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拼多多为什么崛起?这是目前解读最深刻的一篇

  ② 再者一点是开店难度不一样大。

  拼多多极大的简化了购物流程。淘宝因为是从PC时代发展过来的,所以,整个在淘宝内部人的心智里,大家把大量PC时代的做法都合理化了,所以很多东西都搞得挺复杂的。

  我在淘宝遇到什么东西,我先加购物车,然后到周末时再把购物车里的东西比较一通然后再扔掉。

  这是淘宝的逻辑,但是拼多多的逻辑基本上是再不拼,可能这个团就没了,而且是先付款再拼团,每个小细节都是我的用户转化,你对你用户特性的不一样。

  在拼多多上面开店很容易,但不以开店为目的,而是以甩货为目的。

  我自己注册了一个拼多多的商家,在京东或者在天猫开店有多难,我想大家有耳闻,不是大牌就休想,而且基本上要抽大概5—10个点的水。在淘宝开店,基本上一看也都得有百度的百科,或者一堆淘宝大学,来指导你在淘宝上怎么开一个店,基本上你得提一口真气,下巨大的决心才能在淘宝开店。

  我在拼多多上开店用了多长时间。三分钟,拼多多上开店叫发一个商品,送一个店铺。是不是完全不一样的思路?

  就属于你在其他的东西,都得是先提交一堆资料,才轮到你有一个店铺。你得先把店铺信息维护好,然后下一轮才能轮到你维护一个商品信息。

  但是在拼多多上叫做发一个商品,送一个店铺,所以,你需要干的第一件事情,你不需要考虑开店的事,你就说你需要有什么货要卖。

  真的是极简,我维护了一个价格,零售价是系统自己给的,我都不知道。比如说我自己写了一个25块钱,系统就自动给我标了一个不拼单的价格是28块5,然后就真的点了三下,刷一下子订单生成了,店铺也生成了。

  接着,我就把这个页面发给了我一个朋友,我那个朋友就付款了,然后我就发货了。我从下载完成拼多多的页面,到我完成第一单,三分钟。

  当时我就想到一个场景,我之前一直在讲拼多多VS京东、拼多多VS淘宝,其实拼多多还会再跟美团打一仗。为什么呢?美团打完千团大战之后,核心业务是美团外卖,赋能很多的小商家。

  但美团对商家赋能的核心,是这些商家被动接受美团的流量,商家自己的主动性是有限的。

  但是拼多多给了商家一个工具,就像我刚才说的,比如说我是个水果店老板,突然之间有一筐桃可能卖不出去了,我直接上来发一个商品,送一个商铺,我先把这筐桃发了拼单,接着我就甩给了我日常维护的。

  你会发现现在很多水果店都开始扫自己的二维码,扫二维码也好,建客户群也好,其实没有用,他没办法维护这些群人。

  但是如果他可以拼单,他可以自己甩尾货,实际上就给了每个街边小店的老板一个维护自己客户群,向这些客户群甩尾货的机会。这些调动了小商家的主观能动性,这些商家去使用会比美团被动等着有人给他派单更积极。

  这种客观事实是一致的,比如说我在哪订的鲜花是美团外卖给我送。那天我在拼多多上买了一个商品,结果是京东给我送的,我惊呆了,然后才知道原来京东的物流部分其实也是一个第三方支付。所以,既然京东物流做得好,我就当它是一个物流公司好了,一样是可以的。

  所以拼多多的开店和卖货逻辑,其实我们电商说得死去活来,难得要命,核心就是三件事,获客、开店和供货。

  说了这么多,拼多多获客方式与淘宝京东大致一样:平台流量、广告流量、运营位、搜索展示等等,作为拼多多商家,它在淘宝、京东上方法都是一样,只不过现在淘宝规则更为复杂。

  ③ 社交裂变的流量,这件事情其实是只有拼多多去做了,并且是因为拼多多用了它一系列的承接小闲用户的方法,才让社交裂变的流量能够有效地在拼多多的场景里沉淀下来。

  我们再回到最早说的对陈年的洞察。像京东这种大的,是以品类为单位运营的。到唯品会,它的颗粒度比京东、天猫要细,是以品牌为单位去做的运营。到拼多多的时候,已经去品类、去品牌,是以货为运营,你发个商品,它送个商铺,有货直接上来卖。

  下一步就是厂家,不一样在哪呢?

  因为拼多多的价格,包括像它一开始形成的用户的特性和用户的预期,价格极端敏感。

  在淘宝上你会发现很少有工厂运营淘宝,为什么呢?

  因为淘宝有越来越复杂的规则,所以有很多要叫什么专业代运营淘宝,就像后来出来一堆SEO、SMO专门替你代运营买百度的搜索引擎优化是一样的,因为这东西太复杂了,搞不定,只能请别人来做。

  但是在拼多多的这个场景里的时候,你会发现它很简单,所以中间商有价值。在百度淘宝这种复杂的规则里,中间商反而没有价值了。

  那么中间商的价值是什么?是我更懂淘宝规则,还是我更懂用户?

  工厂是对中间商,中间商是对平台,平台是广谱的在市场上去走,包括拼多多的去品类、去品牌化,包括黄峥自己说的,货找人的这个模式,其实就是给笨笨不就是货找人吗?

  我不知道我要什么,人找货怎么找?大明才人找货。

  货找人的这个模式,这是智能商业,因为不管是智能商业,还是C2B,其实都是曾鸣教授谈过的未来电商的终极模式。

  这几个店,开店的难度不一样,用户开店动机不一样,对商家的诉求也不一样。所以在这儿我们再总结一下,淘宝、京东、拼多多有什么不一样?

