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走进“高速”家庭
企业必须拓宽实体分销渠道，才能有效拉近其与“高速”家庭之间的距离。中国各地现有8,100万户“高速”家庭，其中4,600万户位于小城市。到2020年，全国“高速”家庭总数预计将增至1.42亿，其中8,400万户家庭将来自小城市。目前，企业的业务网络必须覆盖至少530个城市，才能接触到近80％的“高速”家庭。到2020年，它们需要覆盖至少615个城市，才能维持这一比例。
企业还需采用全渠道的模式，借助不同的渠道走近“高速”消费者。此类消费者对数字化技术十分熟悉并热衷于网购，这一情况揭示了“网购族主要是学生和廉价消费者”的看法是错误的。40％的富裕家庭经常网购(意味着他们至少每周网购一次)；而在准中产阶级家庭中，这一比例仅为20％。
频繁网购者大多更年轻、更富裕，并喜欢通过各种不同的渠道购物。在此次调查中，35％的频繁网购者表示其计划在来年增加消费;而在非频繁网购者中，这一比例仅为24％。
最为显著的差异是，频繁网购者的在线消费额占其支出总额的27％，而非频繁网购者的在线消费额仅为其支出总额的11％。前者的年均网购消费额超过1,900美元，后者仅约为775美元。
消费者信心总览
“高速”和“低速”消费市场合为一体后，整体趋势依然积极但并不亮眼。整体而言，中国消费者信心略高于去年，但仍未恢复到全球金融危机前的水平。
在衡量消费者信心的四项指标中，三项指标的表现优于去年：有意保持或增加支出的消费者比例有所增长。他们对个人财务与就业状况的安全感也有所提升;在中国就业需求持续强劲的大背景下，这一结果并不让人感到意外。计划升级消费的受访者比例则在去年的基础上小幅回落。(参阅图2)
上述四项指标中，支出水平最为重要，因而有必要进一步细分研究。具体而言，计划在未来12个月内增加支出的消费者比例较去年减少了4个百分点，从31%降至27%;但计划减少支出的消费者比例降幅更大，从25%降至19%。位于两者之间的消费者群体，即计划在来年保持现有支出水平的消费者比例则显著增加，从44%迅速增至54%。换言之，中国消费市场整体上稳步向前发展，尽管不像上一个十年那样突飞猛进，但远胜于全球其它地区。
GDP与消费支出依旧脱钩
中国是毋庸置疑的全球经济巨头之一，但经济学家们想知道的是，个人消费支出何时才会在中国经济的发展过程中发挥更大的作用。在2014年至2015年初，中国消费者的支出增长已超过国内生产总值(GDP)增速。在2015年第一季度，中国城市家庭收入的名义增长率约为8.4％，明显高于5.6％的GDP增长。调查表明，这一趋势将会稳步持续。
在对消费增长进行衡量的过程中，GDP增长的参考意义始终不大。过去，GDP迅速增长的动力主要来源于投资，而非消费；现在，GDP增速放缓的主要原因也在于投资，而不是消费。
消费者的购买决定往往取决于其收入是否增加，他们对于经济增长是快是慢并不那么关注。今年，47％的受访者表示收入和福利增长是其计划增加消费支出的主要原因。去年的调查中，这一比例仅为39％。
此次调查同时发现，影响收入和消费的主要指标之一—企业利润自2013年底开始持续下滑。这一情况足以引起我们的警觉。在人才市场供应紧张的影响下，就业者薪资尚未出现明显的波动；但如果利润继续下行，消费者的收入及其支出则势必会受到影响。 共3页 上一页 [1] [2] [3] 下一页 去年杭州人网购花了800多个亿 居浙江第一 超七成消费者担心网购护肤品买到假货 日本百货业为何能应对网购冲击？ 香港电视网购平台提供日本海鲜次日达服务 “互联网+婚嫁婚庆”：O2O模式组建家庭 搜索更多: 网购 家庭 |
