② 为什么千团大战结束了？因为千团大战刚开始的时候，中国的团购都是做服务团购，也就是今天美团的模式。以位置为中心，提供的服务，大家来做服务团购。
但紧接着你会发现，食物团购，比如说团个粽子、团个月饼，商品团购比团个饭、团个SPA要上量快得多。
因为商品团购不受位置限制，很多人团了以后，开车好远吃顿饭，觉得好费劲，它非常受限制。所以这个时候基本上所有的千团大战都转向了食物团购，然后你就会发现那个时间分众的所有的电梯广告全部都是团购广告。
一上食物团购，量就能起得很快，接着也能够支付得起广告费用。但是，在这个时候，王兴作了一个决策，不做食物团购，坚守服务团购，坚守以位置为单位去做他业务的这一条定位。
这个就搞得美团当时的团队非常痛苦，因为大家一出门就说到处都是竞争对手的广告，搞得自己很没士气，显然对手的用户量比自己大得多。到了一个地方，经理就说你什么话也别说了，先回答我一个问题，我们什么时候打广告？
实际上如果不做商品团购，就没有必要打广告，因为那种服务团购是撑不起来广告的。这是很艰难的一个选择，但美团特别清楚，商品团购这件事是阿里的事。因为这个东西的本质是会员问题，所以其实王兴不动的原因，就是说他守住他的范畴，等阿里出手。
所以，最后聚划算一推出，你想阿里对京东都是二选一，对那些团购网站核心会员的锁定更是非常简单。
《复仇者联盟》，不是说灭霸叫一顿操作猛如虎。你在向一个领域风风火火操作的时候，你一定得了解在这个场域里有没有灭霸，王兴守住了别人很难守住的以位置服务为中心的服务团购，其他人都打了阿里的阵营，阿里推出一个聚划算，其他团就都灭掉了。就是这样一个故事。
③ 在2016年的时候，聚划算划归天猫。这是什么意思呢？就是说淘宝的低端商品不能再团购了，其实这又是市场让出了一个巨大的门。
④ 实物团购这个模式明明有效，明明验证过，明明当年很牛逼，为什么再也没人做了？只能有一个理由，就是所有的创业者都被VC带偏了。
为什么2016年，中国的媒体跟着VC跑，因为VC一投钱，谁能融到资，媒体就报道。所以VC那一年的风口投资加上媒体报道，形成了大家对于这个市场的认知，就说2016年消费升级。
但实际上消费升级应该是一个持续十年以上的事情。接着2016年VC搞一个概念叫人工智能，2017年又搞一个概念叫区块链，如果你真的跟着VC跑，那真的是一个猪。其实团购千团大战之后，一批VC死得很惨，你想想千团都死了，所以基本上之后的这些VC再对团购都不感兴趣了，就这么简单。
⑤ 我们在讲产品经理的时候，还是要回归市场本质，不是为了VC为了媒体才做。
当年淘宝一秒删掉了24万商家，这些人到哪去？
曾经撑起中国轰轰烈烈千团大战的实物团购是被聚划算秒杀了的，但是聚划算划归天猫，整个淘宝低端商品团购大业态一下子空出来了，这其实是一个举大的空门，谁补上？只是拼多多应运而生补上了。
接下来再谈三到六线的人群上网。
我放了两个数字。2017年，农村网民占农村人口的比重已经是36%。原因是什么呢？就是手机。
移动支付的用户规模很重要，上网、会用、支付、物流，曾经这是每一个电商公司在起步时都难得要死的东西，但是现在它成了社会的基础能力。社会的整体能力在升级，也就是我在说的点线面体的体在发生变化。
下一件事是微信的社交流量。
基本上所有的文章都说了微信的社交流量。但是拼多多的崛起绝不仅仅是靠腾讯的流量支持。
在这里再推荐一篇文章，也和我们现在的中美贸易战蛮应景的，叫主流经济学家为什么输给特朗普？因为在特朗普上台的时候，基本上百分之百的主流经济学家说如果这个人管的话，美国经济是要崩溃的。
但是上星期美国的GDP达到了历年来最好的一次增长，而且下半年美国经济强势增长。为什么？你在捍卫你的刻板经济学理论还是回归一个简单的商业常识？就比如说腾讯爸爸给流量，所以拼多多就起来了，我去，这就叫一个什么刻板的理论，太简单，完全不具有任何操作意义。
2 拼多多的用户体验有何不同？
① 起家的生意品类不一样。
我们都知道，一个人是从哪开始挣到第一桶金，基本上他习惯性的能力，他的思维定式，他的能力建设都会奔着这件事情持续夯实。
在拼多多排名前十的类目中，排到第一的类目是食品。而淘宝排第一的是服装，具体而言是女装。京东是怎么开始的？京东是卖3C产品，接着扩展到家电，现在又扩展到很多。
卖食品的、卖服装的和卖电器的，这是非常不一样的三个商家，所以他们的能力建设，人群和频率也是非常不一样的。
说到这儿，我为什么讲拼多多还是很强？
② 因为它的高频。
