2、流量成本低
小程序电商流量之所以成本低,核心就是微信是一个去中心化的平台。
茵曼内衣创始人杨勋忠在小程序沙龙上告诉我们:“中心化是我们永远没有办法跨过去的坎。在刚刚过去的6.18,和即将到来的“双十一”,哪怕很多在线下已经有上千家门店的品牌,仍要遭遇二选一。为什么这些品牌商面对平台压力的时候只能做选择,没有丝毫话语权的?因为粉丝和用户属于平台。”
而微信与传统电商平台不同,在如此巨大的流量面前,微信并没有把每一个流量都进行标价出售。商家可以尽自己所能,通过活动进行裂变获得用户,也可以深耕内容来吸引符合自身产品的特定人群。
而且,淘宝有5.4亿用户,微信却有10亿用户,这意味着,微信上还有4.6亿用户是没被淘宝天猫,京东等电商平台“洗劫”过的。这一大群体,是智能手机全国普及后才出现的,他们就是三四线城市开外的城镇人口,数量有五六亿之多。
而这群用户主要的聚集地是微信群,非常容易参与转发、抽奖等活动,其流量获取成本可谓是低廉的,市场空间可谓是非常巨大。
3、社交带来高转化、高客单
社会的高效率运转是基于信任,交易也是如此。当初马云做淘宝之所以能成功,其店铺评价体系与支付宝作的第三方支付平台,为买家和卖家建立了一条可以信任交易的通道。才使得线上购物成为可能。
而微信作为一个社交平台,情感与生活本身就是信任所在。当我的朋友在微信上给我介绍一款商品时,由于我对这个人的信任度,使得成交的转化率和客单价变高。其效果跟客服介绍商品给消费者有云泥之别。
微信小程序能给电商如此强大赋能,那商家该如何做小程序呢?
商家该如何做小程序电商
很多商家都是第一次接触小程序电商,那应该从哪里入手呢?
首先,要做好小程序电商,一定认识到团队擅长什么,擅长做社群运营,个人号,公众号,还是分销。小程序只是一个入口,要发挥小程序的力量,必需懂得搭建自己的社交电商体系。
我们以做得风生水起的“茵曼精选”小程序为例:
今年6.18期间,茵曼小程序团队通过满减券、拼团、秒杀、砍价的方式,做到了一百多万的销售,整个曝光次数做到600多万。
而且整个客户店铺的复购率非常高,最高一天做到了80%的复购率。不过他们在初次进军小程序电商也跟大伙一样迷茫。
那茵曼精选是如何搭建自己的社交电商体系的呢?
1、小程序+微信群
茵曼精选团队在上线裂变活动的前三天,拿出一部分会员做一个测试。在测试中发现,一个500人的群,可以裂变到达到10万次的访问次数,这是非常惊人的数据。这三天裂变只通过活动单品,在没有投放任何广告的情况下,做到订单量破千的数据。
而且活动设置比较优惠,带来的直接效果就是整个店铺的复购率是非常高,其中最高一天做到了80%的复购率。
2、小程序+分销
不仅如此,茵曼精选还建立了会员分销机制,一方面通过网络分销能让用户有一个非常便捷的购买方式,还可以让用户赚到钱。
要想让机制能运作起来,就得满足用户的需求。一种是让用户感觉占到便宜,这个通过会员机制实现;另一种是让用户赚到钱,这个通过分销商品赚佣金。
3、小程序+公众号、个人号
茵曼精选还通过公众号和个人号,用KOL传播进行内容导购,用户从这里可以获取让她变美的资讯;再通过自媒体和用户个人的熟人社交,来让用户的价值自我体现和自我变现。
茵曼精选的做法就是与微盟构建自己的社交电商体系,打造出产品销售和用户社区运营,再加上用户分享,让用户变成自己分销员,或者跟产生更深度连接新的模式。再通过商城、互动工具、营销玩法、商品以及内容建立自己的小程序商城,再通过微信、社交媒体、自媒体形成生态传播体系。
茵曼内衣创始人杨勋忠告诉我们,“作为品牌商或者零售商,我们可以通过自建,也可以通过第三方微盟这样的SaaS系统构建我们自己的体系,建立新的社交电商模式。”
在小程序电商领域,微盟的智能商业服务体系深入各垂直行业,利用微商城小程序为客户实现了“获客,转化,裂变,复购”四个链条的闭环。
我们以另一个小众品牌来说明,如何玩好小程序的四个链条闭环:
平均复购率做到60%的“HOWL口香糖小卖部”小程序,一个完全做电商的女装设计师品牌,主要以高客单价的小众品牌服装为主。
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