  ① 开始的业务不一样,一家是做食品,一家是做服装,一家是做3C的。

  ② 用户进入的状态不一样,是大明、笨笨和小闲用户的进入。

  ③ 开店速度不一样。长期在拼多多耕耘的人和京东、淘宝耕耘的人可能真不是同一拨人。

  借着讲过程原罪。

  智能商业由算法驱动,货找人,第二个是C2B,就是由用户定义,再来商场。还有一个很重要的东西,是体验的平等。赖以龙、周航和我们在长城会上就讨论过拼多多,谈如何用智能跨越圈层。

  赖以龙前天发了一个朋友圈,他说八年前,我在富士康旁做农民社区时,工人用的绝大部分的都是假冒伪劣的山寨机。但是现在还有人用山寨机吗?没有了,现在大家用什么?

  用红米手机,同样的道理,拼多多上的假冒伪劣情况其实正是创业者的机会。

  接着什么叫体验的平等?我们在欧洲,我们在美国,你去乡村,你会觉得欧洲的乡村很美,法国的乡村很美,美国的乡村也很美,他们使用的东西和城市其实没有什么区别,生活品质区别不大,顶多一些奢侈品大牌乡村不卖,包括审美其实是一致的。

  所以在今天,拼多多包括低端供应链也好,怎么着也好,大家在这个过程中叫做过程的机会,或者叫过程的原罪。但最终的终局一定是体验的平等。

  雷军在上市前有一篇文章叫做小米是谁,小米为什么而奋斗里有一句话蛮打动我,他就说体验的平等。很多人都在嘲笑小米,硬件利润5%,你自己不挣钱搞得行业也没钱赚。但是,他真的做到了体验的平等。

  手机、充电宝、电源、电池,这种东西不管是城市的白领,还是农村,大家的体验是一致的。当然,他做得无比辛苦,也有很多人不理解,但是我认为他的这种慢慢的做法其实也是一种产业终局的方式,推进不管是一线城市还是七线城市,我们体验的平等。

  但是这个过程中,他在做。我为什么要讲 《产品思维30讲》?我希望有更多人一起做,作为媒体人,他是要捍卫大家的精神,精神迟早有一天会改变物质。但是我们是产品人,我们要做的事情就是去改变这些东西。对拼多多的猜测和我后续的核心观察是什么呢?

  本质上是他背后的价值网,是刚才我说的几大红利,第一无处安放的低端供应链和低消人群,大家的需求无法满足。那些低端供应链的人就该死吗?这些低消人群买得起高端的东西吗?这是第一,他们如何安放的东西。接着其他的这些事情。

  但我对他的核心猜测和后续的观察,其实是说黄峥今天有了钱,有了作为一家上市公司的业界位置,并且尤其重要的是说他了流量,有了市场驱动,他会选择以什么样的人为核心来构筑他的企业价值网。

  这个其实是对拼多多未来的判断,如果说我就是跟假货为伍,有一单赚一单,可能我们下一季就不会再谈到它了。但如果说以市场的力量推动变化,当然这是值得预期的公司。

  我们刚才说到小米,第一条曲线是诺基亚,接着它遭遇了非连续,什么非连续呢?诺基亚不是没有推出智能手机,苹果的核心不是智能手机,而是互联网手机。所以,苹果是和互联网服务者一起构成了价值网,而不是和通讯运营商构成的价值网。所以第一条曲线是诺基亚的话,第二条就是苹果。

  第三条颠覆式创新是谁呢?其实就是小米,为什么呢?李善友讲课的时候,就说因为在做研发时一定会溢出,就有点像社会能力一定会进步,我们把它已经成熟的技术和能力拿回来,然后降低,提供给更广普的用户,这就叫颠覆式创新。

  诺基亚不是没有做智能手机,但是它没有拥抱互联网,苹果做出了智能手机,接着小米其实是用了苹果互联网手机的核心特性,接着把价格降到苹果的三分之一,成为了一代爆品。

  我为什么讲这个?在拼多多的用户品类里,你有没有看到至少有一百个你可以颠覆式创新的机会呢?你除了骂还能干什么?你不能跟着VC走,VC去年说人工智能就是人工智能,今年说区块链就是区块链,明年VC为了融资,又会包装新概念,你又迁移吗?不是的,我们人生有自己的确定性。

  总结一下,这是一个消费升级的时代,世界是不断被重构的,所有的东西都值得重干一遍。成就你的其实是你的价值网,是谁在依赖你,这件事情才是本质。接着,你要有独立的判断能力。

  中国有一个化学家,他到了天津塘沽的海边,看到了海滩上白茫茫一片堆的全是盐,他就说,作为一个学化学的人,看到这么丰富的资源,如果还没有一点雄心,那也太窝囊了。

  为什么?因为今天任何一个高中生都知道如何从大海里提出盐,但是过去的渔民不认识,所以他们只能到风高浪大里去打鱼,他们只能抱怨海浪,而不认识海浪就是资源。

  所以今天当我们一窝蜂嘲笑拼多多假货,嘲笑很多人不懂得分辨居然买假货的时候,你和那些嘲笑在风高浪大里去打鱼,抱怨浪大的渔民有什么区别呢?没有区别。

  你要看到所有的东西都是资源,都是机会,今天的山寨、今天的假货就像赖以龙筛出的两款手机,今天还会有吗?没有了,未来的世界不会像今天这样,从哪改变呢?就是从我们今天开始。好,谢谢大家!

  来源:得到APP 分享者:梁宁 整理:冰叁

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