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传统零售谋反:全渠道、情景式、智能化
http://www.redsh.com 2014-11-05 红商网 发布稿件

  八旬西单商场的青春秘籍

八旬西单商场的青春秘籍

  
  西单商场在瞬息万变的商业市场中走过了80多年,面对西单商圈后辈的日益崛起,以及整体市场环境的施压,尽管是一家老店,西单商场在市场中仍很活跃。西单商场总经理尹阿奇认为,以精准定位从上游把握独家资源获取优势,才能让百货店真正走出同质化、业绩下滑的泥沼。

  几百米长的西单商业街上,汇集了君太百货、汉光百货、西单商场、西单大悦城等众多商场。在强手如林的商圈内,尹阿奇认为,一直走“亲民”路线是西单商场还能在目前市场环境中保持增长的主要原因。

  亲身经历了西单商场的40年成长,尹阿奇表示,去年确实让他感受到前所未有的经营压力,销售增长步调放缓。尹阿奇说,在压力之下,西单商场开始通过引入非常规业态找寻增长点。

  “去年,华夏典当行加入,让西单商场成为北京第一家引入典当行的商场。”尹阿奇表示,商场有足够的条件、面积引入典当行,成立拍卖中心。华夏典当行的入驻,让西单商场可以继续放大在珠宝品类上一直保有的优势。

  在典当行进入初期,尹阿奇说,当时有一种声音认为典当行会给珠宝品牌带来一定冲击。但尹阿奇表示,如果典当行对商场强势板块构成威胁,说明珠宝品牌在价格方面出现虚高。

  “典当行与拍卖结合,最终的珠宝交易价格一般比较合理。这也促进了商场一层原有珠宝品牌价格回归理性,价格更加实惠。”在尹阿奇看来,结合自身特点引入一些新型业态不仅能让商场特色更鲜明,对整个行业发展也有一定带动和规范效应。

  企业如果单纯死守品牌,出路只会越来越窄,尹阿奇认为,目前的市场环境虽有压力,但为企业带来了更多创新动力。零售业需从过去顺风顺水的环境中进行蜕变,形成差异化的发展脉络。

  曾经西单商场尝试过走高档路线,但失败了,在汲取教训后,西单仍希望根据市场的需要,在业态上满足不同层次的消费群体,形成多品牌、多业态的商业运营态势,提高差异化竞争。

  提到差异化,在尹阿奇看来,百货店、购物中心真正要差异化的是资源而非简单差异化品牌组合与结构。尹阿奇表示,未来零售业拼杀的是独家资源,只有掌握了资源主动权,才会有价格话语权、市场主导权。

  北京商报记者 刘宇

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