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呼唤 “郭士纳”推进“实体商业X项目”
不少朋友可能看过一本书叫《谁说大象不能跳舞》，讲的是IBM的CEO郭士纳（Lou Gerstner）在1993年接管IBM出任CEO后，如何领导这个“一只脚已经踏进坟墓”的巨人转型成功。
郭士纳到任时，所面临的最大质疑是“一个没有技术背景的CEO，怎么可能领导一个亏损的技术公司在高科技领域重返巅峰？”
关于这个问题的答案，大家可以看书获得，可能也有很多读者在商学院学习关于IBM转型的案例，学习了关于郭士纳变革成功的原因。以下1995年《哈佛商业评论》上的文章，可以帮大家作个总结（没有时间看原文的读者，我在本文第三部分帮助大家作了一个小结）。
《哈佛商业评论》1995年关于组织变革的文章
郭士纳领导IBM变革和百货公司数字化变革有什么关系？我的观点是：“ 实体百货店所面临的数字化变革的挑战根本不是一个独立的技术挑战，是因市场及竞争变化而引发的对组织使命与组织架构的根本性挑战，面临这种挑战的企业都是从上世纪饱享成功的百货企业（尽管没有IBM那么大）。所以，传统实体百货所面临的数字变革呼唤“郭士纳”式变革。”
作为参照，我想和大家分享哈佛商学院作为百年历史的商学院全球领导者，应对数字化挑战所进行的变革，这就要回到我在上面的图片中放的那个“哈佛商学院在线教育”案例了。
涉及这个案例内容的半天课程分享人是哈佛商学院HBX（在线教育项目）负责人Anand Bharat教授，他是这些天里唯一超时的教授，可以说很不“专业”！但是，他对自己正负责的变革事业的热情，感染了在场一百多位教授。我在最后的课程意见反馈中，为他的热情留下了文字点评，不由自主地为他的职业理想所感动，也很羡慕。
Bharat教授的书
哈佛商学院的在线教育改革源于一场关于“要不要上MOOC课程”的大讨论，Bharat教授让现场一百多位来自全球32个国家和地区的教授投票，大概有70%的教授认为要上MOOC，其中一半人认为在线教育是巨大的威胁，另一半认为不构成威胁。
可是，当时在哈佛商学院中，反对的声音比今天的课堂还要高，反对者认为百年名校以案例教学和行动学习为核心竞争力，没有必要兴师动众向互联网数字化妥协。学院管理层最终还是认定这是一场关于未来生死存亡的变革，不止是要不要上一个产品，也不是要不要采取一种技术的问题。数字化挑战可能意味MBA和高管培训项目的教育理念、使命和方式的变革，当然，对这个私立学校而言，也意味着未来收入结构的变化。
所以，少数对数字化挑战有严重危机感的教授被组成一个神秘的远离主校区的独立战队，推进改革。Bharat教授领导了这场变革，设定了项目使命和长期发展战略（可以登录照片中的网址了解更多）。
哈佛商学院在线教育网站
为了在短期有所突破，HBX项目设定了不同于哈佛商学院现有学生群体的目标顾客，与其他公司合作开发了软件和硬件，说服一些愿意合作的教授重新开发了在线课程，在最快的时间里推出了十几门课程（目前网站可见12门），他们尽技术之所能，让在线教学网站不同于任何一种目前单一存在的形式，但秉承哈佛商学院的行动学习与案例教学理念。
分享结束的时候，现场听众从Bharat教授的变革热情中回过神来，我们最好奇的是：哈佛商学院究竟向这个项目投入了多么巨大的金额？那句“不用征求意见，你们只管去试”到底彰显了多大的决心？ 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 智慧零售再添新版图 苏宁易购8月上线二手房业务 智慧零售战略布局 惠下单独具优势 腾讯古兆知：腾讯的智慧零售和它的七大武器 腾讯云助力智慧零售 打造合作共赢的生态体系 苏宁智慧零售落地：渠道、资源与品牌输出后的急速扩张 搜索更多: 智慧零售 |
