是用技术手段不断优化门店本身的成本、效率和体验。虽然多点也有O2O业务,但刘桂海表示:“线上业务控制在30%会是一个比较合理的范围,如果超过这个数值,我们根据门店的反馈来看,这会对他们的经营逻辑和业务流程产生比较大的影响。”

  这就决定了多点是以解决传统商超痛点为立足之本,而流量平台根本上是以聚合流量为生存之基。在刘桂海看来,美团、饿了么这样的本地生活平台与多点Dmall模式有很大差异,因此谈不上相互影响。多点Dmall的核心还是以商超为中心,提升他们在新零售浪潮下的价值点。

  “只要我们能在这个链条中创造一些价值,我们就不担心多点Dmall的发展前景。”刘桂海说。

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  腾讯等巨头资本加持,多点的想象空间在哪里?

  对于外界关注的多点Dmall和腾讯的合作,刘桂海首次证实:腾讯确实与多点Dmall达成资本合作,并建立战略合作伙伴关系。

  与腾讯达成合作,首先说明多点Dmall的商业模式被巨头看好,此外,双方业务确实有很强的互补性。

  多点Dmall赋能的主要是区域零售巨头,但很多区域零售巨头的数字化能力很差,他们虽然有提升数字化能力的需求,但落后的数字化基础使其不具备连接新技术的能力。这种情况下,多点就会起到桥梁作用,例如利用微信小程序这种工具,为区域零售巨头研发属于他们的小程序。

  但也有人认为,微信小程序的上线会稀释多点APP的流量,刘桂海对此不以为然。他认为上线小程序一方面方便用户使用,另一方面能让合作商超享受微信流量,这是一件一举多得的事情,何乐而不为?至于多点APP流量被稀释,刘桂海强调,多点Dmall的核心是提升门店各环节的数字化能力,而不是流量平台。所以多点Dmall并不强调聚合流量,而是希望门店的流程更加优化。

  据了解,腾讯与多点Dmall除了在资本层面的合作外,还在微信支付、小程序,云计算、数字化AI等方面与多点Dmall达成战略合作,“我们希望把所有好的技术、好的工具整合到我们的解决方案中,提供给合作伙伴。”

  无论如何,多点Dmall正站在新的业务起点上。除了接受资本方面的加持,更有业务线的拓展,那就是从只赋能区域零售巨头到涉及商超便利品类的多种业态。

  除了便利店以外,多点Dmall将来赋能的业态会有更大的想象空间。刘桂海强调,相比于“业态”,多点Dmall目前更强调品类,只要经营生鲜果蔬、日用百货类商品,不管什么业态,多点Dmall都可以去服务,因为这些业务逻辑相似。

  这也意味着多点Dmall未来赋能的业态会更加丰富,市场想象空间也会更大。基于此,零售老板内参认为,模式与本地生活平台有明显差异的多点Dmall,随着商业模式的逐渐成熟,多点Dmal的想象空间或许不止于站队巨头,而是在零售变革浪潮中,自身价值的真正实现。

  (来源:零售老板内参 王彦丽)

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