简单说一下三级火箭，我们都知道，火箭是一般常规的交通工具都是两节燃料，比如说不管是汽车飞机，一节燃料，直接就推动物体。但只有火箭是两节燃料，为什么？第三节是放卫星。
如果你只有一节燃料，你是无法穿破大气层的，所以火箭是自己把自己推上去的。所以火箭的第一节燃料的目的是为了给自己制造势能。当然你可以说我可以再放一节，放四节火箭，如果四节更多的话，你每增加一个环节，失控，不可控性就会更高。
所以从这个角度，第一节火箭把卫星推到大气层，接着把火箭真正带着卫星到达天顶要放置它的地方。第二节火箭才是真正实现商业目标的场景，如果放这个卫星是做这件事情的商业目标，但是第一节是推动整个这件事情达到常规达不到的势能。
接着，我在第二级上构建一个商业场景，在我的强大势能，我不直接去挣钱，而是说我先构建势能，然后在势能之上，然后再构成一个比我直接去做要强势的商业场景，基于这个商业场景，形成我的盈利目的。这是第一个。
第二个，你会发现后来使用这个三级火箭模式的互联网企业越来越多，大家的用法都不太一样。接着一个特性就是高频推低频，比如说微信为什么这么生猛？因为微信毫无疑问是一个极其高频的东西。
百度是什么呢？PC时代，搜索是一个绝对的广普且高频的应用，所有人每天上网打开电脑都得打开搜索，一天都得用五次，每次搜三个PV。因此PC时代，百度是绝对的广普且高频。在这样一个百度的一级火箭，所以它可以有效推动无数业务，百度贴吧、百度知道、百度百科等等。
但到了移动互联网时代，百度其实没有那么高频了，起码没有抖音高频，为什么呢？因为搜索是字典，你需要的时候才会查一下。
百度的一个小问题，就是它没有在移动互联网时代随着移动互联网的使用特性而提高核心业务的频率。因此，在移动互联网信息场景里，今日头条肯定比百度高频，推送肯定比搜索高频。
刚才本来扯拼多多，为什么突然之间扯这么多呢？
其实我是想说，作为一个生意要做大，一定要有一个自己的一级火箭，这是第一。第二、一定是越高频越好。所以在这一点来讲，食品是不是会比服装高频？第三、食品是不是更比3C产品高频？
拼多多的用户能够如此之快地繁殖，其实是因为他搭载在这样一个场景下，选择了一个极其高频的品类，瓜子零食水果。
③ 用户粘度，一个人的单位使用次数。
淘宝的用户黏度高，为什么高？原因很简单，淘宝的用户黏度是来自于长时间的用户习惯，但是拼多多的用户黏度是来自业务特性，就是本身食品就是比服装、电器要高频。
再做的一个延伸思考，水果是个大生意吗？我们中国的水果一年是国产水果一年一万亿，什么意思？一年一万亿，半个旅游市场。
2014年我国水果总产量是2.6亿吨，就是5000多一斤，咱们就按照地板价想，一斤水果两块钱，那就是一万亿，如果4块钱，那就是两万亿。但现在哪有一斤水果两块钱、四块钱的？
所以你会先发现，哪怕只有水果一个品类，都是一个旅游市场这么大的品类，还不包括进口水果。携程200亿美金的市值，拼多多哪怕只做成水果里的携程，是不是也是200亿美金？
3 拼多多和淘宝、京东有什么不一样？
① 大家起家的业务不一样。
这让它很多的基因和它能力建设的重点是不一样的。拼多多做食品、淘宝做服装，京东做3C，起点不同，会导致他们非常多的业务特性和逻辑不一样。
当年我自己在做网站的时候做过三个用户画像。一个我们叫他大明，一个叫笨笨，一个叫小闲。
大明就是男性买衬衫，我知道要什么，要最有效率的，性价比好的东西。
所以你会发现早期的电商都是大明用户，京东的3C、携程的机票酒店都是标准产品，我直接得到我要的东西，包括百度也是服务大明的，就是说我知道我要什么，接着你能帮我以最快的速度找到。
第二个用户是笨笨。
笨笨有什么特点呢？我不知道要什么，我得看。
女孩子买衣服就是笨笨，我要买条裙子，要什么样的？这得看。可能两个女生就出去逛街，看了十个服装店，几百件衣服，最后买了一顶帽子，这就是笨笨。
第二代起来的电商，包括早期淘宝还是偏大明的，而美丽说、蘑菇街是服务于笨笨用户的这类商品导购网站。就是说女孩子其实不知道要什么。服装类这种非标品的东西对笨笨用户有特别强的作用，因为我不知道我要什么，你让我搜索怎么去做呢？
第三个用户叫小闲。
小闲什么特点呢？小闲就是我没有需求，但是我现在就是闲，需要解解闷。
在这个时候你发现大明是百度流量，淘宝是笨笨流量，而腾讯其实是小闲流量，就是娱乐流量。
最早大家做QQ，大家在QQ上真的是跟熟人很有效率沟通吗？那是MSN，QQ上大家都是陌生人，微信是就是不断地打破圈层壁，连接不一样的世界。所以腾讯的流量给所有小闲用户，也就是娱乐用户导流效率都是非常高的。比如说给视频、游戏，所以其实腾讯从收入本质上是一个游戏公司。
