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奢侈品电商困局:无法保证正品 可能栽在价格上
http://www.redsh.com 2015-08-17 红商网 发布稿件

  转型进行时

  《瞭望东方周刊》与奢集网联合推出的在线调查显示,高达31%的用户更倾向于在线下实体店购买奢侈品。

  对于奢侈品电商来说,这并不是一个好消息。

  “中国消费者的奢侈品购物方式还没有完全转变,仍然更信任实体店。”任炜说,即使是那些倾向于网购奢侈品的消费者,平台也未必能精准获取。

  网购市场一向是“得平民者得天下”,要想在网购用户中筛选出高端用户,对奢侈品电商来说绝对是一项巨大的投入。“你同时需要考虑如何提高用户的重复购买率,如何牢牢抓住用户。”甘小明说,这是一个长过程。

  在寺库网创始人李日学看来,中国消费者在经过市场培育后,变得更加严格,对于奢侈品电商的要求也更加苛刻。“消费者不再是买一件产品,而是追求更好的服务。”他告诉《瞭望东方周刊》。

  这种变化在李日学意料之中。也正因此,寺库在最初涉足奢侈品领域时选择了线下体验店模式,直到2011年奢侈品电商风起云涌时才开通线上商城,实现“线上+线下”的双重经营模式。

  包括此前一直叫好不叫座的走秀网也利用自己在奢侈品领域的积累,获得eBay、韩国Gmarket、美国KarmaLoop三家平台商在内的50家左右的品牌或平台授权,成为海外电商平台的服务解决方案提供商。

  不过,对于这些奢侈品电商来说,更大的机遇在于,一些大牌迫于压力开始改变在中国的战略布局,把目光从固守的一、二线城市拓展到三、四线城市,而电商渠道无疑是这些市场到达消费群体的最有效方式。

  “无论从市场潜力还是行业发展来看,这都是一个大生意。”李日学说。(新华社-瞭望东方周刊 王元元)

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