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奢侈品电商困局:无法保证正品 可能栽在价格上
http://www.redsh.com 2015-08-17 红商网 发布稿件

  品牌不授权的尴尬

  在经过短暂的疯狂扩张后,奢侈品电商并未像外界预料的那样风生水起,而是迅速陷入了衰落之中,一些曾经高调入市的平台纷纷倒下,其中最具代表性的就是尊享网。

  这家上线仅一个月就获得千万美元投资的奢侈品电商平台曾备受业内推崇,甚至被视为专业奢侈品电商领域的“黑马”。不过,它最终未能熬过3年,在2014年5月便轰然倒塌。

  这些奢侈品电商的倒闭与货源供应不足有直接关系,而导致这个问题的原因则是无法获得品牌授权,这也是奢侈品电商最为人诟病的缺陷。

  “品牌不授权就无法保证产品质量,也无法让消费者相信是正品。”甘小明对《瞭望东方周刊》说,“那些高仿的奢侈品普通消费者根本无从辨别,品牌授权能够打消消费者的顾虑。”

  本刊与奢集网联合推出的在线调查显示,54%的消费者认为奢侈品电商最大的弊端是无法保证正品。

  在甘小明看来,奢侈品牌并非完全抵触电商,而是存在一定的矛盾心理。一方面,随着线上购物风行和消费者偏好改变,品牌商开始意识到放弃电商可能会被用户抛弃;另一方面,他们又担心对电商难以把控,会把用户购物体验和品牌做坏。

  “更多品牌商认为电商与其品牌价值是相悖的,因为奢侈品购物追求的是一种极致的体验,而电商则完全忽略了这一点,只追求价格和物流速度。”任炜说。

  但全球消费市场的变化已经逼着大牌们必须作出调整。

  巴黎银行公布的《奢侈品市场数字销售份额》显示,在中国市场,奢侈品消费者通过电商渠道贡献的营业额占总业绩比重超过10%。

  这并不代表像寺库网、奢集网这样的垂直类奢侈品电商能够获得品牌青睐。“大品牌还是更信赖像天猫、亚马逊这样的综合性电商平台,能够给它们带来足够的消费流量和品牌宣传。”任炜说。

  本刊记者调查发现,目前国内奢侈品电商几乎都没有拿到奢侈品品牌的网络销售授权,只能通过代理渠道、代购的手段来维持网站的奢侈品货源,即使那些宣称拿到品牌授权的也都是些二三线的轻奢品牌。

  “品牌授权是奢侈品电商难以逾越的一道坎,短时间内很难突破。”甘小明说。

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