3
百货业的数字化变革八要诀
我把百货业、IBM转型和HBX项目三段描述连起来,想说明什么问题?我来总结一下:
百货业的数字化转型,表面上是技术挑战,实际上可能是这些企业生死存亡的转折点。市场变化了,竞争变化了,巨人伤痕累累却行动缓慢,危机感不足,欲变不能。
郭士纳的变革成功是一段确定的历史,而Bharat教授的变革看起来还前途未卜,后者的变革步骤正如Kotter教授(约翰·科特,他关于变革的书籍有中文版本)1995的文章所总结:
第一, 改革的紧迫感,这来自于对市场和竞争现实的洞察。大家对潜在危机和机会的判断不同,紧迫感就不同。
第二, 组建强大变革小组,把一些赞同变革的人结成同盟,赋以足够的权力,给足条件让这些人在一起为变革工作。
第三, 设定愿景和战略,为变革设定努力的方向,并且在愿景下形成发展战略。
第四, 沟通愿景寻求认同,使用一切可能的方法对外对内宣传变革的愿景和战略,以变革小组的行动来为所有人提供指引。
第五, 授权员工排除障碍,如果公司原有的组织结构形成了对变革的障碍,那就突破它,鼓励一切突破传统的创意和行动。
第六, 取得短期成绩,这是非常重要的一点,因为短期内取得明显可见的成效将会吸引更多犹豫不决者加入变革。
第七, 决不放松全面推进,变革的成功不会自动持续下去,进一步推动组织结构改革,从组织政策和人力资源培养方式上保证变革全面推进。
第八, 巩固变革成果融入文化,用足够的领导力巩固变革取得的成果,让组织在新的模式和文化中前进。
阿叶早年买的关于变革的书,现在应该已经有新的中文译本
哈佛在线教育的负责人Bharat教授目前正走在第六步的进程中,这些短期成绩对组织贡献的大小,及其可以说服的同事甚至同行的数量,将是变革能否继续推进的重要保证。
这大概也是他在GloColl项目上演讲超时的原因。
我知道,已经有百货公司在强大的资金支持下,由CEO带领变革团队,走在真正的百货单品管理的变革道路上,我祝这些变革的企业早日成功!
(来源:777号的叶子 文/上财商学院副教授 叶巍岭) 共3页 上一页 [1] [2] [3] 智慧零售再添新版图 苏宁易购8月上线二手房业务 智慧零售战略布局 惠下单独具优势 腾讯古兆知:腾讯的智慧零售和它的七大武器 腾讯云助力智慧零售 打造合作共赢的生态体系 苏宁智慧零售落地:渠道、资源与品牌输出后的急速扩张 搜索更多: 智慧零售 |