你上京东基本上靠搜索和检索完成你要的东西，而腾讯有的是小闲流量，就是我好闲，不知道要什么，而同城艺龙提供的也是大明用户。所以，这个就是为什么明明N久以前京东、同城、艺龙就已经拿到了微信的官方准入和入口，包括58，但实际上它其实并没有有效地导出腾讯流量的原因。
我在这儿闲，我在这儿找闷子，你让我读个公众号，打个游戏什么的，很靠谱，你突然让我买个东西，我很怪，我没有这个需求。
说到这一点，再来看拼多多是怎么做到的。
现在大家手机上肯定同时也装了这几个APP，可以看见拼多多做的和京东和淘宝全都不一样，为什么？腾讯是小闲用户，拼多多开始的原因就是它能吃腾讯的流量，能吃小闲的流量。
拼多多是什么？限时秒杀、品牌清仓、天天领现金、现金签到、砍价免费拿。什么意思？就是属于我没有任何需求，我不想买任何东西，但是打开拼多多我还是可以干一点事。
比如说我至少可以现金签到吧，我真是签了，第一天签，给了我4块5毛钱，我好开心，第二天再签试试看，又给了1块钱，第三天再试试看，可能又给了几毛钱。这是什么意思？你会发现6块多钱已经可以在拼多多买一个卷纸了。
所以拼多多卖的第一单品品类是什么？就是抽纸，哪怕我不打算买，我没打算在拼多多买抽纸，我就是闲着没事干，每天在拼多多签到，连签三天，我得到的钱我就买了抽纸拿回家了，我很开心，我对拼多多评价很高。这就是一个对小闲用户的真实转化。
张震评价黄峥说深谙人性，我才想人性是什么？
至少拼多多从用户的承接上，我是一个小闲用户，我没有任何需求，然后我就是无意中，不管是帮我的朋友砍价，还是帮我的朋友怎么着，突然之间得到的这么一个东西，打开了这个页面。接着我就每天签个到领一个这个。
为什么拼多多可以不花钱两星期拿到一百万用户？因为他们当时用了微信逻辑的一个规则，就是如果你下单就默认为关注，所以这个时候拼多多就做了一堆，比如说原价一块，现价一分的东西，一分钱我就给你，下单微信就默认为关注。所以，这样的话，实际上很便宜的价格快速得到了一百万用户。
在这之前，快速得到一百万用户的是谁呢？是一条徐沪生，他是2014年广点通非常容易，他做了两件事情，第一件事情是先拍优美的视频，第二件事就是直接砸广点通，买用户。基本上只用了两个月的时间，第一轮投资，投资商给他约定的一百万用户就已经得到了。
当你有了最快速度得到用户的方法，就毫不犹豫做这件事，我们一定要相信市场的力量，你相信行政管理，相信惩罚还是相信市场。
至少我们在共享单车这件事上应该相信市场的力量，当在看到拼多多有机会便宜拿到用户时，它执行的是极其彻底的，反而面对有机会便宜拿到用户的时候，像京东这么财大气粗的公司反而没有干，我就不理解。
我为什么默认推荐抽纸，因为两点：高频、消费。
当时京东的拼购，在京东场景里做一个拼单购物，我觉得这没戏，因为它出的都是碧螺春，都是一些非常低频的东西。你靠低频的商品再打折也构建不了一级火箭。
京东是大明用户，淘宝是笨笨用户，拼多多是能够有效地把小闲用户转化为笨笨用户，然后让用户去消费。
笨笨用户的特点是什么？就是我不知道我需要什么，我需要看。
对于笨笨用户，淘宝只做到了我用人工智能的方法不断给你推荐。但是有熟人推荐还拉你拼单，是不是对笨笨用户的一个更有效的促进？
在拼多多购买的商品类型是什么？有24.8，也将近四分之一的人是买了他们以前从来没用过、没见过的东西，这个是不是就是说2009、2010年团购刚开始的时候，大家很多人都没吃过，去试一下。
点评和美团合并时，我用点评比较多，心目中一直认为点评用户比美团多，结果美团用户是点评的三倍。为什么？点评用户的场景是我在附近，想吃什么，吃点好的。我用点评比较多，在附近挑个自己想吃的。但是美团的场景是在打折里找一个自己想吃的。
所以，如果是超市，那么拼多多做的是哪个区域？其实就是特价区。
我们永远会看到超市有一个打折特价区，永远会有人专门在这个区域里挑他需要的，其实就是这样一个简单的逻辑。
接着看淘宝和京东的购物习惯。93%是直接搜索，按照销量和评价来选购。而拼多多是从秒杀、特卖、清单、免单的区域进去购买，这就看到了什么叫大明用户和什么叫笨笨用户了吧？
一个是我进超市到我要的货架挑我要的东西，甚至还必须是那个牌子和生产日期的。另外一个是我进超市，先去打折区，看看什么东西打折，从里面挑有什么东西我需要，或者我没见过，正好在打折，我就试一试。这是不同的用户场景。
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