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无人便利店成为资本新风口 尚面临技术监管等几道关

消费者在位于居然之家馆内的EAT BOX无人便利店选购商品。罗聪冉 摄

消费者在位于居然之家馆内的EAT BOX无人便利店选购商品。罗聪冉 摄

  刷脸进店、扫码自购、无人收银、自助结账……无人便利店的风潮正呼啸而来。

  自2016年12月,美国亚马逊试水“Amazon Go”开始,无人便利店便引起零售业界的广泛关注。仅半年多的时间,国内的无人便利店率先实现商用,在北、上、广、深等发达城市相继出现无人便利店,包括阿里“淘咖啡”、F5未来商店、缤果盒子、EAT BOX等品牌。

  无人便利店也被业界称为继“共享”之后的又一次风口,受到资本方的追逐。资料显示,今年6月,F5未来商店宣布完成3000万元A+轮融资;7月3日,缤果盒子宣布完成超1亿元的A轮融资,计划一年内在国内铺设5000个网点;7月18日,小麦便利店宣布获得1.25亿元首轮融资……

  专家认为,无人便利店作为新零售的一种形式,是未来发展趋势,但现在还处于试水阶段,仍面临着技术、监管等方面的挑战,离人们期待的理想终局还有很长的一段距离要走。

  体验:

  刷脸进门、扫码支付

  无人便利店究竟是怎样的?法治周末记者选取了位于北京地区的EAT BOX和小麦便利店进行体验。

  据了解,家居连锁企业居然之家旗下的EAT BOX(怡食),于7月26日在世纪金源购物中心的居然之家馆内开业。8月25日,记者来到此地看到,一个30平方米左右的半透明紫色箱体坐落在大厅,上面写着“无人值守便利店”,这便是EAT BOX的门店。

  进店之前,消费者需要扫描二维码关注怡食家公众号,绑定手机号码、上传个人面部照片,完成身份验证。录入完成后,由门口的摄像头对个人进行摄像采集,扫描通过后便可进入。记者在店内看到,该店商品品类有零食、饮料、日用品等,店内的每个商品上都贴有一个白色的标签。据了解,该标签为RFID(无线射频识别技术)标签,可以在结账时进行识别,使销售数据与后台库存同步并防盗。

  记者选购好商品后,将商品放置在出口旁的自助收银机的扫描区域,电脑屏幕会显示所购买的商品与价格,然后通过微信扫描屏幕上的二维码就可以进行支付,结算完成后便可以从出口离开。

  值得一提的是,EAT BOX进出口各有两道门。记者了解到,在这两道门之间,地面设有重力传感器,在消费者进入之前,体重数据会被记录,在出去时通过整体重量差来判定是否存在偷盗等情况。在出口处的第一道门是检测区,门上的摄像头会通过识别用户的面部信息来检测其绑定的手机号是否已进行了支付。检测通过后,用户就可以按下开关打开第二道门离开店铺。

  不同于EATBOX的无人值守,小麦便利店采取的是半管理半技术的手段,白天通常会有一个店员值守,晚间则为无人模式。8月25日,记者来到位于北京市海淀区苏州街YOU+青年创业社区的小麦便利店,由于位于社区内,客流量较大,不断有消费者进出购买商品。该店的购物流程是,人脸识别通过后进入店内,选购商品后,用手机扫描其粘贴的条形码结算即可。记者看到,该店在不同区域放置了多台摄像头进行无死角监控。

  资料显示,小麦便利店面积约20平方米,该方案在户外及建筑内均可放置,可移动、可拼装、灵活部署,可以实现4小时建店、一日开业。据记者了解,目前小麦便利店在北京已有10余个试点,分布在海淀、昌平、顺义、通州等地。

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