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自从亚马逊推出无人店Amazon Go概念后，国内电商与零售巨头们也纷纷把目光投向了无人店。淘咖啡、缤果盒子、F5未来商店等一时间红遍线上线下，EATBOX、甘来智能微超、怪兽等无人便利店也顺利获得融资进行投放试水。仿佛在一夜之间，我们就要穿越到未来一般。
在这个“体验式消费”大行其道的时代，经营者们越来越重视所提供的服务，零售不再仅仅局限于商品的售卖，建立心理层面的联系也成了重要课题。然而，无人店却反其道而行之，把“无人”当做主要形式，将功能性放在第一位，显得有些“异类”。
无人店的价值密码
说到“无人”，可能许多人认为其价值在于节省人力成本。实际上，就目前的现状而言，无人店虽然能省下收银员的人力成本，但往往需要更多的运营、维护人员，并不省钱。除此之外，技术的研发、设备的制造与维护、高居不下的丢损率，都让无人店的成本不如看上去那么美好。
既然如此，为什么还有那么多互联网巨头、创业公司、传统零售商加快布局这一领域呢？
大数据的壁垒，人工智能的想象空间
相信哪怕对“人工智能”不怎么关心的人，也都知道AlphaGo在围棋界掀起的惊天巨浪。而AlphaGo之所以如此强大，便是由于其通过神经算法将海量的棋局数据进行处理，从而获得比人类更强大的“智能”。也就是说，人工智能系统的进化，离不开大量的有效数据。
无人店通过在店内无处不在重力传感器、图像传感器、声音传感器等，可以全方位无死角的收集顾客的数据，解决了过去无论是电商还是传统零售商收集的数据不完整的问题。数据的积累，其自身便能形成对后来者强有力的壁垒：先发者的数据积累可以使自身的人工智能系统更加强大，为用户身份识别、日常运营决策等提供无可比拟的优势。这种马太效应将极大地拉开竞争者之间的差距。
拉开差距不是最可怕的。学习了大量线上、线下数据的超级人工智能，其在未来社会的价值，几乎是不可估量的。在这个层面上看，同为大数据领域领头羊的亚马逊与阿里巴巴，投入巨资上马无人店项目便不难理解。
技术的边际效益
为什么互联网公司的增长速度那么快？
很大一部分原因便是计算机技术的特性导致了其产品的边际成本极低，复制起来又快又省钱。而互联网经过多年的发展，创业公司在纯线上的项目上已经很难找到蓝海了。自然而然的，“用互联网思维改造传统行业”就成了共识。
目前的无人店主要是便利店的形式，原因便是便利店自身的模式就蕴含了复用性强这一特征。便利店的运营模式、商品品类、所需要的设备、供货渠道等都高度统一，而把便利店改造成无人店所需要的新技术也因此有了较强的复用性。
创业公司虽然在此项目的前期研发投入高于纯线上项目，但研发完成后，无论是设备制造还是系统的应用，都能快速的复制，从而获得接近线上创业项目的增长速度。这样看来，无人店项目亦有其创业的价值。 共3页 [1] [2] [3] 下一页 易果生鲜搭车无人零售 能否叩响生鲜盈利的大门？ 每日优鲜进军无人零售 线上销售搬到线下 业内人士：无人零售不会造成商业领域失业率增加 期待！无人零售店真的要来了 预计年底落地杭州 无人零售，是不是无人就够了？ 搜索更多: 无人零售 |
