“如果真的能实现,当然非常好。但是从目前的行业现状看,达成这样的目标非常困难。”三宅示修分析道,短时间内把店铺迅速开出来,往往意味着没有好好选址,很有可能选择了房租特别高的地点,继而导致盈利困难。就算一开始获得了风险投资,维持下去也很难。“或许意识到无法做到快速退出,影响了他们对便利店行业的投资决策。”
对于那些处在快速发展阶段的便利店,经营上已经积累了经验,尝试了教训,开始走上正轨。按说投资这样的企业比较明智,然而他们除了资金需求,还希望资本能在人才、技术等方面提供帮助。但是中国的资本长期关注互联网等领域,对零售业的指导有心无力。“
做便利店看上去好像挺轻松的,其实有很多不为人知的琐碎和辛苦,大概反差太大,会吓跑一些人。”三宅示修说。
便利店在中国发展了20年,依然没有形成一家全国性的品牌。这也成为一些资本对便利店慎之又慎的原因。重庆7-Eleven董事总经理王坤认为,资本市场追逐的是已经“小荷才露尖尖角”的独角兽企业,而便利店在中国呈群雄割据状态,各自为战,尚未看到有谁具备一统江湖的能力。“资本在等待一个可以快速复制的商业模式。”
波士顿咨询公司全球合伙人兼董事总经理吕晃也认为,便利店相对比较分散,企业所在地主要是一些省会城市,但是现在这样的发展还谈不上规模,只能说是据点,“未来谁先进行全国性的规划,谁就能产生爆发性的增长”。
根据王洪涛的观察,现阶段资本更想看到一些能跟互联网嫁接的新概念,这样投进去才能有升值的空间。所以资本更关注创新型便利店,但是目前来看并没有做得特别好的企业。而庄辰超投资并创建便利蜂,或许为资本和便利店的结合提供了另一种思路和可能。
便利蜂来势汹汹,知名互联网团队与便利店资深团队的搭配堪称史无前例。虽然目前只开出了5家门店,但在线上线下已引发数轮舆论热潮。
从多位便利店从业者的到店考察来看,便利蜂在门店坪效、商品差异化和租金上并无优势,投放共享单车、尝试无人购物等行为更是让人看不懂。但即便这样,谁也不敢轻易给便利蜂下诊断书。
上海来店信息技术创始人邱浩是庄辰超的朋友,他透露,2017年便利蜂的IT人员有200名的配额。仅从这点就能看出便利蜂是一家典型的用技术驱动业务的公司,而一般便利店则是由业务拉动IT系统建设,是两种完全不同的发展路径。
上海碓胤精益零售管理咨询公司总经理龚胤全认为,庄辰超信奉“技术驱动行业变革”,便利蜂的核心应该是通过互联网技术获取顾客的消费数据,从而更好地进行商品开发与销售订货等。
因为“不差钱”,便利蜂的出现,堪称“野蛮人”入场。多位行业人士透露,便利蜂大手笔花5000万元买断北京7-Eleven的鲜食合作工厂呀咪呀咪,甚至拿着合同直接到成熟便利店内挖人,开店更是不计成本,以高于市场2~3倍的租金变相抬高了整体租赁价格。
在这些行业人士眼中,带血的资本固然可怕,但他们更担心对便利店行业产生长期的不良影响。“恐怕尚未看到技术如何变革行业,整个行业就已经被搞得乌烟瘴气了。”
热潮之下,便利店行业的参与者也变得多了起来,竞争逐渐加剧。三宅示修认为,如果竞争对手抱着让消费者养成使用便利店习惯的心态,毫无疑问可以促成良性发展,让便利店更深层次、更全面地渗透到消费者的生活中。但是也有一些目光短浅的竞争对手,通过贱卖商品等方式吸引眼球,希望迅速捞一把,这样显然对行业是不利的。
不过对于便利行业来说,资本也并非一无是处。龚胤全认为,资本流入会让便利店有更多的资金投入在IT信息技术与鲜食工厂供应链的改造上,有助于提升原创商品与服务的能力。
三宅示修认为,资本的关注带来了各方资源的投入,对行业是有帮助的。以供应商为例,过去更多地是为大卖场供货,产品设计也是为超市消费群体所定制。现在供应商也开始生产适合便利店的商品设备,比如在包装、货架、冷藏冷冻柜和POS机上开始更多考虑便利店的需求。
作为全球技术提供商,微软服务的客户一直都是“大户人家”。2017年5月,微软却牵手了一家区域便利店——福建见福,双方联合开发的“智慧零售”系统已进入测试阶段。系统正式运行之后,见福将成为全球首家借助人脸识别技术实现智能销售的零售企业,并对整个行业产生示范效应。
本业:鲜食是盈利的关键
2008年,Today便利店在广西南宁一座不到100平方米的民宅中起步;2014年6月,公司获得红杉资本和蒙牛创始人牛根生的A轮融资,并将总部迁至武汉;2015年7月,再次获得3500万元A+轮融资。
单从这一连串经历看,Today便利店无疑是资本的宠儿。但是在2017年中国便利店大会上,Today创始人宋迎春首度透露了创业背后不为人知的艰险。
2015年,Today亏损3000万元,宋迎春经常在内部讲,相当于每天一睁眼、一闭眼10万块钱没有了,所以不敢闭眼。那年他四处找融资,见了20多家资本,然而“每家都看好Today,却没有人给钱”。直到7月,宋迎春在湖畔大学的7位同学共同出资3500万元,才帮助Today渡过了难关。
Today在2016年7月实现了盈利。宋迎春感慨:“创业前8年,每天醒来第一件事就是想办法活下来。去年下半年感觉太幸福了,终于不用再每天想着怎么找钱。”
Today便利店盈利的关键,则是通过鲜食和自有品牌提高毛利,以此对抗不断上涨的各种成本。《2017中国便利店发展报告》显示,2016年便利店运营成本快速上升,其中房租成本上升7%,人工成本上升6.5%,便利店企业亟待提升管理精益性,让毛利的涨幅跑赢成本。
目前,Today便利店单店日销售额在1.24万元左右,是国内4727元平均水平的两倍多。但宋迎春认为,单店日销售额可以通过促销、电商等方式达到比较高的水平,相比之下,追求高毛利更重要。
宋迎春列出了一张便利店常见商品的毛利贡献占比图,鲜食以40%的毛利占比高居榜首,远远高于常温食品、日用品等。由于国内政策不允许外资企业售卖香烟,内资便利店常常以此为优势,可事实上香烟的毛利贡献只有10%,并没有想象中的高。
“你的商品结构一定要健康。”宋迎春透露,现阶段鲜食在Today便利店的销售占比为30%,未来的目标是做到50%。
每次去日本考察,宋迎春都颇有感触,他看到日本的居民可以在便利店吃到很多新鲜、丰富和安全的食品,心想自己和员工怎么才能也做出同样的事情来。而做好鲜食的关键,在于“看不见的竞争力”——供应链后台。
共4页 上一页 [1] [2] [3] [4] 下一页
盒马干掉社区便利店:一句欠厚道的宣传
5月我国便利店销售额增长7.7%
零售业的未来?这家24小时便利店成上海街头新景观
便利店管理直营比加盟严 消费者担忧服务品质
万国码头:决定开便利店都应该注意哪些问题
搜索更多: 便利店