构建平台生态
美团点评是什么?曾经也许很好说,是团购、外卖,而今美团点评已很难单纯地定义。在招股书中,美团点评称自己是“生活服务电子商务平台”,王兴曾称自己是Yelp、Open Table、GrubHub、Fandango、Tripadvisor、booking等的结合体。
其实不单单是美团点评,现在很多企业的商业形态已经不能被简单地定义,平台是它们当前的普遍姿态。这也是类似企业获得认可的原因之一。
早期,互联网企业可以依靠QQ、搜索、电商这样的产品立足,深入到移动互联网时代,互联网企业需要做成一个圈,把消费者留在自己的生态平台上。
在PC互联网时代,消费者打开一个网页就会跳转到一个企业。而到了移动互联网时代,用户从一个APP到另一个APP的过程多了起来,在有限的手机空间内,能够得到用户关注并长期持有的APP非常少。
尤其是到了2015年、2016年,中国的移动互联网转型基本完成,互联网用户基本已完成了从PC到移动互联网的迁移,由于智能手机普及率已达到一定程度,互联网新生用户群体也不会有明显增长。
用户增长放缓,获客成本增加,APP们的生存空间被进一步压缩。当时,美团方面给出的数据是,只有11个APP可以稳定地停留在消费者手机上。
随着新的模式和竞争者不断涌现,阿里、腾讯等巨头向各行各业伸展,如果不想被人堵在家门口,就必须未雨绸缪,早早出手。
以美团做打车为例,早在2015年底,滴滴出行就曾战略入股饿了么,双方拟携手共同搭建中国最大的同城配送体系,这直接对美团外卖构成了威胁。
平台的价值在于能够实现产业链价值重构,将产业链由单边变为双边。2015年,王兴曾提出了平台和生态概念,在他的表述中,着重围绕消费者和商户之间的多向流动而展开。
在招股书中,美团详细论述了这种关系:它分别向消费者和商家提供服务、数字化解决方案,到店、酒旅服务将线上消费者引到线下商家,同时将商家的服务送给消费者。这一“送”的过程,既包括商品的及时配送,也包括用共享单车、网约车帮消费者实现的转移。
一个完善的平台生态圈,还必须保证各业务板块之间可以实现良好互动,其中一个板块因为需求增加而壮大,另一方的需求也会随之增长,如此才能通过平台实现各方的无限增长。
截至2017年,美团的平台效应显现。数据显示,2015年至2016年,美团交易用户人均每年交易笔数从10.4笔提升至12.9笔,在2017年进一步提升至18.8笔。
从营收上看,美团以“吃”为核心的布局也有了成果。招股书显示,2017年,美团核心餐饮外卖业务营收210.32亿元,占比62%;到店、酒店及旅游营收108.53亿元,占比32%;新零售、出行等新业务营收20.43亿元,营收占比6%。
去年,美团试点了网约车、生鲜超市两项新业务。今年这两项新业务将同步加速拓展。消息称,美团计划2018年开设20家小象生鲜,计划在上海、成都、厦门、温州、北京、南京、郑州、福州、杭州和潍坊开展网约车服务。
正在不断探索着的美团,新业务何时初现成效,能否形成一个完善的平台生态圈,跑通平台盈利模式,实现业务间的整体联动?目前尚不可知。
作者: 猎云网-薄冬梅 来源: 投中网 共3页 上一页 [1] [2] [3] 阿里整合新零售资源,对标美团点评的意味很浓 饿了么接入哈罗单车 怎么和美团越来越像了? 上市前夜,美团变形 传阿里将合并饿了么、口碑、盒马生鲜以抗衡美团 首个定制化商户培训活动上线 美团外卖“走进商家”专业力量助力商户成长 搜索更多: 美团 |